пароль от pgu mos ru личный кабинет

Преимуществом современных госуслуг является то, что для их получения гражданам необязательно стоять в больших очередях. Сейчас в большинстве городов нашей страны созданы специальные интернет-порталы. Для жителей Москвы и МО в 2010 году в рамках госпрограмы был создан справочно-информационный онлайн-сервис «Официальный сайт мэра Москвы».

С помощью этой системы можно дистанционно или в МФЦ получить государственные и муниципальные услуги. Портал Госуслуг Москвы предоставляет возможность обращаться онлайн в любые государственные структуры: ЗАГС, ГИБДД, Пенсионный Фонд. С помощью онлайн-сервиса граждане могут оплатить услуги ЖКХ, штрафы, записаться к доктору, встать на очередь в детсад или отследить успеваемость школьника.

• Регистрация на портале Госуслуг Москвы
• Вход в личный кабинет на сайте mos.ru
• Телефон горячей линии
• Часто задаваемые вопросы
• Отзывы о портале

Регистрация на портале Госуслуг Москвы

В интернет-портале Мосгоруслуги можно завести личный кабинет. Прохождение регистрации на ПГУ МОС РУ доступно для любого жителя Москвы и МО, имеющего электронную почту и номер телефона. Процедура дает возможность записываться онлайн на прием к врачу, оплачивать детсад, интересоваться успеваемостью учащегося.

Заполните форму с личными данными.

Придумайте пароль, который должен состоять минимум из восьми символов, и включать латинские буквы и цифры. Введите пароль повторно.

Далее система проверит правильность введенного номера телефона. На него будет отправлено смс с кодом подтверждения.

На этом этапе регистрация личного аккаунта завершается. Теперь Вы можете оплатить штрафы ГИБДД, передать показания счетчиков.

ВАЖНО! После регистрации кабинета на официальном сайте мэра Москвы Вам станут доступны все электронные госуслуги, которые до этого можно было получить только лично в офисах «Мои Документы» или при обращении в конкретную инстанцию.

Зарегистрироваться в личном кабинете Мосгосуслуг по СНИЛС

Регистрация, описанная выше, предоставляет доступ к использованию не всех услуг, а только частично. Для расширения действий в личном кабинете необходимо указать свой СНИЛС во вкладке «Мои документы».

Проверка документа обычно осуществляется в течение часа, но может продлиться и до 48 часов. Если по истечении этого времени проверка не завершилась, введите номер СНИЛС еще раз, но чуть позже.

ВНИМАНИЕ! Если Вы хотите изменить в личном аккаунте уже подтверждённый номер СНИЛС, предварительно внесите изменения в базу данных ПФР, поскольку новая информация сверяется с данной инстанцией.

После регистрации по СНИЛС, Вы можете прикрепиться к поликлинике по месту жительства, оформить карту москвича, получить информацию из фонда капремонта.

Расширенный доступ к услугам

Чтобы пользоваться абсолютно всеми услугами личного кабинета портала Госуслуг Москвы, пользователь должен идентифицировать личность в ближайшем офисе «Мои документы». Для подтверждения понадобится паспорт и заполнение заявления с указанием номера СНИЛС.

Вход в личный кабинет на сайте mos

Пройти авторизацию можно несколькими способами:

• через единый портал Госуслуг;
• с помощью социальный сетей.

Рассмотрим подробнее каждый из перечисленных вариантов.

Войти на портал ПГУ МОС по логину и паролю

Войти в единый личный кабинет через gosuslugi

Пользователь может авторизоваться на сайте через портал Госуслуг. Важно, чтобы у Вас уже был аккаунт на данном онлайн-сервисе. Для этого на странице авторизации выберите вход через Госуслуги.

Система перекинет Вас на страницу входа в Госуслуги.

Вход через социальные сети

Выберите любой из перечисленных способов входа. Система запросит доступ к данным, среди которых имя, фамилия, дата рождения и адрес электронной почты.

Нажав «Разрешить», Вы авторизуетесь в ПГУ МОС и окажетесь в личном кабинете онлайн-портала.

Как восстановить забытый пароль

Система предложит восстановление одним из способов:

• по номеру телефона;
• электронной почте;
• СНИЛС.

Выберите один из наиболее удобных для Вас вариантов и введите корректные данные.

Также Вам нужно будет ввести фамилию, после чего нажмите «Восстановить доступ». Далее следуйте подсказкам системы. В конце процедуры нужно будет придумать и сохранить новый пароль от моей страницы mos.

Как удалить личный кабинет

Иногда пользователю может понадобиться удалить аккаунт на Госуслугах Москвы. К сожалению, самостоятельно полностью уничтожить личный кабинет невозможно. Но, есть вариант обратиться в техническую поддержку мос. ру для удаления личных данных с онлайн-сервиса.

Для этого на главной странице сайта нажмите кнопку «Обратная связь». В предложенном списке выберите «Техподдержка».

В предложенной форме укажите сведения об отправителе.

Далее укажите тему обращения и его содержание. Опишите, по какой причине пользователь хочет удалить мой кабинет. Если у Вас есть документы, фото, их можно прикрепить к сообщению.

После внесения всех данных отправьте сообщение в техподдержку. Обращение рассматривается около суток.

Также, для удаления кабинета из системы можно позвонить по номеру 8 (495) 539-55-55 и описать ситуацию.

ВАЖНО! Восстановить удаленный аккаунт на официальном сайте мэра Москвы pgu. mos. ru невозможно. Придется создавать новый личный кабинет, заново проходить регистрацию.

