Полноценно воспользоваться ресурсом ПГУ Москвы можно только после регистрации личного кабинета. Поэтому в обзоре мы подробно расскажем о том, как создать аккаунт и настроить его под свои потребности.
В целях улучшения обслуживания жителей столицы, Правительство Москвы несколько лет назад создало удобный электронный сервис. Через него можно получить информацию и услуги, не обращаясь в соответствующие инстанции. Жители Москвы могут им воспользоваться, зарегистрировав свой «Личный кабинет» на pgu.mos.ru.
«Личный кабинет» pgu.mos.ru показания счётчиков
Электронный дневник в «Личном кабинете» pgu.mos.ru
Инструкция по регистрации кабинета ЮЛ и ИП
Вход в «Личный кабинет» на пгу.мос.ру
Каталог электронных услуг
Личный кабинет госуслуг Москвы mos.ru
Функционал личного кабинета
Клиентская поддержка через кабинет
Правила безопасности и конфиденциальности
При регистрации, посетителю необходимо ввести личные данные на соответствующей странице. Для того, чтобы удалённо пользоваться большинством сервисов, после произведенной регистрации, нужно ввести реквизиты документов, данные о себе, о жилье, о зарегистрированном транспортном средстве, о своих детях.
Возможности личного кабинета на сайте pgu. mos
Официальный сайт мэра Москвы позволяет зарегистрировать жителям столицы личный кабинет. Он открывает доступ к 285 услугам, предоставляемым бюджетными и иными организациями мегаполиса. Возможности личного кабинета на портале Мосгосуслуг включают в себя:
На сайте mos.ru в личном кабинете в верхней строке меню переключитесь на вкладку “Услуги” и слева появится список разделов.
Оформить электронный пропуск
В период пандемии мэр Москвы ввёл пропускной режим на передвижение граждан по столице. С 14 июня данные ограничения сняты. Но в личном кабинете можно оформить пропуск на передвижение грузового транспорта.
В левой части меню перейдите во вкладку “Личный транспорт” и в открывшемся списке услуг переключитесь в пункт “Пропуска”. Здесь можно выбрать один из двух вариантов:
Переходим к заполнению анкеты, в которой нужно:
На следующих этапах система попросит указать:
Проверить пропуск и внести изменения
Внести изменения в пропуск можно только, если Вы его сохранили в черновиках. Такой документ не уходит на оформление и хранится в личном кабинете 40 дней. По истечении срока он автоматически аннулируется.
Электронный дневник школьника
Школьники Москвы пользуются порталом ПГУ Мос ру для проверки выданного задания, отслеживания полученных оценок, а также они могут:
Навигация в дневнике простая и понятная. Вверху располагается основное меню:
Внизу справа можно написать обращение в техподдержку, если возникают проблемы с личным кабинетом ученика.
Передать показания счётчиков
В профиле пользователя ПГУ Мос ру можно направить показания по счётчикам. В левой части перейдите во вкладку “Жильё, ЖКУ, двор” и в списке выберите “Популярное в разделе”. Затем перейдите в пункт “Приём показаний приборов учёта воды” или “Приём показаний и оплата электроэнергии”.
Внесите сведения и передайте их в снабжающую организацию.
Если Вы впервые вносите информацию, то потребуется указать код плательщика из бумажной квитанции на оплату и укажите номер квартиры.
Записаться к врачу через ЕМИАС
На открывшейся странице нужно кликнуть по кнопке “Продолжить”.
В появившейся форме введите номер своего полиса ОМС, дату рождения и сохраните информацию в личном кабинете ПГУ мэра Москвы. Это позволит при последующих записях не вводить данные заново.
Важно! Онлайн-запись возможно только в прикреплённой московской поликлинике. Если информация не доступна, то стоит обратиться в медучреждение, где написать заявление.
Найдите нужный участок и врача, выберите подходящую дату и время. После согласия Вы получаете талон, который можно распечатать.
Оплатить счета в личном кабинете
Личный кабинет ПГУ Мос ру позволяет невыходя из дома оплачивать счета за ЖКО. Для получения услуги нужно перейти в раздел “Жильё, ЖКУ, двор” и в списке выбрать пункт “Получить и оплатить ЕПД”.
На открывшейся странице ознакомьтесь с информацией и справа перейдите по кнопке “Получить”.
При первичном входе потребуется указать код плательщика из любой бумажной квитанции и номер квартиры. Ниже можно изменить период, если в этом есть потребность.
Если информация была указана корректно, то откроется платёжный документ. Здесь Вы можете ознакомится с начислениями и провести частичную или полную оплату.
Записать ребёнка в детский сад или на секцию
Записать ребёнка в секцию, детский сад или учебное заведение можно в личном кабинете ПГУ Мос ру. В левом меню перейдите во вкладку “Образование” и в списке выберите подходящий вариант.
