На данный момент, более чем у половины москвичей в квартирах установлены водосчётчики. В связи с этим возникает вопрос: «Как можно передать показания счетчиков горячей и холодной воды?». Представляем вам 5 способов с подробными пошаговыми инструкциями:
Как передать показания счетчика воды по телефону2. Как передать показания счетчика воды через интернет3. Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение4. Как передать показания счетчика воды по смс5. Как передать показания счетчика через инженерную службу района
Далее подробно расскажем о каждом из этих способов, а вы выбирайте наиболее удобный и подходящий для вас. Главное, не забывайте перед подачей показаний зарегистрировать ваши приборы учета в районном ГКУ ИС/МФЦ, адреса которых выложены на Портале городских услуг.
Как передать показания счетчика воды по телефону
Для этого вам нужно позвонить в Единую сервисную службу в Москве по номеру телефона +7 (495) 539-25-25 и сказать, что вы хотите передать показания индивидуальных приборов учета. Также, будьте готовы к тому, что у вас спросят следующую информацию:
- ФИО;
- адрес;
- код плательщика (он указан в платежной квитанции ЖКХ);
- заводские номера водосчетчиков (их можно посмотреть на самих приборах или в договоре).
Показания по телефону принимаются каждый будний день с 8. 00 до 20. 00, в течение последних десяти дней месяца.
Как передать показания счетчика воды через интернет
Не так давно в интернете можно было найти достаточно много бесплатных сервисов и сайтов для передачи показаний. Однако на сегодняшний день существует всего лишь два варианта передачи показаний приборов учета воды в Москве, а именно: Портал городских услуг и мобильное приложение.
На Портале городских услуг mos
- Зарегистрируйтесь на сайте mos.ru (ранее pgu.mos.ru).
- Укажите свой email, контакты и личные данные (при заполнении личных данных не забудьте указать номер СНИЛС – свидетельство пенсионного страхования).
- Перейдите во вкладку «Услуги», затем «Жилье, ЖКУ, двор», «Прием показаний приборов учёта воды».
- Кликните на кнопку «Получить услугу».
- Введите код плательщика из ЕПД.
- Впишите номер квартиры.
Далее откроется специальная форма, где нужно будет вписать данные, которые вносятся с 15 по 3 число каждого месяца. Если вы забыли передать показания водосчетчиков и внесете их в другое время, то приняты они не будут, а прибавятся к следующему периоду. Если показания не отправлялись более чем 2 месяцев, то для возобновления услуги на портале, необходимо будет снова идти в ГКУ ИС/МФЦ.
https://youtube.com/watch?v=hSgN-hffNnw%3Ffeature%3Doembed
Правда у этого метода есть один минус, а именно то, что система не может принять показания превышающие существующие нормативы: холодная вода — 6,935 м3/мес. , горячая 4, 745 м3/мес. на одного человека. Если у вас не получается передать данные, то воспользуйтесь другим способом.
Как передать показания счетчика воды через мобильное приложение
- Откройте Google Play для Android или App Store для iOS.
- В поиске введите слова: «Госуслуги» или «ЖКХ Москвы».
- Выберите и загрузите на свой телефон любое из этих приложений.
- Зарегистрируйтесь в приложении, заполнив свой профиль.
- Найдите иконку «Жилье», затем кликните на «Показания счетчиков».
- Нажмите на кнопку «Внести показания» и введите цифры за последний месяц, ну или за тот, информацию по которому вы хотите передать.
- Теперь не забудьте нажать «Сохранить».
- Данные ваших приборов учета отправлены.
Как передать показания счетчика воды по смс
Сначала вам нужно будет зарегистрировать свой код плательщика. Для этого пошлите смс на номер 7377 со следующим текстом: «вода кп ххххххххх». Затем перешлите актуальные цифры ваших счетчиков горячей и холодной воды на этот же номер 7377 с текстом: «вода добавить хх. х yy. y», где хх. х — цифры первого прибора, а yy. y — цифры второго прибора.
Доступ и подключение к услуге передачи данных счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района, например, ЮАО, ЮЗАО и тп.
Как передать показания счетчика через инженерную службу района
Здесь все очень просто: приходите в свою инженерную службу, заполняете специальный бланк и опускаете его в ящик, предназначенный для этих целей.