Скачать мобильное приложение Госуслуги Москвы

Получать государственные и муниципальные услуги можно и через приложение на смартфоне. Сервис имеет тот же функционал, что и компьютерная версия. Пользователь может получать и оплачивать квитанции ЖКХ, записываться к врачу, отслеживать мобильную версию электронного дневника своего ребёнка, оплачивать штрафы ГИБДД.

Установить мобильное приложение можно на смартфоны, поддерживающие следующие ОС:

• Android;
• iOS.

С помощью мобильного сервиса можно передавать показания счетчиков, получать уведомления о плановом отключении света и воды, быть в курсе актуальных новостей и вакансий.

Телефон горячей линии

Если пользователю нужно оперативно решить вопрос или проблему, адрес электронной почты в этом случае неэффективен. На помощь придет телефон горячей линии. Дозвониться можно по двум номерам:

• +7 (495) 777 77 77 — единая справочная служба;
• +7 (499) 787 77 77 — центр мониторинга общественного мнения.

Есть также единые горячие номера, которые свяжут вас напрямую с приемной мэра и Правительством Москвы:

• +7 (495) 539 55 55;
• +7 (495) 957 04 44.

Важно отметить, что звонки на эти телефоны не бесплатные, а тарифицируются в соответствии с условиями Вашего сотового оператора.

Дозвониться можно каждый день с 9. 00 до 16. 00 кроме выходных и праздничных дней.

Часто задаваемые вопросы

Поскольку аудитория онлайн-сервиса Госуслуг Москвы с каждым днем только растет, у пользователей возникает множество вопросов по функционалу, настройкам и использованию сайта. Ответим на самые часто задаваемые из них.

Настройка виджетов в личном кабинете

Среди наиболее популярных виджетов, которые пользователи устанавливают на своем рабочем столе, отмечаются следующие:

Коммунальные услугиМожно напрямую получать информацию о ЖКХ, передавать показания счетчиков и оплачивать квитанции. ШтрафыЕсли у Вас есть автомобиль удобно отслеживать появление новых штрафов с помощью виджетов, чтобы успевать оплачивать их со скидкой 50%. Запись к врачуВиджет выдает информацию о грядущем приеме, действующих выписанных рецептах, актуальном свободном времени у Вашего врача. ШколаВиджет предоставляет информацию об успеваемости школьника, его передвижениях в школе. Вы всегда можете через быстрый доступ посмотреть электронный дневник ребёнка или пополнить счет на горячее школьное питание. Результаты экзаменовВиджет предоставляет информацию по результатам ГИА по выбранным предметам. Можно получать данные сразу по нескольким школьникам. ПФРБлагодаря данному виджету, можно отслеживать актуальное состояние счета в Пенсионном фонде и следить за отчислениями работодателю.

Для добавления виджета на рабочий стол компьютера, кликните в моем кабинете «Выбрать услуги». На появившейся панели управления выберите перечень виджетов, которые Вы хотели бы всегда видеть перед глазами.

Пользователю всегда доступно редактирование виджетов, чтобы выводилась только нужная для него информация. Также, их можно располагать в удобном для Вас порядке. Для этого нажмите на виджет и перетяните его в любое место рабочего стола. Для удаления виджета, кликните на три точки и нажмите «Скрыть».

Такая функция позволяет оптимизировать работу личного кабинета Мосгоруслуг, ускорить и упростить доступ к некоторым онлайн-сервисам.

Зачем вводить свои данные в профиле

Чем шире предоставлена информация в личном аккаунте, тем большее количество госуслуг Вам будет доступно. Кроме того, Вам не придется вводить данные каждый раз заново.

Система ни в коем случае не передает персональную информацию пользователей третьим лицам. Личные данные используются только для оказания государственных и муниципальных услуг.

Подробная информация о внесении информации о пользователе в профиле доступна в видеоролике:

https://youtube.com/watch?v=UKlg87DoDl0%3Ffeature%3Doembed

Как настроить уведомления

В кабинете Мосгоруслуг можно настроить оповещения, которые будут автоматически приходить на почту, указанную при регистрации, или в личные сообщения профиля.

Доступны следующие виды уведомлений:

• напоминание о необходимости передачи показаний счетчиков;
• информирование о штрафах ГИБДД;
• новостная рассылка;
• уведомления об эвакуации авто;
• уведомления о результатах экзаменов, олимпиад;
• извещения о необходимости получения заказного письма.

Для получения уведомлений в личном кабинете следуйте следующей пошаговой инструкции:

• Кликните «Настройка уведомлений» в личном аккаунте пользователя Мосгоруслуг.
• Выберите тип информирования.
• Укажите, куда именно Вам удобно, чтобы приходили уведомления: почта, личные сообщения.
• Сохраните выбранные данные.

Теперь все извещения будут автоматически перенаправляться на Вашу элетронку или непосредственно в личные сообщения.

Как подключить электронную подпись к личному кабинету на mos

Теперь Вы можете входить на сайт с помощью электронной подписи.

Отзывы о портале

Системой Мосгосуслуги пользуются подавляющее большинство москвичей. Соответственно, у пользователей есть как положительные, так и отрицательные отзывы, связанные с работой сайта. Они публикуются на одном из форумов в интернете. В основном, отмечается оперативное решение проблем техподдержкой. Сотрудники — квалифицированные специалисты, приветливые, внимательные, отзывчивые.