Для оформления заявки потребуется выбрать секцию, адрес её расположения, а также указать полные данные о своём ребёнке. После приёма онлайн-заявления будет выставлен счёт на оплату, если учреждение платное.
Оплата детского сада через pgu. mos
Оплату за посещение ребёнка детского сада можно провести через личный кабинет родителя. В аккаунте ПГУ Мос ру перейдите во вкладку “Образование” и в открывшемся списке выберите раздел “Дошкольное”. После этого кликните по пункту “Оплата кружков и услуг образования”.
Система автоматически проведёт поиск начислений и если они будут, то проинформирует о выставленном счёте и предложит провести онлайн-платёж с банковской карты.
Как оплатить штраф ГИБДД?
В личном кабинете ПГУ мэра Москвы можно узнать о поступивших штрафах ГИБДД и оплатить их по банковской карте. В меню слева перейдите во вкладку “Штрафы, налоги, оплата услуг”. В списке перейдите в пункт “Поиск и оплата штрафов”.
При первичном входе система предложит заполнить анкету, в которой указать:
Выв также можете переключится во вкладку “Номер постановления”, если документ есть у Вас на руках. Заполните по нему данные и перейдите к оплате.
Личный кабинет госуслуг Москвы mos
С 2011 года жители столицы могут получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде. В настоящее время Портал государственных и муниципальных услуг расположен на сайте мэра Москвы mos.ru. На портале зарегистрированы около 6,2 млн жителей и около 19 тысяч пользователей юридических лиц.
Вход в личный кабинет портала Госуслуг Москвы
В открывшейся форме авторизации будет предложено несколько вариантов входа в профиль пользователя сайта ПГУ мос ру. Рассмотрим каждый из них более подробно.
Если в систему Вы входите не со своего компьютера, то установите галочку в строке “Чужой компьютер”. Так браузер не запомнить входные данные от личного кабинета и им не воспользуются другие лица.
Вход на портал по СНИЛС
Вариантом авторизации по электронной подписи могут воспользоваться организации, у которых есть усиленная квалифицированная ЭЦП. Вставьте носитель в компьютер и в форме авторизации внизу кликните по соответствующей кнопке.
Вход на портал Госуслуг Москвы через социальные сети
Если Вы забыли пароль от личного кабинета ПГУ мэра Москвы или потеряли его, то воспользуйтесь услугой восстановления. В форме входа в аккаунт перейдите по ссылке “Восстановить пароль”.
Как удалить аккаунт?
На ресурсе ПГУ мэра Москвы не предусмотрена функция самостоятельного удаления аккаунта. Но Вы всегда можете удалить персональные сведения о себе и данные по своим документам. Для этого обратитесь в службу поддержки по номеру 8 (495) 539-55-55 или напишите обращение через форму обратной связи.
Профиль пользователя
Для того, чтобы было проще пользоваться системой, нужно заполнить «Профиль пользователя». Если он не заполнен, то посетитель не сможет совершать на портале большинство действий. Минимальные данные для регистрации – фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и номер СНИЛС. Если через pgu.mos.ru планируется записываться ко врачу, то обязателен ввод номера карты ОМС. Для ведения электронного дневника – необходимы данные ребенка. Для совершения действий с транспортным средством должны быть указаны все его параметры. Для передачи данных и оплаты коммунальных услуг необходимо заполнить данные о квартире – коды плательщика, номер квартиры и городского телефона.
Регистрация в личном кабинете на официальном сайте pgu. mos
Внизу открывшейся формы будут представлены следующие варианты создания личного кабинета на сайте ПГУ мэра Москвы:
Базовый доступ в систему
После введения номера сотового на него придёт СМС с кодом подтверждения регистрации. Повторите его в нижней строке, чтобы продолжить заполнение анкеты.
Справка! Вносите только действительные данные о себе, так как они будут автоматически прикрепляются к онлайн-заявлениям и по ним будут проводится проверки по начислениям ФНС и ГБИДД.
В последующих блоках Вам нужно задать пароль от личного кабинета и повторить его, а также ввести контрольный вопрос и ответить на него.
На этом завершается создание личного кабинета на сайте pgu.mos.ru с ограниченным доступом. Вам будут открыты: информация, новости, афиша, возможность передачи показаний по приборам учёта и оплата штрафов.
Получение расширенного доступа личного кабинета
Получив расширенный доступ личного кабинета Вы можете:
Расширить возможности можно, если в разделе “Мои документы” указать свой СНИЛС. Для этого в личном кабинете справа вверху кликните по своему имени и выберите строку “Личные данные”. На открывшейся странице слева перейдите в раздел “Мои документы” и в анкете введите номер СНИЛС. А также можно заполнить и другие поля, чтобы в последующем получать расширенные услуги на сайте мэра Москвы.
