Официальный портал pgu.mos.ru Мос. ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.
- Коробка для новорожденных от Собянина в Москве в 2022 году
- Процедура оформления гражданства Российской Федерации для граждан Казахстана
- Как получить гражданство России израильтянину
- Особенности получения гражданства Российской Федерации для граждан Беларуси
Госуслуги Москвы – удобное мобильное приложение для москвичей. Благодаря этому сервису все легко и быстро смогут воспользоваться самыми необходимыми услугами. Уникальный сервис под названием «Ребенок в школе» позволит родителям следить за тем, когда ребенок посетил школу, ходил ли на обед и многое другое. Кроме того, здесь есть электронный дневник, он отображает оценки чада и наконец, результаты ГИА. Когда есть необходимость быстро оплатить услуги ЖКХ, здесь вы найдете все нужные сервисы и разделы. Получайте самую точную информацию о своих штрафах каждый день и даже управляйте документами.
Моя Москва – приложение для лёгкого, удаленного взаимодействия с городскими сервисами. Будьте в курсе событий, происходящих в столице, получайте достоверную информацию из достоверных источников.
«Моя Москва» — чат-бот, в котором у Вас будет доступ к большей части госуслуг без авторизации. Но все же лучше пройти регистрацию, чтобы бот запоминал ваши запросы и напоминал Вам о необходимости осуществить коммунальные платежи или о записи к врачу. Разработчики собрали в данном приложении все часто используемые госуслуги.
Особенности приложения Моя Москва:
- Возможность сообщить показания счётчиков и осуществить оплату ЖКХ;
- Использование сервисов «Москвёнок» и «Электронный дневник», чтобы узнать, как Ваш ребенок посещает школу, какие отметки получает;
- Возможность записываться на приём к врачу за считанные минуты;
- Проверка и оплата штрафов ГИБДД онлайн;
- Возможность узнать историю автомобиля;
- Получение сообщений об эвакуации автомобиля;
- Возможность лучше изучить свой район, узнать уникальные факты, получить информацию о предстоящих культурных мероприятиях и спортивных событиях;
- Круглосуточная помощь операторов в решении вопросов о получении госуслуг;
- Возможность узнавать самые важные новости о событиях, происходящих в Москве.
Госуслуги Москвы
Мос ру — это приложение для смартфонов на платформе Android, которое предоставляет доступ ко всем актуальным государственным услугам Москвы и другим информационным порталом. Фактически, оно объединяет в себе несколько элементов большой инфраструктуры, которая активно внедряется во многие государственные учреждения. Для использования необходимо авторизоваться под своей учетной записью Московского портала гос услуг.
Доступные порталы
- сервис по отслеживанию ребенка в учебном учреждении — проход через турникеты, питание в столовой, просмотр успеваемости, плана занятий и домашнего задания;
- сервис, который предоставляет доступ родителям к результатам годовой итоговой аттестации;
- портал с информацией о квитанциях и задолженностях ЖКХ с возможностью генерации платежной квитанции;
- блок числовых данных ваших счетчиков, в которые вы можете внести текущие показания прямо со смартфона;
- платформа единого центра по приему жалоб и обращений, связанные с домовой или дворой территорией;
- транспортный раздел, в котором вы можете проверить наличие неоплаченных штрафов, проверить ваше транспортное средство на предмет эвакуации и проверить лицензию такси по гос номеру;
- большой модуль медицинских услуг, включающий в себя запись на прием ко врачу, контроль за выпиской направлений и рецептов;
- взаимодействие с ФМС, благодаря которому вы сможете оставить заявку на заграничный паспорт и получить уведомление, когда он будет готов;
- сервис проверки на наличие открытых исполнительных делопроизводств со стороны сотрудников ФССП на ваши паспортные данные;
- меню новостей, в котором отображаются самые актуальные и интересные новости Москвы.
Приложение позволяет записывать результаты измерений сахара в крови, давления и веса. Дополнительно можно узнать частоту пульса с помощью камеры смартфона и вспышки.