Также, пользователи отмечают отличной идею создания такого многофункционального онлайн-сервиса, упрощающего получение многих государственных услуг.

Негативные отзывы связаны с многочисленными сбоями в работе системы и модераторов. Например, жители Москвы не могут подать заявку на электронную медкарту, поскольку портал отказывает из-за, якобы несоответствия данных.

Некоторые люди жалуются на сложности входа на Мосгоруслуги, особенно со смартфонов.

Если Вы пользовались онлайн-сервисом ПГУ МОС, предлагаем делиться своим положительным или негативным опытом в комментариях ниже. Нам интересно Ваше мнение.

Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет

Мосэнергосбыт — одна из крупнейших в России энергосбытовых компаний. Основное направление деятельности организации — поставка электроэнергии потребителям в Москве и Московской области. Компания стремится сделать сервис максимально удобным и предоставляет клиентам доступ в личный кабинет (ЛКК), где можно оплатить услуги компании онлайн с помощью банковской карты и не тратить время на походы в банк.

Личный кабинет Мосэнергосбыт обладает следующим функционалом:

• Позволяет передать показания электросчетчика
• Оплата электроэнергии без комиссии картой онлайн
• услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
• Просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
• Заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
• Управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
• Информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
• Информация об обслуживающем вас отделении
• Подача обращения в Мосэнергосбыт
• Получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

На открывшейся странице вам будет предложено выбрать один из способов регистрации:

• по номеру мобильного телефона
• по адресу электронной почты

Рассмотрим с вами пример регистрации на сайте с помощью мобильного телефона. Всего необходимо пройти 3 шага:

• Ввести данные (номер лицевого счета, номер прибора учета электроэнергии, мобильный телефон, e-mail, дать согласие на обработку персональных данных)
• Придумать пароль
• Подтверждение регистрации личного кабинета (необходимо перейти по ссылке, отправленной вам на e-mail, в течение 60 часов)

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

На этапе регистрации важно корректно указать все данные, потому что в случае ошибки придется вносить изменения с помощью оператора колл-центра Мосэнергосбыта.

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Процедура восстановления пароля представляет из себя урезанный вариант регистрации — вы проходите повторную регистрацию на сайте по номеру лицевого счета. Для успешного завершения операции потребуется ввести проверочный код, отправленный вам в SMS. Номер лицевого счета вы можете посмотреть в квитанции на оплату электроэнергии.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Личный кабинет для организаций и предприятий позволяет:

• просмотреть информацию об обслуживаемых лицевых счетах;
• передать показания по индивидуальным и общедомовым приборам учета;
• сформировать и загрузить файл с показаниями.

Способы оплаты электроэнергии

Крайне важно оплачивать услуги электроснабжения вовремя. Сделать это можно следующими способами:

• Банковской картой через контактный центр +7 (499) 550-9-550
• Банковской картой в личном кабинете Мосэнергосбыта (комиссия при оплате 0%)
• Автоматически, подключив услугу «Автоплатеж» в личном кабинете
• Через терминалы оплаты в офисах
• Через Qiwi-кошелек
• Через кошелек Элекснет

В случае просрочки оплаты по счетам за коммунальные услуги, начиная с 91 дня с даты образования долга неоплаченная услуга отключается, пени же начисляются в случае неоплаты после 26 числа текущего месяца.

Как передать показания счетчика

Для своевременной оплаты услуги электроснабжения важно передавать показания счетчиков электроэнергии в период с 15 по 26 число каждого месяца любым удобным способом:

• в личном кабинете Мосэнергосбыта
• через портал госуслуг Москвы
• через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
• через терминалы в клиентских офисах
• на портале Госуслуг
• в офисе МФЦ

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей на территории Московской области на 2018 г. (руб. /кВт·ч с учетом НДС).

Тарифы указаны с учетом НДС.

Тарифы на электрическую энергию не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое кредитными организациями и операторами платежных систем за услуги по приему данного платежа.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

Для получении информации о состоянии текущего счета, оплаты электроэнергии за текущий месяц, а также для заказа услуг Мосэнергосбыта вы можете обратиться по телефону горячей линии Мосэнергосбыта, набрав номер:

+7 (499) 550-9-550 — звонки принимаются операторами контактного центра круглосуточно.

Помимо телефона колл-центра вы можете получить обратную связь следующими способами:

• отправив запрос на e-mail
• написав в чат на официальном сайте Мосэнергосбыта (левый нижний угол)
• задав интересующий вопрос в официальной группе в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники)

В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank. (Страница автора)

На сегодня эта публикация уже заработала 268,25 рублей за дочитывания
Зарабатывать

• Пгу. Мос.ру личный кабинет: вход, быстрая регистрация на портале Госуслуг Москвы
• ПГУ. МОС.ру — вход в Личный кабинет
• Как зарегистрировать личный кабинет mos.ru
• Пошаговая инструкция для входа в ЛК
• Функции личного кабинета пгу. мос.ру
• Обсуждение

Вход, быстрая регистрация на портале Госуслуг Москвы

Личный кабинет ПГУ. МОС. ру — это возможность получить любые электронные услуги, не выходя из дома. Вход в личный кабинет мос. ру портала Госуслуг Москвы возможен после регистрации личного кабинета.

В личном кабинете вы сможете:

проверять электронный дневник, не посещая школы;

записаться к врачу онлайн;

передать показания счетчиков за воду;

оформить пособие на ребенка;

записать ребенка в школу, кружки.