Навигация по записям
Сервис предоставляется — Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города МосквыВозможности онлайн сервиса:
- Передача показаний приборов учета горячей и холодной воды
- Сохранение в архиве переданных ранее показаний счетчиков
- Указание даты проверки приборов учета
Срок подачи — с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Код плательщика в Едином платежном документе:
Сведения о номере квартиры и код плательщика ЕПД можно сохранить в личном кабинете портала госуслуг г. Москвы — mos ru. Госуслуги Москвы — вход и авторизация:
Горячая линия: tel. : 8 800 100 70 10 mob. : 115
Портал госуслуг Москвы
- tel.: 8 800 100 70 10 — горячая линия, звонок по России бесплатно
- tel.: 115 — мобильный номер телефона горячей линии
- Помощь — служба поддержки портала, адреса и контакты центров обслуживания, вопросы и ответы
- МФЦ Москва — отделения, контакты
- Запись в МФЦ
Ведомства, отделения и службы Москвы:
Федеральная Налоговая Служба
Пенсионный Фонд России
Фонд Социального Страхования
ГИБДД — отделения ГосавтоинспекцииВопросы и ответы:
Государственные услуги города Москвы:
- Деньги — банковские услуги — дебетовые и кредитные карты, вклады, кредит наличными, ипотека
- Документы — получение и восстановление — паспорт, ИНН, СНИЛС, водительское удостоверение и др.
- Авто — автовладельцам — учет автомобиля, получение водительских прав, штрафы в ГИБДД и др.
- Здоровье — запись к врачу, тест и вакцинация COVID-19 и др.
- Дети — семьям с детьми — получение документов, пособий, сертификатов, запись в детский сад и школу
- Пенсия — гражданам пенсионного возраста — пенсионный калькулятор, выплаты, доплаты и льготы
- Запись на прием к врачу ЕМИАС
- Электронная медицинская карта
- Прием показаний приборов учета воды и тепла
- Прием показаний и оплата электроэнергии
- Штрафы ГИБДД и административные штрафы
- По номеру квитанции УИН
- Платежи в ведомства
Портал госуслуг Москвы — gosuslugi ru moscow — региональный сайт федерального портала госуслуг Российской федерации.
Предоставляет федеральные государственные услуги для жителей Москвы по ведомствам:
- Пенсионного Фонда России
- Фонда Социального Страхования РФ
- Федеральной Налоговой Службы
- Росреестра
- Министерства Внутренних Дел, в т.ч. ГИБДД и др.
Кроме этого портал осуществляет доступ к муниципальным госуслугам, предоставляемым администрацией районов и городских округов города Москвы через личный кабинет госуслуг РФ.
- Перейдите в меню —
- Выполните авторизацию на сайте или .
Вход в личный кабинет:
Далее, на портале, в поиске государственных услуг по г. Москва, введите краткое описание информации, которую ищите, например, «электронный дневник» или «здоровье». В выдаче поиска выберите необходимую услугу, перейдите к описанию и получению.
Госуслуги Москвы mos ru
Mos. ru портал госуслуг Москвы
- Вход и авторизация — доступ к регистрации для жителей Москвы, вход в личный кабинет и авторизация на сайте с помощью телефона, СНИЛС, Email, учетной записи ЕСИА;
- Раздел «Мой район» — новости и актуальная информация по благоустройству всех районов Москвы;
- Власть — раздел о структуре органов власти и ведомств, а также правовые акты, постановления и указы Мэра и правительства Москвы;
- Мэр — Мэр Москвы — Собянин Сергей Семенович — биография, деятельность, интервью и медиа информация;
- Новости — актуальные новости мегаполиса — социальная сфера, транспорт, строительство, городское хозяйство, экономика и предпринимательство;
- Афиша — все культурные события города — концерты, спектакли, выставки и прочее;
- Карта — Развитие районов, ремонт и реконструкция, благоустройство, озеленение всех объектов на карте;
- Услуги — каталог государственных услуг, сервис онлайн платежей и адреса центров государственных услуг города Москвы — «Мои документы»;
- Обратная связь — служба поддержки, телефоны горячей линии, прием обращений и электронная приемная.