Приложение, с помощью которого можно сообщить в Государственную службу Украины по чрезвычайным ситуациями об обнаружении взрывоопасных предметов и объектов.
Приложение для использования бесплатного кассового аппарата. Есть возможность подключить облачную кассу, принимать бесконтактные платежи и закрывать смету.
Официальное приложение от ГСЧС Украины. Утилита позволяет сообщить в государственную службу по чрезвычайным ситуациям об обнаружении взрывоопасного предмета.
Приложение для использования суфлера, который поможет зачитывать текст экрана во время проведения live стримов. Доступна настройка размера и прозрачности букв.
Приложение с советами по оказанию первой медицинской помощи. Благодаря программе можно узнать, как останавливать кровотечение и накладывать повязки на раны.
Можете найти, например: PUBG Mobile
Горячая линия: tel. : 8 800 100 70 10 mob. : 115
Портал госуслуг Москвы
- tel.: 8 800 100 70 10 — горячая линия, звонок по России бесплатно
- tel.: 115 — мобильный номер телефона горячей линии
- Помощь — служба поддержки портала, адреса и контакты центров обслуживания, вопросы и ответы
- МФЦ Москва — отделения, контакты
- Запись в МФЦ
Ведомства, отделения и службы Москвы:
Федеральная Налоговая Служба
Пенсионный Фонд России
Фонд Социального Страхования
ГИБДД — отделения ГосавтоинспекцииВопросы и ответы:
Государственные услуги города Москвы:
- Деньги — банковские услуги — дебетовые и кредитные карты, вклады, кредит наличными, ипотека
- Документы — получение и восстановление — паспорт, ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение и др.
- Авто — автовладельцам — учет автомобиля, получение водительских прав, штрафы в ГИБДД и др.
- Здоровье — запись к врачу, тест и вакцинация COVID-19 и др.
- Дети — семьям с детьми — получение документов, пособий, сертификатов, запись в детский сад и школу
- Пенсия — гражданам пенсионного возраста — пенсионный калькулятор, выплаты, доплаты и льготы
- Запись на прием к врачу ЕМИАС
- Электронная медицинская карта
- Прием показаний приборов учета воды и тепла
- Прием показаний и оплата электроэнергии
- Штрафы ГИБДД и административные штрафы
- По номеру квитанции УИН
- Платежи в ведомства
Портал госуслуг Москвы — gosuslugi ru moscow — региональный сайт федерального портала госуслуг Российской федерации.
Предоставляет федеральные государственные услуги для жителей Москвы по ведомствам:
- Пенсионного Фонда России
- Фонда Социального Страхования РФ
- Федеральной Налоговой Службы
- Росреестра
- Министерства Внутренних Дел, в т.ч. ГИБДД и др.
Кроме этого портал осуществляет доступ к муниципальным госуслугам, предоставляемым администрацией районов и городских округов города Москвы через личный кабинет госуслуг РФ.
- Перейдите в меню —
- Выполните авторизацию на сайте или .
Вход в личный кабинет:
Далее, на портале, в поиске государственных услуг по г. Москва, введите краткое описание информации, которую ищите, например, «электронный дневник» или «здоровье». В выдаче поиска выберите необходимую услугу, перейдите к описанию и получению.
Госуслуги Москвы mos ru
Mos. ru портал госуслуг Москвы
- Вход и авторизация — доступ к регистрации для жителей Москвы, вход в личный кабинет и авторизация на сайте с помощью телефона, СНИЛС, Email, учетной записи ЕСИА;
- Раздел «Мой район» — новости и актуальная информация по благоустройству всех районов Москвы;
- Власть — раздел о структуре органов власти и ведомств, а также правовые акты, постановления и указы Мэра и правительства Москвы;
- Мэр — Мэр Москвы — Собянин Сергей Семенович — биография, деятельность, интервью и медиа информация;
- Новости — актуальные новости мегаполиса — социальная сфера, транспорт, строительство, городское хозяйство, экономика и предпринимательство;
- Афиша — все культурные события города — концерты, спектакли, выставки и прочее;
- Карта — Развитие районов, ремонт и реконструкция, благоустройство, озеленение всех объектов на карте;
- Услуги — каталог государственных услуг, сервис онлайн платежей и адреса центров государственных услуг города Москвы — «Мои документы»;
- Обратная связь — служба поддержки, телефоны горячей линии, прием обращений и электронная приемная.