В видеоинструкции Вы можете узнать, как зарегистрировать аккаунт на портале ПГУ МОС ру и сделать его с полным доступам к услугам:
Полный доступ в личный кабинет
Полноценно воспользоваться ресурсом можно только после подтверждения личности. Процедуру можно пройти в любом центре “Мои документы”, где операторам нужно предъявить паспорт и СНИЛС.
Важно! Если Вы также предоставите в МФЦ документы на недвижимость или подтвердите место работы, то сможете в личном кабинете участвовать в различных обсуждениях и даже инициировать благоустройство двора.
Подключение электронной подписи
Электронная подпись позволяет удалённо в личном кабинете подписывать документы и отправлять их на рассмотрение в госорганы. Существует три вида ЭП:
На сайте мэра Москвы граждане пользуются простой электронной подписью, которая автоматически формируется после регистрации личного кабинета ПГУ. Организациям также достаточно иметь простую ЭП, но им необходимо подтвердить свою личность в любом центре МФЦ.
Внимание! Юридическая значимость простой ЭП возникает в момент, когда одна из сторон предоставит паспорт для верификации второй стороне. Именно по такому принципу работают все онлайн-банки страны и клиенты могут в аккаунте подписывать документы, не посещая офиса финансовой организации.
Центр уведомлений
Все свои совершенные действия пользователь сможет увидеть в «Личном кабинете», во вкладке «Центр уведомлений». Здесь отражаются поданные заявления в различные органы, записи на приём, в том числе и ко врачу. Также, здесь можно просмотреть совершенные платежи в адрес коммунальных служб, ГИБДД, налоговых и иных государственных органов. Если посетитель оставлял жалобы, то они отразятся в соответствующей вкладке. Ответы от организаций на поданные заявления и жалобы будут находиться во вкладке «Сообщения».
Информация также направляется пользователю на адрес указанной им электронной почты.
Электронный дневник в «Личном кабинете» pgu. mos
Через данный портал можно подать заявление в ЗАГС, записаться к врачу, поставить ребёнка на очередь в детский сад или в школу и следить за его успехами в учёбе. Электронный дневник в «Личном кабинете» pgu.mos.ru не даст шансов маленьким обманщикам и прогульщикам. Выявить юные таланты поможет запись в кружки и секции. Взрослые могут найти постоянную, временную работу или получить помощь в открытии своего дела.
Тем, кто имеет транспортное средство или хочет его приобрести, помогут разнообразные сервисы, начиная от получения водительских прав и заканчивая регистрацией разрешения на ведение бизнеса. Здесь же можно узнать всё о своей или приобретаемой машине.
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте mos.ru пользователи могут связаться со службой поддержки через форму обратной связи. Обращение можно подать в виде жалобы, благодарности или предложения.
Пользователи могут связаться с техподдержкой по оказанию государственных услуг по телефону:
+7 (495) 539 – 55 – 55
Здесь же можно написать в электронную приемную Правительства Москвы. А также найти контакты других органов власти. Сервис работает и в мобильном приложении.
«Личный кабинет» pgu. mos. ru показания счётчиков
Чем удобен данный сервис? Через «Личный кабинет» pgu.mos.ru, показания счётчиков электроэнергии передаются несколькими нажатиями клавиш. Также просто можно передать показания приборов учёта водоснабжения. Не нужно ждать, пока вам пришлют квитанции о штрафах ГИБДД и о платежах за квартиру. На pgu.mos.ru можно не только оперативно узнать об их наличии, но и тут же оплатить с помощью банковской кредитной карты.
Чтобы максимально сократить время визита в МФЦ, где решаются многие имущественные, документальные и иные вопросы граждан, запись на прием можно оформить через pgu.mos.ru.
Мобильное приложение личного кабинета госуслуг Москвы mos
Владельцы планшетов и смартфонов могут получить электронные услуги через приложение «Госуслуги Москвы». Сервис можно использовать с помощью смс или USSD команд. Приложение предоставит вам следующие полезные услуги:
В программе действует интерактивная карта объектов городской инфраструктуры, позволяющая быстро найти аптеки, парковки, театры и узнать их расписание.
Каталог электронных услуг
После заполнения профиля, посетитель может приступить к необходимым ему действиям. Но нужно иметь в виду, что для получения доступа к полному функционалу, пользователь должен лично подтвердить свою учётную запись в МФЦ «Мои документы». Для этого потребуется наличие паспорта. Держатели социальной карты москвича, с помощью имеющихся у них идентификационных данных, могут подтвердить свой статус, зарегистрировавшись на сайте gosuslugi.ru.
Зарегистрированному пользователю pgu.mos.ru становится доступным каталог электронных услуг. Необходимый сервис можно выбрать из перечня тематических блоков.