После регистрации личного кабинета, получение Госуслуг доступно в онлайн режиме. Существует разница между порталом gosuslugi. ru (предназначен для всех жителей РФ) и порталом мос. ру, который служит для удовлетворения потребностей москвичей.

Ускоренная регистрация осуществляется через портал Госуслуг. Если у вас уже есть зарегистрированная учетная запись ЕСИА, то пройти быструю авторизацию можно через нее. Все введенные в одном сервисе данные автоматически копируются при создании ЛК на мос.

ПГУ. МОС. ру — вход в Личный кабинет

Вход в онлайн-кабинет mos. ru — это более 330 электронных услуг. Ими с успехом пользуются более 95% жителей столицы. Мосуслуги pgu. mos. ru постоянно развиваются. Примечательно, что все функции ЛК мос. ру будут доступны только жителям столицы. Чем больше документов они прикрепят к аккаунту, тем расширенней будут Мосуслуги. Следует отметить, что весь пакет документов есть только у москвичей. Другим жителям России придется довольствоваться лишь частью Госуслуг в электронном виде.

Вход на mos. ru портал Госуслуг Москвы выполняется через:

по электронной подписи юридического лица (ЭЦП).

Как зарегистрировать личный кабинет mos

Чтобы упростить вход на мос. ру Личный кабинет, воспользуйтесь своими аккаунтами в соцсетях. Потребуется дать дополнительное разрешение для доступа к вашим данным. Подтвердите его, если планируете всегда входить на официальный сайт мос. ру через Яндекс, Google, Одноклассники, Госуслуги. Ру или другие сети.

Пошаговая инструкция для входа в ЛК

Откройте официальный сайт мос. ру;

Заполните форму пользователя, указав имя, фамилию, номер телефона.

Введите СНИЛС, адрес электронной почты.

Посмотрите пример заполнения анкеты:

Укажите действующий адрес электронной почты. Не рекомендуется использовать общий или корпоративный адрес. Потому что при утере пароля, вы не сможете использовать систему без посторонней помощи. Открыть личный кабинет пгу. мосу. Ру можно через специальную форму.

Функции личного кабинета пгу. мос

Возможности портала мос. ру теперь не ограничены. Вот только основные из них:

Электронная медицинская карта.

Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД).

Запись на приём в центр госуслуг и ОИВ.

Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи.

Результаты ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения), итогового собеседования по русскому языку.

Поиск и оплата штрафов ГИБДД.

Платежи в один клик.

Приём показаний счетчиков за воду. Платить необходимо с 15 числа каждого месяца до 3, следующего за ним.

Приём показаний и оплата электроэнергии.

Запись в колледж.

Проверить электронный дневник школьника.

Кроме того, вы сможете:

пополнять баланс телефона МГТС;

настроить автоплатежи (откроется форма после оплаты на странице с результатами);

открыть калькулятор ЖКУ;

пополнить карту Тройка.

Расширьте функционал мос. ру портала Госуслуг с помощью дополнительно введенных данных о себе. Прикрепите сюда больше документов. Единый Личный кабинет упрощает работу пользователей.

Симптомы коронавируса COVID легкой, средней и тяжелой формы заболевания, как протекает по дням

В последнее время абоненты Мосэнергосбыт сталкиваются с тем, что не работает сайт или нет доступа в личный кабинет. Чтобы передать показания приборов учета в период с 15 по 26 число, а также осуществить оплату за потребление электроэнергии, существует множество причин связанных с отсутствием доступа на сайт и входом в личный кабинет Мосэнергосбыт.

• Не работает сайт Мосэнергосбыт
• Не работает личный кабинет Мосэнергосбыт
• Оплата электроэнергии в Мосэнергосбыт
• Передачи показаний в Мосэнергосбыт

В этой статье мы собрали решения проблем, связанных со входом в личный кабинет, и альтернативные способы оплаты услуг и электроэнергии в Мосэнергосбыт.

Не работает сайт Мосэнергосбыт

Пользователи часто замечают, что появляются проблемы с сайтом Мосэнергосбыт и доступом в единый личный кабинет пользователя. Чаще всего данные сложности можно решить в самостоятельном режиме с помощью простых действий:

Сбросить кэш браузера. Кэш браузера — это папка с копиями страниц. Чтобы очистить кэш необходимо нажать сочетание клавиш Ctrl + F5.

Чистка «cookie»,  временных файлов. Очистите файлы cookie браузера. Сookie — это временные файлы сайта, сохраненные на компьютер с помощью вашего браузера. Это процедуру можно сделать через настройки вашего браузера.

Блокировка антивирусом или файрволом. Иногда программы антивирусной защиты блокируют доступ к сайту или личному кабинету. Вы можете временно приостановить работу антивируса и повторить вход на сайт.

Альтернативные службы DNS. Программы, применяемые для доступа к географически ограниченному контенту или сайту.

chrome://net-internals/#dns — для Google Chrome

browser://net-internals/#dns — для Яндекс Браузера

opera://net-internals/#dns — для Оперы

На появившейся вкладке нажимаете на надпись «Clear host cache» для очистки кэша DNS браузера. При возникших сложностях с соединениями, в некоторых  браузерах может спасти  очистка данных в разделе «Sockets». По аналогии с действиями выше, нажимаете кнопку «Flush socket pools».

