Госуслуги, другое

Основные функцииПравить

К основным функциональным возможностям ЕСИА относятся:

идентификация и аутентификация пользователей
управление идентификационными данными
авторизация уполномоченных лиц органов исполнительной власти при доступе к функциям ЕСИА

Портал городских услуг города Москвы — справочно-информационный Интернет-портал. Сайт обеспечивает свободный доступ физических и юридических лиц к информации об услугах органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций, а также позволяет получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде или в многофункциональных центрах города. Сокращенные названия: ПГУ, МПГУ, PGU, Портал госуслуг; доменное имя mos. ru (ранее pgu. mos. ru).

Расширенные функции при регистрацииПравить

2013 — Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» предусмотрено создание в ЕСИА регистра органов и организаций, имеющих право создания (замены) и выдачи ключа простой электронной подписи в целях оказания государственных и муниципальных услуг. Однако информация о сроках исполнения данного постановления и появлении соответствующих функциональных возможностей в ЕСИА отсутствует.

Возможности портала

Еженедельно на портал Москвы проходит пять миллионов обращений, связанных с использованием предоставляемых услуг на mos. ru/services.

На mos. ru/zags предоставлен перечень управления записей актов гражданского состояния города Москвы.

Многочисленные положительные отзывы свидетельствуют о высоком качестве услуг и об удобной архитектуре сайта.

Электронный дневник школьника

Эта официальная услуга портала Москвы даёт возможность родителям в режиме реального времени получать информацию о том, как ребёнок успевает в школе. С помощью ЭДШ доступна информация:

Оценки, полученные школьником в течение дня.
Меню в школьной столовой.
Уровень обеспечения учебного заведения справочным и учебным материалом.
Результаты прохождения ЕГЭ, ОГЭ (выполняется через мосрег.ру)
Проведенные плановые прививки.
События, произошедшие во время образовательного процесса (также осуществляется через mosreg.ru).

Чтобы воспользоваться данной возможностью, необходимо пройти процесс регистрации в личном кабинете. При этом у родителей и ребёнка ЛК должны быть различными — у каждого свой. Обратная связь с пользователем осуществляется по электронной почте или с помощью СМС информирования.

В дальнейшем свои контактные регистрационные данные и те, что относятся к ребёнку, нужно передать классному руководителю.

Процедура входа в ЭДШ состоит в следующем:

Пройти по ссылке «Получить услугу».
Перейти в раздел, относящийся к электронному дневнику.

В указанном разделе можно выбрать определённый пункт меню и сделать следующее:

Посмотреть расписание занятий в школе.
Уведомить учителя о том, что ребёнок в какой-то день не придёт на занятия.
Связаться с учителями.

В последнем случае нужно зайти в чат ЭДШ, предварительно добавив соответствующего учителя в список собеседников.

Если ребёнок переходит в другую школу, вся информация обновляется автоматически.

Оплата штрафов

В этом разделе предоставляется возможность получить информацию о штрафах за неправильный паркинг, аварию или дорожные нарушения. Для проверки в браузере система попросит указать номер СТС (свидетельства о регистрации транспортного средства), водительского удостоверения, а также дату выдачи последнего. Может потребоваться автокод.

Информация системы будет содержать не только данные о штрафах от ГИБДД, ГАИ, МАДИ или АМПП, но и то, на основании какого гос. постановления они установлены.

Этот раздел госпортала позволяет быстро оплатить штрафные санкции онлайн. При этом если штрафы оплачиваются в срок до 20 дней, предоставляется скидка до 50%.

Также есть возможность ознакомиться с государственными фотоматериалами, доказывающими факт нарушения, и обжаловать назначенный штраф.

Запись на приём к врачу

Данный сервис ЕМИАС даёт возможность в режиме онлайн записаться в журнал на приём к врачу и получить необходимые для лечения лекарства в аптеке. При этом речь идёт о врачах первичного звена:

отоларинголог;
офтальмолог;
педиатр;
детский хирург;
уролог;
терапевт (участковый врач);
гинеколог или акушер;
врач общей практики;
стоматолог.

Если требуется специализированное лечение, то направление для этой цели надо получить у врача первого звена.

Однако в некоторых случаях к профильному специалисту можно записаться онлайн. Если гражданин постоянно у него наблюдается и лечится, то это допустимо. Важно, чтобы информация об этом была в электронной карте.

Здесь речь идёт о тех врачах, которые работают в территориальной поликлинике (например, в Свиблово), к которой прикреплён гражданин.

Чтобы воспользоваться подобного рода услугами, нужно выбрать «Запись на приём к врачу» из списка и ввести номер полиса ОМС. Необходимым условием является проживание в Москве и наличие полиса.

После записи предоставляется электронная копия талончика к врачу, которую можно самостоятельно распечатать.

Социальная карта учащегося

Эта услуга помогает родителям заботиться о своих детях.