Личный кабинет
Регистрация
Выберите в меню — «Регистрация в личном кабинете физического лица».
В форме регистрации заполните поля:
- Фамилии, Имени, Отчества;
- Email — электронной почты;
- Номер мобильного телефона;
- Придумайте пароль;
- Контрольный вопрос-ответ (используется для восстановления пароля).
После подтверждения номера телефона и электронной почты email, путем введения кода, присланного соответственно на мобильный номер телефона и почту, вы получаете доступ к личному кабинету с упрощенной учетной записью.
Упрощенная учетная запись открывает возможность получить только базовые услуги.
Для получения полной учетной записи вам будет предложено заполнить необходимые документы и авторизоваться через gosuslugi ru, с учетной записью ЕСИА, или с помощью Сбер ID.
Но полностью воспользоваться личным кабинетом и всеми услугами портала госуслуг Москвы могут только жители города Москвы, так как указываются (проходят проверку) данные паспорта и адрес места жительства.
Вход
Для перехода к личному кабинету сайта госуслуг Москвы mos. ru выберите в меню — «Вход в личный кабинет».
Если вы получили полную учетную запись, т. подтвердили свою личность, то для входа в личный кабинет портала госуслуг Москвы вы можете использовать:
- Номер мобильного телефона;
- СНИЛС;
- Email;
- Учетную запись ЕСИА — портала госуслуг;
- Сбер ID;
- Электронную подпись;
Основные разделы кабинета
- Профиль — содержит вашу персональную информацию, личные данные, такие как номер паспорта, СНИЛС, Email, адрес регистрации в Москве. Кроме этого вы можете внести в систему: ИНН, полис ОМС, водительское удостоверение, адрес места жительства, добавить данные члена семьи, автомобиль, место работы и прочее;
- Рабочий стол — здесь вы можете установить и настроить востребованные вами карточки услуг, для быстрого доступа к ним;
- Сообщения — уведомления и новости системы;
- Заявки — статусы полученных услуг, последние платежи, жалобы и обращения;
- Подписки и уведомления — персонализированные уведомления.
Личные уведомления — настраиваемые сообщения в личном кабинете:
- электронный ЭПД — получение
- о задолжности ФССП
Техподдержка
Техподдержка — служба поддержки — сервис обратной связи для пользователей портала государственных и муниципальных услуг Москвы — mos.
- +7 495 777 77 77 — Единая справочная служба Правительства Москвы
- +7 495 539 55 55 — Информационно-справочная служба по получению госуслуг на портале mos.ru
На горячую линию Госуслуг Москвы можно обратиться по общим вопросам, не содержащим любую персональную информацию (согласно Федеральному Закону «О персональных данных» от 27. 2006 № 152-ФЗ).
Обратная связь — электронные сообщения через портал:
- Госуслуги и портал mos.ru — вопросы по получению государственных услуг в электронном виде
- Портал «Наш город» — вопросы, проблемы ЖКХ в вашем доме, на улицах Москвы и коммунальных городских служб
- Обращения в органы исполнительной власти г. Москвы — вопросы в адрес Правительства Москвы.
Оплата
«Мои платежи» — сервис оплаты услуг в личном кабинете на портале госуслуг Москвы mos ru.
Воспользоваться сервисом можно после авторизации в личном кабинете.
Поиск платежей и счетов осуществляется по документам и личным данным, загруженным в профиль личного кабинета.