Личный кабинет
Регистрация
Выберите в меню — «Регистрация в личном кабинете физического лица».
В форме регистрации заполните поля:
- Фамилии, Имени, Отчества;
- Email — электронной почты;
- Номер мобильного телефона;
- Придумайте пароль;
- Контрольный вопрос-ответ (используется для восстановления пароля).
После подтверждения номера телефона и электронной почты email, путем введения кода, присланного соответственно на мобильный номер телефона и почту, вы получаете доступ к личному кабинету с упрощенной учетной записью.
Упрощенная учетная запись открывает возможность получить только базовые услуги.
Для получения полной учетной записи вам будет предложено заполнить необходимые документы и авторизоваться через gosuslugi ru, с учетной записью ЕСИА, или с помощью Сбер ID.
Но полностью воспользоваться личным кабинетом и всеми услугами портала госуслуг Москвы могут только жители города Москвы, так как указываются (проходят проверку) данные паспорта и адрес места жительства.
Вход
Для перехода к личному кабинету сайта госуслуг Москвы mos. ru выберите в меню — «Вход в личный кабинет».
Если вы получили полную учетную запись, т. подтвердили свою личность, то для входа в личный кабинет портала госуслуг Москвы вы можете использовать:
- Номер мобильного телефона;
- СНИЛС;
- Email;
- Учетную запись ЕСИА — портала госуслуг;
- Сбер ID;
- Электронную подпись;
Основные разделы кабинета
- Профиль — содержит вашу персональную информацию, личные данные, такие как номер паспорта, СНИЛС, Email, адрес регистрации в Москве. Кроме этого вы можете внести в систему: ИНН, полис ОМС, водительское удостоверение, адрес места жительства, добавить данные члена семьи, автомобиль, место работы и прочее;
- Рабочий стол — здесь вы можете установить и настроить востребованные вами карточки услуг, для быстрого доступа к ним;
- Сообщения — уведомления и новости системы;
- Заявки — статусы полученных услуг, последние платежи, жалобы и обращения;
- Подписки и уведомления — персонализированные уведомления.
Личные уведомления — настраиваемые сообщения в личном кабинете:
- электронный ЭПД — получение
- о задолжности ФССП
Техподдержка
Техподдержка — служба поддержки — сервис обратной связи для пользователей портала государственных и муниципальных услуг Москвы — mos.
- +7 495 777 77 77 — Единая справочная служба Правительства Москвы
- +7 495 539 55 55 — Информационно-справочная служба по получению госуслуг на портале mos.ru
На горячую линию Госуслуг Москвы можно обратиться по общим вопросам, не содержащим любую персональную информацию (согласно Федеральному Закону «О персональных данных» от 27. 2006 № 152-ФЗ).
Обратная связь — электронные сообщения через портал:
- Госуслуги и портал mos.ru — вопросы по получению государственных услуг в электронном виде
- Портал «Наш город» — вопросы, проблемы ЖКХ в вашем доме, на улицах Москвы и коммунальных городских служб
- Обращения в органы исполнительной власти г. Москвы — вопросы в адрес Правительства Москвы.
Оплата
«Мои платежи» — сервис оплаты услуг в личном кабинете на портале госуслуг Москвы mos ru.
Воспользоваться сервисом можно после авторизации в личном кабинете.
Поиск платежей и счетов осуществляется по документам и личным данным, загруженным в профиль личного кабинета.
Так, если загружен:
- Паспорт гражданина РФ, ИНН и СНИЛС, можно найти и оплатить счета за — кружки и секции, судебные и налоговые задолженности;
- Водительское удостоверение — штрафы ГИБДД;
- Номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт» — счета за электроэнергию;
- По ЕПД — код плательщика — оплата услуг ЖКХ;
- Номер городского телефона — счета в МГТС и др.
Кроме этого можно оплатить счета за государственные услуги по УИН квитанции и настроить «автоплатеж».
- Банковская карта;
- Счет оператора сотовой связи — МТС, Билайн, Теле2, Мегафон;
- Электронный кошелек — КИВИ, Юmoney, Вебмани;
- По номеру квитанции.