Если при загрузке сайта или страницы личного кабинета Мосэнергосбыт появилось сообщение  «Подключение не защищено» (небезопасное соединение)/ «Предупреждение: Вероятная угроза безопасности» с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. Это означает, что вы используете старую версию браузера, у вас некорректное время на компьютере или следует установить корневой сертификат DigiCert. Также вы можете нажать «Я понимаю риск и хочу перейти на сайт», чтобы продолжить загрузку страницы.

Помимо некорректных сертификатов, возникают ошибки с неправильным DNS. В данном случае решение простое — используйте  IP адрес 195. 179 вместо адреса mosenergosbyt. ru, введите его в адресную строку вашего браузера и нажмите ввод.

Не работает личный кабинет Мосэнергосбыт

Оплатить коммунальные услуги за электроэнергию в Мосэнергосбыт через интернет, можно несколькими способами. Через портал ГосУслуг, в системе ГИС ЖКХ, с помощью онлайн-сервисов Российских банков и через специализированные сервисы Мосэнергосбыт.

Оплатить счет Мосэнергосбыт на портале Госуслуги

Через портал Госуслуг любой россиянин может решить множество возникших вопросов и бесплатно оплатить коммунальные платежи.

Для оплаты счета за электроэнергию в Мосэнергосбыт первостепенно авторизоваться на портале Госуслуги и зайти в соответствующий раздел сайта.

Найдите необходимого вам поставщика услуг, например, Мосэнергосбыт. Также можно найти с помощью ИНН. Для жителей г. Москвы. ИНН 7736520080. р/с 40702810738360027199. Для жителей Московской области: ИНН 7736520080. р/с 40702810338360027201 (или ИНН указанный в платежной квитанции). Далее после выбора организации, введите номер лицевого счета (указан в квитанции).

Оплатить счет Мосэнергосбыт на портале Mos

Жители столицы могут подавать показания и оплачивать услуги ЖКХ через официальный сайт Мэра Москвы. Авторизовавшись на сайте Mos. ru, и войдя в раздел «Мои платежи», можно осуществить оплату счетов за электроэнергию, выставленную компанией Мосэнергосбыт. Для этого необходимо указать номер лицевого счета Мосэнергосбыт в личном кабинете  Mos. ru в разделе «Недвижимость». Там же в разделе можно передать текущие показания счетчиков электроэнергии в период  с 15 по 26 число каждого месяца. Кнопка «Добавить показания счетчика» расположена сразу под строкой выставленного начисления. После клика, появится всплывающее окно для ввода показаний, информация о тарифе и последние переданные показания.

Оплатить счет Мосэнергосбыт через ГИС ЖКХ

С недавнего времени существует портал ГИС ЖКХ, с помощью которого можно легко и быстро отслеживать коммунальные платежи, а также производить их оплату.

Авторизоваться на сайте ГИС ЖКХ можно через «Единую Систему Идентификации и Аутентификациии». Принцип работы описан выше в разделе «Оплата счета Мосэнергосбыт на портале Госуслуги». В личном кабинете выбираете раздел «оплата коммунальных услуг по лицевому счету» и введите данные, которые требует система.

Оплатить счет Мосэнергосбыт с помощью банка

Оплатить счет за электроэнергию можно с помощью мобильном приложения вашего банка или через личный кабинет на сайте банка. Список доступных банков на территории России необходимо уточнять.

Оплату можно осуществить с помощью QR-кода или штрих-кода, который находится в квитанции, в разделе оплата по QR-коду в мобильном приложении банка. Если организация не нашлась, выберите «Платёж по реквизитам», таким как ИНН, расчётный счет или наименованию организации.

Оплата счета Мосэнергосбыт в Вконтакте

Осуществить передачу показаний, узнать задолженность по лицевому счету, а также ознакомиться с текущим балансом можно разнообразными способами:

• умный бот в Вконтакте (бот в сети «ВКонтакте» доступен по кнопке «Начать» диалог с чат-ботом в соц.сети «ВКонтакте»).
• через портал государственных услуг: mos.ru;
• по номеру для приёма-передачи показаний в автоматическом режиме – +7 (499) 550-88-99;
• через систему автоинформирования по номеру Контактного Центра – +7 (499) 550-95-50.

Настоятельно рекомендуем помнить, что передача показаний осуществляется в период с 15 по 26 число каждого месяца.

Все клиенты Мосэнергосбыта могут пользоваться удобным единым личным кабинетом с множеством возможностей. К нему можно подключать разные лицевые счета, пополнять их и проводить другие манипуляции. Предлагаем подробно рассмотреть систему и инструкции по работе с ней. Технические требования для использования ЛК МосэнергосбытаДля начала разберем системные требования, без выполнения которых вы не сможете пользоваться системой. Их список выглядит следующим образом:

• Используется браузер с поддержкой защитного протокола SSL с ключом шифрования от 128 бит;
• В обозревателе активирована функция сохранения cookies-файлов;
• Наиболее стабильная работа гарантируется при использовании следующих браузеров:
  Opera;Internet Explorer;Google Chrome;Mozilla Firefox;Safari;
• Opera;
• Internet Explorer;
• Google Chrome;
• Mozilla Firefox;
• Safari;

Доступ к личному кабинету МосэнергосбытаРегистрация для новых пользователей

• Кликните по надписи ““.
• Сразу после этого появится отдельное окно. В нем нужно заполнить следующие поля (отмеченные звездочкой являются обязательными):
  Номер телефона;Электронная почта;Пароль дважды;ФИО;Дата рождения;Пол.
• Номер телефона;
• Электронная почта;
• Пароль дважды;
• ФИО;
• Дата рождения;
• Пол.
• Пройдя проверку на робота, задействуйте меню ““.
• Теперь необходимо подтвердить номер телефона. На указанную сим-карту придет сообщение с кодом, который нужно указать в появившемся окне.
• Если все сделано правильно, сразу после этого вы получите доступ к личному кабинету.