Так, если загружен:
- Паспорт гражданина РФ, ИНН и СНИЛС, можно найти и оплатить счета за — кружки и секции, судебные и налоговые задолженности;
- Водительское удостоверение — штрафы ГИБДД;
- Номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» — счета за электроэнергию;
- По ЕПД — код плательщика — оплата услуг ЖКХ;
- Номер городского телефона — счета в МГТС и др.
Кроме этого можно оплатить счета за государственные услуги по УИН квитанции и настроить «автоплатеж».
- Банковская карта;
- Счет оператора сотовой связи — МТС, Билайн, Теле2, Мегафон;
- Электронный кошелек — КИВИ, Юmoney, Вебмани;
- По номеру квитанции.
Кроме этого возможна оплата коммерческих услуг — «дополнительные платежи»:
- Сотовая связь — по номеру телефона;
- Интернет, телевидение — по лицевому счету;
- Такси — по лиц. счету;
- Товары (товары «Faberlic») — по рег. номеру консультанта.
За некоторые платежи возможно начисление комиссии банка.
Немного о портале
Связаться со службой поддержки есть возможность также в режиме онлайн. Сделать это можно на официальном сайте mos. Для этого перейдите в раздел «Электронная приемная» или выберите соответствующую форму обращения в личном кабинете Мос. Чтобы отправить обращение необходимо подробно указать всю информацию:
- выбрать орган власти, который является получателем;
- указать информацию о себе (Ф.И.О., контактные данные, адрес проживания, электронный адрес);
- подробно расписать проблему;
- при необходимости прикрепите сопутствующие документы.
Если возникли проблемы со входом в личный кабинет или другие трудности с работой сайте, обратитесь за помощью в техподдержку:
Пример: Как можно выписаться из Челябинска и прописаться в Москве автоматически? Можно ли сделать это в Москве?Отправляя вопрос, вы даёте согласие на обработку персональных данныхНе хотите ждать?
Звоните прямо сейчас:
Спасибо за вопросДанные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут. Обратите внимание: заявки, полученные после 22:00, будут обработаны на следующий день. Не хотите ждать? Звоните прямо сейчас:
Телефон горячей линии Мос
Получить оперативную консультацию по госуслугам можно:
- по единому телефону Мос.ру: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно);
- по номеру справочной службы правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно);
- по официальному номеру телефона правительства Москвы для связи с жителями столицы: +7 (495) 957-04-44 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00).
Кроме того, у Мос. ру есть специальные горячие линии для решения конкретных вопросов:
Сфера деятельности
Номер телефона
Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД в Москве
+7 (495) 688-22-52;
Телефон доверия МВД
+7 (495) 667-74-47 (по России);+7 (495) 694-92-92 (по Москве);
Пожарно-спасательная служба Москвы
+7 (495) 637-22-22;
По беспризорности несовершеннолетних детей
+7 (499) 201-06-50;
Общероссийский телефон детского доверия
+7 (800) 200-01-22;
Приемная Департамента образования г. Москвы
+7 (495) 366-66-80;
Круглосуточный телефон горячей линии для подростков и детей
+7 (495) 607-17-19;
Комитет ветеринарии в Москве
+7 (495) 633-77-07;+7 (495) 633-78-30;
Неотложная ветеринарная помощь
+7 (495) 612-04-25;
Московская станция по борьбе с болезнями животных
+7 (495) 612-12-12;
Горячая линия Роспотребнадзора
+7 (800) 100-00-04;