Кроме этого возможна оплата коммерческих услуг — «дополнительные платежи»:
- Сотовая связь — по номеру телефона;
- Интернет, телевидение — по лицевому счету;
- Такси — по лиц. счету;
- Товары (товары «Faberlic») — по рег. номеру консультанта.
За некоторые платежи возможно начисление комиссии банка.
Федеральное законодательство обязывает собственников объектов недвижимости использовать приборы учета на воду, газ, свет и тепло. Об этом говорится в пятой и шестой статьях 261-ФЗ от 2009 года. А если в квартире стоит счетчик — передача показаний становится обязанностью домовладельца. По общепринятым правилам передавать сведения о потреблении воды нужно с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Это можно сделать вручную, воспользовавшись одобренными поставщиком каналами информации, или в автоматическом режиме — для этого можно купить смарт-счетчик.
Самые удобные способы передачи показаний водяного счетчика
Жители Москвы могут воспользоваться следующими каналами коммуникации:
- портал мэрии mos.ru — форма передачи показаний есть в личном кабинете;
- приложение «Госуслуги Москвы» — его можно поставить на iOS- или Андроид-устройство;
- приложение «Моя Москва», а точнее — его разделом «Мой дом»;
- многоканальная линия колл-центра +7 (495) 539-25-25 — этот номер работает круглосуточно;
- ящики приема сведений в офисах управляющих компаний или центрах «Мои документы».
Для жителей Московской области самым удобным каналом коммуникации является единый информационно-расчетный центр — МосОблЕИРЦ. В качестве альтернативного способа можно использовать платежные терминалы и «Личные кабинеты» на сайтах ваших управляющих компаний.
Как передать показания счетчиков воды
Пошаговая инструкция для пользователей сайта mos
- Пройдите регистрацию, указав СНИЛС, электронную почту или номер мобильного телефона.
- Авторизуйтесь на сайте, используя портал «Госуслуги» или сервис Сбер ID.
- Перейдите на страницу «Услуги».
- Найдите подраздел «Жилье, ЖКУ, двор».
- В подразделе найдите форму приема данных от счетчиков воды и тепла.
- В форме укажите квартиру, по которой передаются показания.
- Введите цифры слева от запятой (только целые кубы).
Инструкция для пользователей приложения «Госуслуги Москва»
- Пройдите авторизацию, указав адрес дома и номер квартиры, а также 10-значный код, указанный в правом верхнем углу единой квитанции (ЕДП).
- Найдите в приложении раздел «Услуги» и подраздел «Внесение показаний».
- Выберите тип счетчика — нужен прибор учета горячей или холодной воды.
Инструкция для приложения «Моя Москва»
- Пройдите процедуру авторизации. Нужно ввести ваш номер телефона и пароль, использованный при регистрации.
- Зайдите в раздел «Мой дом», активируете диалог с ботом и выберите меню «Счетчики воды».
- В открывшейся форме необходимо указать 10-значный код из ЕДП (единой квитанции), адрес дома и номер квартиры.
Отправка СМС с показаниями по водопотреблению
- Зарегистрируйтесь в системе, отправив на номер 7373 следующего содержания: вода кп «10 цифр уникального кода ЕДП» квартира «номер вашей квартиры». Выделенные жирным шрифтом слова вводятся обязательно. На месте курсива должны стоять уникальные цифры.
- Передайте показания, отправив на 7377 СМС следующего содержания: вода добавить «показания холодного счетчика» «показания горячего счетчика».
- Активируйте режим напоминания о сроках передачи данных, отправив на номер 7377 СМС: вода напомнить.
ВАЖНО: Любой канал передачи данных о водопотреблении работает только в промежутке от 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца (например, с 15 июля по 3 августа). Если вы воспользуетесь сайтом или приложением в «нерабочее» время — показания перенесут на следующий месяц.
Автоматизация передачи информации по водопотреблению
Если не передавать показания в течение 3 месяцев, квитанция будет автоматически рассчитана по среднегодовому показателю водопотребления. При этом пользователя лишают права передавать данные в упрощенном режиме. Дальнейшее общение с управляющей компанией ведется с помощью раздела «Мои документы» портала Госуслуг. Если потребитель не передает показания в течение 6 месяцев — управляющая компания отправляет по месту жительства контролеров, которые обязаны составить акт контроля счетчика.