В течение 60 часов после регистрации рекомендуется подтвердить указанный электронный адрес, чтобы в дальнейшем авторизоваться с ее помощью. Авторизация для зарегистрированных пользователей

• Введите телефон или адрес электронной почты, а также пароль.
• При желании можно активировать поле ““, чтобы не заполнять первое поле каждый раз.
• Нажмите на ““. Если комбинация совпадает, то вы попадете на главную страницу ЕЛКК Мосэнергосбыта.

Авторизация через mosЕще один вариант авторизации предлагается для тех, кто пользуется услугами портала mos.

• Перейдите на страницу авторизации, как это было сделано в предыдущих инструкциях.
• Задействуйте ссылку ““.
• После этого вы попадете на сайт информационных ресурсов столицы. Введите свои данные для входа или авторизуйтесь через сторонние сервисы (Госуслуги, Сбербанк, социальные сети, электронная подпись).
• Теперь разрешите сайту Мосэнергосбыта использовать некоторые ваши данные.
• Если номер телефона или электронная почта от mos.ru совпадает с ЛК Мосэнергосбыта, то система предложит связать эти учетные записи.
• Позвольте системе обновить и синхронизировать данные, если они не совпадают на разных площадках.
• Осталось лишь принять пользовательское приглашение. Теперь можно всегда входить через профиль mos.ru. В дальнейшем эта процедура будет происходить гораздо быстрее.

Восстановление пароляИнструкция для тех, кто забыл пароль от ЕЛКК:

• Нажмите на ссылку “” под формой авторизации.
• Введите привязанную сим-карту или E-mail.
• Пройдите проверку на робота и кликните по ““.
• После этого на указанный контакт придет инструкция по установке новой комбинации.
• Если вы указали сим-карту, то система попросит указать код, полученный посредством SMS. Если выбрана электронная почта, то необходимо перейти по ссылке в письме.
• Осталось лишь указать новый пароль, подтвердить его и нажать на ““.

Если все сделано правильно, то вы получите оповещение с текстом “Пароль успешно изменен“. Выход из ЛК

• В верхней правой части экрана кликните по иконке своего профиля.
• Выберите пункт ““.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лицОтдельная система разработана для представителей бизнеса. Рассмотрим инструкции по использованию личного кабинета Мосэнергосбыта для юридических лиц. Регистрация

• Заполните следующие поля:
  ФИО;Электронная почта;Пароль дважды.
• ФИО;
• Электронная почта;
• Пароль дважды.
• Пройдите проверку на робота и нажмите на ““.
• Осталось лишь подтвердить электронную почту путем перехода по ссылке, пришедшей в автоматическом письме от Мосэнергосбыта.

• Введите адрес электронной почты, на которую зарегистрирован личный кабинет, а также пароль от профиля.
• Задействуйте меню ““. Если комбинация совпадает, то вы попадете на главную страницу личного кабинета.

• Укажите E-mail, привязанный к вашему аккаунту, после кликните по “Выслать”.
• На почту придет автоматическое письмо со ссылкой. Перейдя по нему, вы сможете установить новую комбинацию.

Работа с лицевыми счетами МосэнергосбытТеперь рассмотрим инструкции, которые позволят привязать свои лицевые счета к личному кабинету или удалить их. Как привязать лицевой счет Мосэнергосбыта к ЛК

• Задействуйте меню “Добавить лицевой счет” в левом верхнем углу экрана.
• Заполните поля:
  Поставщик услуг (конкретный филиал Мосэнергосбыта);Номер лицевого счета;Являетесь ли вы собственником ЛС.
• Поставщик услуг (конкретный филиал Мосэнергосбыта);
• Номер лицевого счета;
• Являетесь ли вы собственником ЛС.
• Нажмите на ““, чтобы продолжить.
• На следующем этапе необходимо подтвердить то, что указанный лицевой счет относится к вам. Для этого нужно указать любую сумму из квитанций за последние полгода. Для этого подойдут поля “Итого по счету” или “Итого переплата”.

Если все сделано правильно, то на главной странице профиля появится ваш счет и другая полезная информация. Как удалить лицевой счет из ЛКЕсли какой-то ЛС уже неактуален, то можно удалить его из ЛК. Для этого последовательно выполните следующие действия:

• Нажмите на три вертикальные точки напротив счета, который нужно удалить.
• В появившемся контекстном меню выберите пункт ““.
• После вы увидите сообщение об успешном удалении лицевого счета.

Возможности ЛК МосэнергосбытаТеперь рассмотрим функции, реализованные в личном кабинете Мосэнергосбыта. Для удобства они разделены по категориям. Сначала разберем опции, не относящиеся к конкретным лицевым счетам. Каталог услугВ каталоге собраны все услуги, которые можно получить от ЖКХ. Для их поиска и структуризации используются специальные фильтры:

• Поставщик;
• Лицевой счет;
• Категория услуг:
  Сантехника;Электромонтаж;Электросчетчики;Установка или замена водосчетчиков;Страховой полис;Если счетчик вышел из строя.
• Сантехника;
• Электромонтаж;
• Электросчетчики;
• Установка или замена водосчетчиков;
• Страховой полис;
• Если счетчик вышел из строя.