Центр телефонного обслуживания ФССП
+7 (495) 620-65-65;+7 (800) 550-66-40;
Московский центр гигиены и эпидемиологии
+7 (495) 687-39-61;+7 (495) 687-26-31;
АО «Мосводоканал»
+7 (499) 763-34-34;
ПАО «МОЭК»
+7 (495) 587-77-88;+7 (495) 539-59-59;
Московская энергетическая дирекция
+7 (495) 662-18-66;+7 (495) 981-41-41;
АО «Мосэнергосбыт»
+7 (499) 550-95-50;+7 (499) 550-88-99;+7 (499) 550-03-33;
Регистрация несчастных случаев ГУВД в Москве
+7 (495) 688-22-52;
Глазная скорая помощь для детей
+7 (495) 959-88-00;
Горячая линия для поддержки онкобольных
+7 (800) 100-01-91;
Телефон для решения вопросов оказания медицинской помощи
+7 (499) 251-83-00;
Оказание психологической помощи
+7 (499) 173-09-09;+7 (495) 051 (для звонков с мобильного телефона)
Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. Пучкова
+7 (495) 620-42-33;+7 495 103 (для звонков с мобильного телефона);
Неотложная стоматологическая помощь для детей
+7 (499) 148-55-22;
Телефоны доверия
+7 (495) 421-55-55 (по вопросам наркомании, ВИЧ и СПИД);+7 (495) 332-21-13 (по вопросам акушерской службы);+7 (495) 709-64-04 (по работе с родственниками и пациентами);
ГБУ «Гормост»
+7 (495) 632-58-46;+7 (495) 632-58-03;+7 (495) 632-58-32;
ГУП «Мосводосток»
+7 (495) 657-87-03;+7 (495) 657-87-02;
ГБУ «Автомобильные дороги»
+7 (495) 940-06-94;+7 (495) 940-11-40;
«Доринвест» в городе Москва
+7 (499) 250-06-30;
Москоллектор
+7 (495) 222-22-01;
ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов»
+7 (495) 674-09-32;+7 (495) 674-47-58;
Московский Центр социальной помощи семье и детям «Доверие»
+7 (495) 734-00-60;+7 (499) 792-05-59;
Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е. Глинки
+7 (499) 357-10-65;+7 (499) 356-60-67;+7 (499) 357-01-80;
Социальная помощь бездомным гражданам
+7 (499) 488-63-60;
Справочная Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил
+7 (495) 631-69-35;
Социальное такси
+7 (495) 276-03-33;
Управление социальной защиты населения
+7 (499) 763-18-39 (Центральный административный округ);+7 (495) 900-42-33 (Северный административный округ);+7 (499) 184-42-66 (Северо-Восточный административный округа);+7 (495) 963-01-75 (Восточный административный округ);+7 (495) 345-74-01 (Юго-Восточный административный округ);+7 (495) 675-61-73 (Южный административный округ);+7 (499) 137-18-12 (Юго-Западный административный округ);+7 (499) 133-86-42 (Западный административный округ);+7 (499) 195-95-09 (Северо-Западный административный округ);+7 (499) 738-41-33 (Зеленоградский административный округ);+7 (495) 817-29-09 (Троицкий и Новомосковский административные округи);
Московское Учреждение Территориального центра социального обслуживания
+7 (495) 691-48-15 («Арбат»);+7 (499) 763-18-17 («Мещанский»);+7 (499) 763-17-68;+7 (495) 915-25-08 («Таганский»);+7 (499) 132-70-09 («Ломоносовский»);+7 (499) 613-35-15 («Зюзино»);+7 (495) 423-30-00 («Ясиново»);+7 (495) 421-15-22;+7 (495) 716-36-72 («Бутово»);+7 (495) 706-56-42 («Жулебино»);+7 (495) 706-48-12;+7 (499) 179-11-86 («Кузьминки»);+7 (495) 345-85-01 («Марьино»);+7 (495) 675-08-72 («Южнопортновый»);+7 (495) 375-87-97 («Вещняки»);+7 (495) 965-87-35 («Восточное Измайлово»);+7 (495) 770-27-54 («Новогиреево»);+7 (499) 268-37-46 («Сокольники»);+7 (495) 123-56-31 («Алексеевский»);+7 (495) 471-27-06 («Бабушкинский»);+7 (495) 207-17-83 («Бибирево»);+7 (499) 188-56-05 («Ярославский»);+7 (495) 480-77-57 («Бескудниково»);+7 (495) 760-73-86 («Тимирязевский»);+7 (495) 454-20-56 («Ховрино»);+7 (499) 250-25-51 («Беговой»);+7 (499) 761-12-51;+7 (495) 949-50-80 («Тушино»);+7 (495) 530-62-02 («Щукино»);+7 (495) 675-61-73 («Коломенское»);+7 (495) 391-22-33 («Орехово»);+7 (495) 325-08-90 («Царицынский»);+7 (495) 123-55-15 («Чертаново»);+7 (495) 732-27-18 («Ново-Переделкино»);+7 (495) 732-56-09;+7 (499) 432-96-37 («Проспект Вернадского»);+7 (499) 432-99-34;+7 (495) 440-68-74 («Фили-Давыдково);+7 (499) 730-39-05;+7 (499) 249-41-17;+7 (499) 734-78-72 («Зеленоградский»);+7 (495) 261-05-01 («Московский»);+7 (495) 424-69-66;+7 (495) 261-69-54;+7 (495) 123-35-40 («Троицкий»);+7 (499) 673-33-26;+7 (499) 673-33-54;+7 (499) 673-33-58;+7 (499) 232-32-80 («Щербинский»);
Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
+7 (495) 631-11-24;
Московский городской центр реабилитации
+7 (499) 179-04-99;+7 (499) 179-14-99;
Комплексный реабилитационно-образовательный центр
+7 (499) 737-99-57;+7 (499) 737-99-62;
Кризисный центр помощи женщинам и детям
+7 (499) 977-30-10;
Московский центр занятости населения
+7 (495) 705-75-75;
Москомстройинвест
+7 (495) 645-80-96;
Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения в Москве
+7 (495) 104-78-43;
Департамент культурного наследия Москвы
+7 (495) 957-73-54;
Московский комитет государственного строительного надзора
+7 (499) 240-03-12;
Департамент строительства города Москвы
+7 (495) 530-60-77;+7 (495) 530-60-75 (факс);
ГБУ «Московские Ярмарки»
+7 (499) 128-76-37;
Телефон для участников ярмарок выходного дня в Московском департаменте торговли и услуг
+7 (495) 624-03-35;
Центр организации дорожного движения Правительства Москвы
+7 (495) 539-54-54;
Московский метрополитен
+7 (499) 787-25-86 (горячая линия);+7 (495) 622-15-68 (справочная);+7 (495) 622-71-94 (дежурная часть УВД);
Мосгортранс
+7 (495) 539-54-54;
Московская железная дорога
+7 (499) 266-20-50;+7 (800) 775-00-00;
Московская административная дорожная инспекция
+7 (495) 540-76-56;
Администратор Московского парковочного пространства
+7 (495) 539-54-54;
Государственная жилищная инспекция города Москвы
+7 (499) 763-18-56 (справочная);+7 (495) 681-59-01 (канцелярия);
Мосэкомониторинг
+7 (495) 691-93-92;
Мосприрода
+7 (499) 739-27-05;
Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
+7 (800) 222-22-22;+7 (495) 957-61-76 (телефон доверия для жалоб на сотрудников налоговой инспекции).
Обратите внимание, что бесплатного номера телефона горячей линии Мос. ру нет. Все звонки оплачиваются по тарифам оператора.
Для каких случаев предназначена горячая линия
- проблемы с доступом в личный кабинет;
- получение помощи по оплате штрафов или коммунальных услуг;
- отправка жалоб и обращений в общественную приемную;
- получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал.
Сотрудники call-центра не принимают обращения граждан, которые используют ненормативную лексику или оскорбления.
Альтернативные способы связи
Связаться со специалистами mos. ru можно не только по телефону, но и с помощью других контактов. Например, отправить обращение по почте по адресу 125032, город Москва, Тверская улица, дом 13.
Также найти наиболее актуальную информацию и получить оперативный ответ сотрудника можно на официальных страничках в социальных сетях:
- VK;
- Telegram;
- Одноклассники.