С её помощью можно получить социальную карту, которая позволяет:

Для учащихся школ и колледжей города, имеющих государственную аккредитацию, получить право на льготную уплату проезда, обеспечив специальный проездной.
Контролировать покупки продуктов или других товаров школьником и следить за посещением занятий и участием в олимпиадах (с помощью карты и сервиса Москвёнок).
Посещать музеи Москвы бесплатно.
Пользоваться программой предоставления скидок (в ЗАО и других частях города) при закупках товаров или приборов в магазинах города. В ней участвует 5500 торговых точек Москвы.
Записываться на моспортале на приём к врачу (например, при заболевании гриппом).
Оформлять получение муниципальных и государственных социальных выплат.
Воспользоваться сетью банкоматов ВТБ или Московского индустриального банка. Выбор между ними осуществляется при получении социальной карты в пгу.мос.ру.

Оформление на портале Москвы осуществляется следующим образом:

Указать школу или колледж ребёнка. Также потребуются данные паспорта родителя. Если ребёнок старше 14 лет, то нужны будут данные его документа. К заявке необходимо прикрепить фотографию ребёнка, имеющую формат JPEG. Данные отправляются в электронном виде.
Изготовление карты занимает месяц. После этого срока в Центре уведомлений ЛК появится сообщение об этом.
Получить карту можно в учебном заведении, предъявив, например, паспорт и указав номер заявления по выдаче карты.
Чтобы воспользоваться картой, ее необходимо в течение 30 дней активировать на этом портале.

Срок действия карты обычно составляет пять лет. Если произошла смена места учёбы или паспортных данных, то новые данные и график необходимо внести заново и заказать новую карту. Это важно, чтобы не произошло ее отключения.

ЖКХ

В данной сфере предоставляется большое количество услуг. Вот некоторые из них:

Оформление через сайт субсидии на оплату коммунальных услуг через самозапись. В этом случае в цифровом виде происходит передача необходимых сведений, затем принимается решение о предоставлении субсидии.
Компенсация, предназначенная многодетным семьям в связи с оплатой коммунальных услуг, также может быть оформлена онлайн.
Передача показаний счётчиков воды (для расчёта водопотребления), электричества поставщикам коммунальных услуг.

Доступны также и другие услуги в сфере ЖКХ РФ. Например, можно ознакомиться с ГПЗУ определённой территории, оплатить кондиционер.

Единый платёжный документ

Данная услуга позволяет оплачивать коммунальные услуги. Обычно такой документ граждане получают в бумажном виде, но портал Москвы даёт возможность получать единый ПД в электронном виде и осуществлять введение данных и оплату коммунальных услуг онлайн.

Читайте также: Как найти пгу мос?

На мосуслуге также предусмотрена функция, позволяющая уплатить налоги. Процедура проведения оплаты практически не отличается от обычной. При неправильном заполнении формы происходит отмена уплаты.

Запись в кружки и секции

На портале можно обратиться с инициативой с просьбой о зачислении ребёнка школьного или дошкольного возраста в спортивные секции, кружки или дома творчества через интернет.

Самостоятельно подавать документы мосгоруслуга позволяет школьникам старше 14 лет. Дошкольники и учащиеся до 14 лет могут обращаться с просьбой о зачислении через родителей.

Результатом оказания данной услуги клиенту на мосгоспортале является зачисление ребёнка в кружок или секцию. Этот кадровый вопрос рассматривается комитетом в течение одного рабочего дня.

На портале мос. ру в тематических рубриках представлен список доступных возможностей, разделенных по территориальному принципу.

Другие услуги

В каталоге портала mos. ru имеется более 250 видов предоставляемых мосгосуслуг. Они относятся к сферам здоровья, жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения, образования, социальной поддержки, трудоустройства и ряду других. Также есть схема метро, правила работы городского общественного транспорта. Функциональность портала не менее велика, чем при предоставлении услуг в МФЦ. Например, здесь можно оформить открытие ООО, ознакомиться с ПЗЗ. Однако между двумя порталами имеется разница. Сайт мос. ру имеет солидный стаж и предоставляет более разнообразные услуги. Некоторые из них предоставляются жителям области.

Работать с порталом можно и через специальное приложение для смартфонов. Оно есть на сайте.

Установлен функционал, позволяющий уплатить налоги, оформить получение пенсии на карточку, подать документы по оформлению перепланировки, прочитать новости, связанные с реновацией (узнать, какие дома предназначены для сноса). Кроме того действует оформление записи ребёнка в детский сад.

Для решения сложных вопросов (например, чтобы удалить свой профиль) или рассмотрения жалоб работает техподдержку.

Предусмотрено оформление на портале студенческой социальной карты, запись на ЦПМПК. Юридические услуги предоставляются на pgu. mos. Здесь же есть поиск горячих вакансий.

Конечно, это далеко не полный перечень услуг, оказываемых на pgu. mos. Часть из них дублируется на портале gosuslugi. ru, но есть и уникальные сервисы, позволяющие москвичам и жителям пригорода облегчить и разнообразить свою жизнь.