Если у вас привязан только один ЛС, то достаточно выбрать только категорию. В противном случае заполняются и первые поля, чтобы отобразить подходящие предложения. Как воспользоваться услугойЕсли вы решили заказать услугу Мосэнергосбыта через ЛК, то рекомендуется придерживаться следующей инструкции:

• Перейдите в каталог услуг, как показано на изображении.
• Заполните фильтры, чтобы сузить круг поиска. После выберите подходящее предложение, ознакомьтесь с ценой и кликните по ““.
• Далее откроется форма. Часть данных будет заполнена автоматически на основе данных вашего профиля. Некоторые поля придется заполнить самостоятельно.
• Кликните по ““.

Передача показаний по всем лицевым счетамИнструкция для передачи показаний сразу по нескольким ЛС, привязанным к ЛК:

• Перейдите в раздел “Передача показаний по всем ЛС“.
• Осталось нажать на ““, чтобы информация отправилась в компанию.

Стоит отметить, что здесь могут не отображаться ЛС для передачи показаний. В таком случае система отобразит время, через которое можно вернуться и выполнить процедуру. Вопросы и ответыРазработчики сайта собрали в одном месте вопросы, которые интересуют пользователей чаще всего. Кликните по “Вопросы и ответы” в верхнем навигационном меню, чтобы перейти в соответствующий раздел.

Обратная связьЕсли в разделе “Вопросы и ответы” не нашлось подходящего пункта, то вы можете задать вопрос напрямую сотрудникам Мосэнергосбыта. Для этого выполните следующие действия:

• Перейдите в раздел с помощью, как и в предыдущем случае.
• Задействуйте меню ““.
• Перед вопросом нужно указать своего поставщика и номер лицевого счета.
• Теперь система предложит выбрать тему вашего вопроса. Сразу после этого появится список готовых ответов. Рекомендуется изучить их. Возможно, ваша ситуация описана здесь. Если же нет, то кликните по ““.
• Заполните следующие поля:
  ФИО;Электронная почта, куда поступит ответ;Контактный номер;Ваш вопрос;Канал продаж;Услуга, о которой идет речь;При необходимости можно приложить файл.
• ФИО;
• Электронная почта, куда поступит ответ;
• Контактный номер;
• Ваш вопрос;
• Канал продаж;
• Услуга, о которой идет речь;
• При необходимости можно приложить файл.
• Осталось лишь кликнуть по “” и дождаться ответа сотрудников компании “Мосэнергосбыт”.

Сразу после этого откроется большая карта со всеми пунктами обслуживания клиентов Мосэнергосбыта. Кликнув по иконке офиса, вы увидите его полный адрес, номер телефона, режим работы и ФИО руководителя.

Управление лицевым счетомТеперь рассмотрим функции, предназначенные для управления конкретным лицевым счетом. Быстрые команды на главной страницеНа главной странице личного кабинета отображается полезная информация о выбранном ЛС:

• Вид услуг;
• Объем переплаты или задолженности;
• Время до окончания периода пересдачи;
• Статус автоматического платежа.

Здесь же реализованы быстрые команды для удобства:

• Пополнение счета;
• Передача показаний по конкретному ЛС;
• Подключение автоплатежа.

Рассмотрим все функции по-отдельности. Оплата услуг

• Нажмите на ““.
• Введите сумму.
• Согласитесь с правилами оплаты и кликните по “Оплатить”.
• Заполните реквизиты вашей банковской карты и укажите электронный адрес, куда поступит чек об оплате.
• Вновь задействуйте меню ““.
• Осталось лишь подтвердить оплату на сайте своего банка и завершить процедуру. Как только платеж поступит, система обновит информацию о балансе в личном кабинете.

Передача показаний по конкретному ЛСНажмите на “Передать показания“, чтобы отправить данные именно по этому счету. Дальнейшая процедура не отличается от той, где передаются показания по всем привязанным ЛС. Подключение автоплатежейВыполните следующие действия, если хотите подключить регулярную автоматическую оплату счета:

• Кликните по меню “” под информацией об автоплатеже.
• Изучите условия услуги, поставьте галочку в подтверждение ознакомления и нажмите на ““. Если не дать согласие на условия, то подключение станет невозможным.
• Теперь укажите личную информацию:
  ФИО;Электронная почта;Сим-карта;Домашний номер (необязательно);Паспортные данные.
• ФИО;
• Электронная почта;
• Сим-карта;
• Домашний номер (необязательно);
• Паспортные данные.
• На следующем этапе укажите сумму оплаты. Она может быть фиксированной или зависеть от задолженности.
• Осталось лишь привязать банковскую карту и завершить процедуру.

Дополнительные разделыПод быстрыми командами расположены информационные разделы. Их перечень выглядит следующим образом:

• Уведомления. Здесь появляется все важные сообщения от Мосэнергосбыта. Как автоматические, так и написанные операторами вручную;
• История. Это все события, происходящие с вашим личным кабинетом: передача показаний, пополнение баланса, квитанции. При необходимости можно заказать подробную детализацию;
• Реквизиты лицевого счета. Сюда входит информация о самом пользователе, его счетчике, тарифном плане и так далее;
• Льготы. Подробная информация о всех послаблениях, на которые можно рассчитывать согласно законодательству;
• Статистика. Здесь отображается подробный график потребления электричества в динамике;
• Обращения. Если вы писали в службу технической поддержки, то в этом разделе будут отображаться все открытые и закрытые тикеты;
• Мои услуги. Все используемые и использованные услуги Мосэнергосбыта.