Наша компания предлагает смарт-счетчики, которые передают показания управляющей компании в автоматическом режиме. Мы выпускаем автоматизированные приборы с 2016 года, используя блоки контроля SAURES. Они одобрены управляющими компаниями Москвы и Московской области. Показания счетчиков воды поступают и на сервер управляющей компании, и на смартфон заказчика. Установка такого прибора учета избавит вас от потери времени, денег и нервов.
Выясните код в ГКУ ИС вашего района.
Либо в квартире нет счетчиков, либо информация по ним еще не прошла регистрацию в структуре. Повторите попытку позднее и, если состояние не изменилось, то обратитесь за разъяснением в центр государственных услуг того округа Москвы, к которому относится ваш дом.
Ничего критического, вам начислят среднемесячную трату воды за прошедшие полгода. После ввода показаний, в очередном платежном периоде сделают перерасчет.
На экране ввода показаний, рядом с наименованием счетчика, кликните мышкой на символ «i». Вы увидите дату будущей поверки.
Если регистрация проводится с использованием электронной почты, то проверьте, что вы вводите верный адрес и проверьте в почтовом ящике папку предназначенную для спама. Спустя некоторое время нажмите кнопку «Выслать код повторно».
При регистрации через подтверждение по смс, запросите повторную отправку кода.
Убедитесь, что ввод данных выполнен правильно и соответствует вашему номеру СНИЛС. Если ошибок не обнаружили, а СНИЛС не проходит проверку, то обратитесь в службу техподдержки портала.
Проверка номера СНИЛС занимает от пяти минут до одних суток.
Данные паспорта проверяются от пары минут до нескольких часов.
Скорее всего, ваш дом не передан в эксплуатацию ПАО «Мосэнергосбыт». Уточните этот вопрос по телефону 8 (499) 550-95-50.
Всю целую часть слева до запятой или точки. Показания после знака раздела, т. дробную часть, передавать не надо.
Если вовремя не передать показания прибора учёта, то расчёт будет произведён на основании среднемесячного потребления. При следующей передаче показаний перерасчёт произведут по фактическому потреблению.
Если показания прибора учёта достигли максимального значения и он перешёл на следующий круг, обнулился, то потребуется внесение первичных показаний. Для этого обратитесь напосредственно в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону 8 (499) 550-95-50.
В целях улучшения обслуживания жителей столицы, Правительство Москвы несколько лет назад создало удобный электронный сервис. Через него можно получить информацию и услуги, не обращаясь в соответствующие инстанции. Жители Москвы могут им воспользоваться, зарегистрировав свой «Личный кабинет» на pgu. mos.
- «Личный кабинет» pgu.mos.ru показания счётчиков
- Электронный дневник в «Личном кабинете» pgu.mos.ru
- Инструкция по регистрации кабинета ЮЛ и ИП
- Вход в «Личный кабинет» на пгу.мос.ру
- Каталог электронных услуг
- Личный кабинет госуслуг Москвы mos.ru
- Функционал личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Правила безопасности и конфиденциальности
При регистрации, посетителю необходимо ввести личные данные на соответствующей странице. Для того, чтобы удалённо пользоваться большинством сервисов, после произведенной регистрации, нужно ввести реквизиты документов, данные о себе, о жилье, о зарегистрированном транспортном средстве, о своих детях.
«Личный кабинет» pgu. mos. ru показания счётчиков
Чем удобен данный сервис? Через «Личный кабинет» pgu. mos. ru, показания счётчиков электроэнергии передаются несколькими нажатиями клавиш. Также просто можно передать показания приборов учёта водоснабжения. Не нужно ждать, пока вам пришлют квитанции о штрафах ГИБДД и о платежах за квартиру. На pgu. mos. ru можно не только оперативно узнать об их наличии, но и тут же оплатить с помощью банковской кредитной карты.
Чтобы максимально сократить время визита в МФЦ, где решаются многие имущественные, документальные и иные вопросы граждан, запись на прием можно оформить через pgu. mos.
Электронный дневник в «Личном кабинете» pgu. mos
Через данный портал можно подать заявление в ЗАГС, записаться к врачу, поставить ребёнка на очередь в детский сад или в школу и следить за его успехами в учёбе. Электронный дневник в «Личном кабинете» pgu. mos. ru не даст шансов маленьким обманщикам и прогульщикам. Выявить юные таланты поможет запись в кружки и секции. Взрослые могут найти постоянную, временную работу или получить помощь в открытии своего дела.