ИсторияПравить

Это федеральная государственная информационная система и она принадлежит Российской Федерации. Разработку, поддержку и развитие этой системы осуществляет Ростелеком и Минцифры. На Минцифры зарегистрирован и сайт с именем GOSUSLUGI

Портал городских услуг города Москвы (далее — Портал) был разработан в рамках Государственной программы города Москвы «Информационный город». Портал был разработан и запущен в 2010 году Департаментом информационных технологий города Москвы.

12 ноября 2013 года состоялся запуск нового дизайна и структуры Портала, которые разрабатывались в два этапа с использованием открытого голосования. На первом этапе пользователи группировали электронные городские услуги по категориям, на втором этапе — выбирали разработчика дизайна. В голосовании приняли участие более 3,5 тысяч москвичей. Список услуг и сервисов Портала постоянно пополняется, к 2014 году услуги Портала стали выходить за рамки общепринятого понятия госуслуг. Например, по сравнению с Порталом государственных услуг Российской Федерации, Портал городских услуг города Москвы предоставляет не только федеральные, но и широкий список муниципальных услуг.

По итогам 2014 года: число зарегистрированных пользователей ПГУ составило 3,7 млн (в три раза больше по сравнению с 2013 г. ); среднее число уникальных посетителей ПГУ в месяц составило около 3,2 млн (в три раза больше по сравнению с 2013 г. В 2014 году объем платежей, проведенный через портал городских услуг составил более 2 миллиардов рублей. В целях повышения информированности москвичей о возможностях, предоставляемых Порталом (а также другими государственными сервисами), в августе 2014 года на территории ВДНХ был оборудован специальный павильон «Информационный город», в котором проводится постоянная интерактивная выставка и организован актуальный лекторий.

СтруктураПравить

Помимо перечисленных выше разделов, здесь присутствуют дополнительные подразделы:

Портал государственных услуг Российской Федерации

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 13 марта 2022 года; проверки требуют 17 правок.

Правовое регулированиеПравить

Процедура регистрации состоит в следующем:

Здесь нужно пройти по ссылке «Регистрация».
Откроется окно данных. Нужно указать фамилию, имя, отчество, номер телефона и адрес электронной почты. Можно ввести СНИЛС.
Придумать свой пароль для входа в mos.ru и ввести его.

С тем, чтобы была возможность восстановить забытый пароль, на сайте Госуслуги Москвы можно указать ответ на контрольный вопрос. После его ввода доступ к личному кабинету на mos. ru будет восстановлен.

В дальнейшем для работы потребуется пройти авторизацию.

О портале

Сайт мос. ру начал работать в 2010 году. Его разработка проводилась Департаментом информационных технологий Москвы в составе проекта под названием «Государственная программа города Москвы». Благодаря широкому спектру предоставляемых сервисов официальный сайт Госуслуг с каждым годом становится всё более популярным у жителей города и Подмосковья.

Технические подробностиПравить

Например, сценарий идентификации и аутентификации выглядит следующим образом:

Пользователь обращается к защищённому ресурсу информационной системы (например, ведомственному или региональному порталу государственных услуг).
Информационная система направляет в ЕСИА запрос на аутентификацию.
ЕСИА проверяет наличие у пользователя открытой сессии и, если активная сессия отсутствует, проводит его аутентификацию. Для этого ЕСИА направляет пользователя на веб-страницу аутентификации ЕСИА. Заявитель проходит идентификацию и аутентификацию, используя доступный ему метод аутентификации.
Если пользователь успешно аутентифицирован, то ЕСИА передаёт в информационную систему набор утверждений, содержащих идентификационные данные пользователя, информацию о контексте аутентификации, в том числе данные об уровне достоверности идентификации.

Для осуществления аутентификации пользователей в ведомственной ИС посредством ЕСИА необходимо выполнить следующее:

С помощью веб-интерфейса ЕСИА осуществляется регистрация учётной записи руководителя организации и учётной записи юридического лица (органа государственной власти).
С помощью веб-интерфейса Технологического портала ЕСИА регистрируется учётная запись информационной системы.
Генерируется закрытый ключ и сертификат открытого ключа (в одном из аккредитованных удостоверяющих центрах).
С помощью веб-интерфейса Технологического портала ЕСИА загружается сертификат информационной системы.
Направляется заявка на подключение ИС к тестовой среде ЕСИА;
Производится отладка взаимодействия;

ЛитератураПравить

Шампоров М. М., Шипкова О. Т., Шушунова Т. Н. Порталы государственных услуг Российской Федерации: проблемы и оптимизация работы // Транспортное дело России. — 2018. — № 1. — С. 81—83. — ISSN 2072-8689.
Айзиля И. И. Портал государственных услуг Российской Федерации // Научный электронный журнал «Профессиональное образование Арктических регионов». — 2020-08-30. — Вып. 3. — С. 11–13. Архивировано 28 марта 2022 года.
Корепанова Е. Г., Солодушкин М. О. Процессы информатизации общества через портал «Госуслуги» // Наука. Технологии. Инновации. — 2019. — С. 48—51.
Марианна Ю. П. Электронные госуслуги: проблемы реализации в России // Труды объединённой научной конференции «Интернет и современное общество». — 2011. — С. 49–50. Архивировано 12 марта 2022 года.