Настройки личного кабинета МосэнергосбытаВ заключение рассмотрим параметры, которые можно устанавливать в системе ЕЛКК Мосэнергосбыт. Лицевой счетВ настройках лицевого счета устанавливается только статус отношения (собственник или иное), а также полный адрес. ПользовательДоступные настройки пользователя:

• ФИО;
• Пол;
• Дата рождения;
• Контактные данные;
• Настройка уведомлений и рекламной рассылки;
• Согласие на единый платежный документ.

Горячая линияЕсли у вас возникли вопросы, на которые не нашлось ответа в нашей статье, рекомендуется задать их специалистам. Мосэнергосбыт поддерживает бесплатную горячую линию. Для этого предусмотрены следующие номера:КонтактыЕсть и другие способы, позволяющие связаться с представителями рассматриваемой компании:

• Номер для отправки факса: +7 (499) 550-03-33 (добавочный 6106);
• Главный офис компании: город Москва, улица Вавилова, дом 9. Индекс: 117312;
• Форма обратной связи в личном кабинете;
• Чат для заказа обратного звонка;
• Социальные сети:

Компания АО «Мосэнергосбыт», в связи с введенным режимом повышенной готовности и профилактических мер в условиях угрозы распространения короновирусной инфекции в Москве и Московской области, временно поменяла режим работы, и перешла в режим удаленного обслуживания клиентом

Обращаем ваше внимание, что посещение офисов АО «Мосэнергосбыт» расположенных на территории г. Москвы, возможно только при соблюдении мер по профилактике и предотвращению распространения вирусных заболеваний. Клиентские офисы работают с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходные дни. Список клиентских офисов и часы работы можно найти здесь. Информацию о режиме очного обслуживания граждан Московской области можно найти на сайте ООО «МосОблЕИРЦ».

Напоминаем, в настоящее время все оказываемые АО «Мосэнергосбыт» услуги, граждане могут получить без очного посещения клиентских офисов с помощью:

• Виртуальная приемная
• Запись на прием в клиентский офис
• Единый личный кабинете Мосэнергосбыт
• Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»
• Электронная почта
• Контактный центр
• Мессенджеры
• Терминал «Видеоконсультант»  и терминал для передачи показаний

Виртуальная приемная

«Виртуальная приемная» — это инновационная услуга удаленного обслуживания наших клиентов, которая помогает АО «Мосэнергосбыт быть ближе как к частным, так и к юридическим лицам.

Благодаря сервису «Виртуальная приемная», стало возможным решить проблему или возникший вопрос, в рекордно короткие сроки без посещения офиса.

Виртуальная приемная представлена ​​на сайте АО «Мосэнергосбыт», доступ к ней предоставляется бесплатно.

Перейти в виртуальную приемную можно нажав на ссылку

Запись на прием в клиентский офис

В связи со сложившейся эпидемиологической ситуацией, появился сервис предварительной записи на прием в офисы АО «Мосэнергосбыт». Эта услуга реализована  для удобства клиентов компании: предварительная запись сократит время визита, и обеспечит необходимые меры профилактики распространения инфекционных заболеваний.

Записаться в клиентский офис на прием можно перейдя по ссылке

Единый личный кабинете Мосэнергосбыт

Зарегистрировавшись в «Едином личном кабинете Клиента», любой абонент компании получает контроль над состоянием своего лицевого счета, а также получает доступ к другой сопутствующей информации. В «Едином личном кабинете Клиента» пользователь может управлять лицевыми счетами не только АО «Мосэнергосбыт», но и ООО «МосОблЕИРЦ», сюда же включены и региональные операторы по обращению с ТБО в Московской области.

Зарегистрировавшись в личном кабинете клиента, абонент сможет решить многие важные задачи без личного посещения офиса компании, такие как:

• оплата электроэнергии без комиссии,
• передача показаний счетчиков,
• запрос платных услуг,
• просмотр статистики потребления, сборов и платежей,
• распечатка счета за электричество,
• просмотр текущего баланса и управление автоплатежами,
• удаленное оформление льгот на оплату электроэнергии (доступно только для жителей Москвы),
• управление дополнительными услугами и многое другое.

Дополнительно в личном кабинете вы можете подать обращение в компанию по любому интересующему вопросу, связанному с исполнением договора энергоснабжения.

Подробную инструкцию по работе в личном кабинете каждого клиента можно найти здесь.

Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»

«Мой Мосэнергосбыт» — это официальное приложение для мобильных устройств жителей Москвы и Московской области, которое позволяет отправлять показания счетчиков, помогает оплачивать электроэнергию без комиссии, запрашивать платные услуги. Также в разделе «Личный кабинет» в приложении «Мой Мосэнергосбыт»  доступно одновременное подключение нескольких поставщиков услуг и управление более чем одним лицевым счетом.

Для удобства пользователей в программе реализована возможность быстрой авторизации по Touch ID или Face ID, а при необходимости пользователи могут найти ближайший офис АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» на виртуальной карте. Кроме этого, абоненты  могут оплачивать свои счета онлайн не только с помощью банковской карты, но и с помощью сервисов Apple Pay и Google Pay.

В дополнение, обладатели приложения «Мой Мосэнергосбыт»  могут настроить push-уведомления, которые будут уведомлять о важных событиях в Личном кабинете. Например, о сроке переноса показаний или о необходимости погасить долги во избежание пени за просрочку платежа.