Тем, кто имеет транспортное средство или хочет его приобрести, помогут разнообразные сервисы, начиная от получения водительских прав и заканчивая регистрацией разрешения на ведение бизнеса. Здесь же можно узнать всё о своей или приобретаемой машине.
Инструкция по регистрации кабинета ЮЛ и ИП
Вход в «Личный кабинет» на пгу. мос
Для того, чтобы было проще пользоваться системой, нужно заполнить «Профиль пользователя». Если он не заполнен, то посетитель не сможет совершать на портале большинство действий. Минимальные данные для регистрации – фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и номер СНИЛС. Если через pgu. mos. ru планируется записываться ко врачу, то обязателен ввод номера карты ОМС. Для ведения электронного дневника – необходимы данные ребенка. Для совершения действий с транспортным средством должны быть указаны все его параметры. Для передачи данных и оплаты коммунальных услуг необходимо заполнить данные о квартире – коды плательщика, номер квартиры и городского телефона.
Каталог электронных услуг
После заполнения профиля, посетитель может приступить к необходимым ему действиям. Но нужно иметь в виду, что для получения доступа к полному функционалу, пользователь должен лично подтвердить свою учётную запись в МФЦ «Мои документы». Для этого потребуется наличие паспорта. Держатели социальной карты москвича, с помощью имеющихся у них идентификационных данных, могут подтвердить свой статус, зарегистрировавшись на сайте gosuslugi.
Зарегистрированному пользователю pgu. mos. ru становится доступным каталог электронных услуг. Необходимый сервис можно выбрать из перечня тематических блоков.
Центр уведомлений
Все свои совершенные действия пользователь сможет увидеть в «Личном кабинете», во вкладке «Центр уведомлений». Здесь отражаются поданные заявления в различные органы, записи на приём, в том числе и ко врачу. Также, здесь можно просмотреть совершенные платежи в адрес коммунальных служб, ГИБДД, налоговых и иных государственных органов. Если посетитель оставлял жалобы, то они отразятся в соответствующей вкладке. Ответы от организаций на поданные заявления и жалобы будут находиться во вкладке «Сообщения».
Информация также направляется пользователю на адрес указанной им электронной почты.
Личный кабинет госуслуг Москвы mos
С 2011 года жители столицы могут получать государственные и муниципальные услуги в электронном виде. В настоящее время Портал государственных и муниципальных услуг расположен на сайте мэра Москвы mos. На портале зарегистрированы около 6,2 млн жителей и около 19 тысяч пользователей юридических лиц.
Функционал личного кабинета
На сегодняшний день сервис предоставляет более 300 услуг и сервисов, свыше 170 из которых оформляются электронно. Они дополняются детальными инструкциями, поиском и полезной дополнительной информацией.
Большинство услуг жители столицы могут получить в Личном кабинете на сайте, не выходя из дома. Однако для некоторых функций придется посетить центр «Мои документы» или непосредственно ведомство, оказывающее услугу. Но для любой услуги на сервисе размещена вся информация по ее получению — куда обращаться, время приема, список необходимых документов, сроки оказания, цена.
В ЛК москвичи могут отслеживать ход исполнения услуги, записываться на прием в удобное время, оплатить стоимость. Все услуги, предоставляемые сервисом, разделены по тематическим разделам. Самые востребованные функции, например, оплата коммунальных платежей, запись к врачу, находятся в разделе «Популярное».
Пользование личным кабинетом портала не представляет никакой сложности. Все действия интуитивно понятны. Для получения услуги нужно только найти ее в разделах и далее следовать подсказкам сервиса.
Услуги разделены по сферам жизни:
- Образование:
- Здоровье;
- Жилье, ЖКУ, двор:
- Личный транспорт;
- Общественный транспорт;
- Бизнес и другое.
Для заполнения форм обращений, квитанций и т. следует внести нужные данные в профиль пользователя. В этом случае сведения в бланк будут переноситься автоматически, что значительно упрощает использование сервиса.