Функционал личного кабинета
На сегодняшний день сервис предоставляет более 300 услуг и сервисов, свыше 170 из которых оформляются электронно. Они дополняются детальными инструкциями, поиском и полезной дополнительной информацией.
Большинство услуг жители столицы могут получить в Личном кабинете на сайте, не выходя из дома. Однако для некоторых функций придется посетить центр «Мои документы» или непосредственно ведомство, оказывающее услугу. Но для любой услуги на сервисе размещена вся информация по ее получению — куда обращаться, время приема, список необходимых документов, сроки оказания, цена.
В ЛК москвичи могут отслеживать ход исполнения услуги, записываться на прием в удобное время, оплатить стоимость. Все услуги, предоставляемые сервисом, разделены по тематическим разделам. Самые востребованные функции, например, оплата коммунальных платежей, запись к врачу, находятся в разделе «Популярное».
Пользование личным кабинетом портала не представляет никакой сложности. Все действия интуитивно понятны. Для получения услуги нужно только найти ее в разделах и далее следовать подсказкам сервиса.
Услуги разделены по сферам жизни:
Для заполнения форм обращений, квитанций и т.д. следует внести нужные данные в профиль пользователя. В этом случае сведения в бланк будут переноситься автоматически, что значительно упрощает использование сервиса.
Регистрация на mos.ru также действует на порталах «Наш город», «Автокод» и Московский паркинг, где пользователи могут сообщить о проблемах в своем доме, дворе или районе и воспользоваться государственными сервисами для автомобилистов.
Телефон горячей линии
Позвонить за консультацией операторам Единой службы поддержки портала ПГУ Мос ру можно круглосуточно по номеру +7 495 539-55-55.
В личном кабинете также есть возможность обратиться в техподдержку. В правом верхнем углу кликните по ссылке “Обратная связь” и в появившемся списке перейдите в пункт “Техподдержка”. Откроется форма, в которой уже будут стоять Ваши личные данные. Здесь можно описать проблемную ситуацию и прикрепить сканы документов.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для того, чтобы посторонний человек не мог получить информацию электронного сервиса, на сайте госуслуг города Москвы предусмотрено подтверждение личности через центры «Мои документы». Только после прохождения процедуры гражданин получает доступ к большинству услуг.
Однако человек должен сам позаботиться о безопасности и конфиденциальности данных, а именно не предоставлять доступ к ЛК третьим лицам, настроить антивирусные программы, отслеживать трафик на своем устройстве. При подозрении возможности несанкционированного доступа к личному кабинету, следует обратиться в службу технической поддержки.
Отзывы о портале
В обзоре мы рассказали о том, как зарегистрировать аккаунт пользователя на едином портале города Москвы, а также Вы узнали о его возможностях. Полностью составить представление о ресурсе позволяют реальные отзывы. Поэтому мы предлагаем ознакомиться не только с положительными, но и отрицательными комментариями, собранными с разных ресурсов.
Пользователь под ником Yellow27 пользуется информационным порталом ПГУ Мос ру уже три года и вполне доволен ресурсом, но всё же отмечает недоработки. В своём отзыве мужчина подробно рассказывает о нюансах получения разных онлайн-услуг на данном портале, о проблемах самой платформы. Но всё же он доволен ей, так как сама идея интересная и предполагает экономию личного времени каждого москвича.
Женщина под ником Лена_Луна тоже говорит о хорошей идее, но всё же ставит пониженный балл порталу ПГУ Мос ру. Она говорит о большом наборе функций, но в тоже время ругает разработчиков за плохую навигацию, непродуманные анкеты. Например, номер полиса ОМС есть у неё в личном кабинете, но для получения талона к врачу требуется каждый раз вбивать его заново. А для получения первичной услуги нужно сперва обратиться в свою поликлинику и подать заявление, хотя в ней она обслуживается уже давно.
Есть также отзывы о мобильной версии ПГУ мэра Москвы. Некоторые, как Юлия Новикова отметили возможность узнать расписание “прогулок” во время пандемии без геолокации. Достаточно выбрать только адрес в списке и появится информация. Это удобно пользователям.
А вот Александр Гордеев отметил, что сайт ПГУ Мос ру дублирует Госуслуги и не понимает зачем это нужно. Он решил воспользоваться личным кабинетом для получение услуги, но ресурс постоянно тормозил. В итоге ему пришёл отказ из-за недостоверных сведений, но пояснений не было. При проверке информации он выяснил, что всё указал корректно.
Вы уже пользуетесь личным кабинетом на портале мэра Москвы? Тогда поделитесь своими впечатлениями с другими пользователями и расскажите о плюсах и минусах ресурса. Ваше мнение поможет нам составить полное представление о возможностях аккаунта.