Регистрация на mos. ru также действует на порталах «Наш город», «Автокод» и Московский паркинг, где пользователи могут сообщить о проблемах в своем доме, дворе или районе и воспользоваться государственными сервисами для автомобилистов.
Мобильное приложение личного кабинета госуслуг Москвы mos
Владельцы планшетов и смартфонов могут получить электронные услуги через приложение «Госуслуги Москвы». Сервис можно использовать с помощью смс или USSD команд. Приложение предоставит вам следующие полезные услуги:
- Проверка начислений по коммунальным платежам.
- Ввод показаний счетчиков водоснабжения и электроэнергии.
- Информирование об отключении горячего водоснабжения.
- Проверка и оплата наложенных штрафов ГИБДД.
- Поиск эвакуированного автомобиля.
- Проверка легальности такси.
- Поиск вакансий.
- Отслеживание новостей столицы.
- Запись на прием к врачу.
- Отслеживание прохода и питания ребенка в школе.
- Получение результатов Государственной итоговой аттестации (ГИА).
- Доступ к электронному дневнику учащегося.
- Настройка уведомлений по SMS, e-mail и push.
В программе действует интерактивная карта объектов городской инфраструктуры, позволяющая быстро найти аптеки, парковки, театры и узнать их расписание.
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте mos. ru пользователи могут связаться со службой поддержки через форму обратной связи. Обращение можно подать в виде жалобы, благодарности или предложения.
Пользователи могут связаться с техподдержкой по оказанию государственных услуг по телефону:
+7 (495) 539 – 55 – 55
Здесь же можно написать в электронную приемную Правительства Москвы. А также найти контакты других органов власти. Сервис работает и в мобильном приложении.
Правила безопасности и конфиденциальности
Для того, чтобы посторонний человек не мог получить информацию электронного сервиса, на сайте госуслуг города Москвы предусмотрено подтверждение личности через центры «Мои документы». Только после прохождения процедуры гражданин получает доступ к большинству услуг.
Однако человек должен сам позаботиться о безопасности и конфиденциальности данных, а именно не предоставлять доступ к ЛК третьим лицам, настроить антивирусные программы, отслеживать трафик на своем устройстве. При подозрении возможности несанкционированного доступа к личному кабинету, следует обратиться в службу технической поддержки.
Каталог госуслуг
Переход к списку госуслуг Москвы совершается по ссылке «Услуги» из главного меню сайта mos. Разделы каталога группируют госуслуги в рубрики, которые охватывают схожие направления и тематики: Бизнес, Образование, Здоровье, ЖКХ и т.
Те государственные услуги, к которым жители города обращаются чаще, выводятся на стартовый подраздел каталога в группу «Популярное». После открытия страницы выбранной госуслуги, посетитель сайта увидит описание сервиса, названия нужных документов, сроки исполнения, дополнительные сведения.
Получение госуслуг на страницах mos. ru возможно тремя способами:
- онлайн в электронном виде;
- онлайн или офлайн на выбор;
- офлайн.
Чтобы оформить госуслугу, потребуется зарегистрировать личный кабинет ПГУ МОС РУ. Даже если услугу выполняют только при персональном присутствии граждан, даётся право дистанционно подать копии документов, справок и предварительно записаться в МФЦ либо профильные организации из аккаунта госуслуг Москвы.
О ходе выполнения заявки и её результатах клиента информируют на вкладке уведомлений личного кабинета.
Платёжный сервис
С 2017 года на сайте госуслуг Москвы работает сервис платежей, который собирает все счета в одном месте и предлагает пользователю оплатить их в один клик. Поиск и генерирование квитанций происходит в личном кабинете.
Для уплаты коммунальных услуг, штрафов и госпошлин в профиле личного кабинета указывают код налогоплательщика, СНИЛС, номер водительского удостоверения, СТС. Чем больше пользователь пропишет необходимой информации, тем шире станет охват платёжным сервисом государственных и городских структур при поиске счетов.
Рассчитаться можно за все счета сразу, либо выбрать один или несколько пунктов из списка. Реализация оплаты выполняется тремя способами:
- Банковской карточкой.Принимаются карты Мир, Visa, Mastercard, Maestro.
- Со счёта операторов мобильной связи МТС, Билайн, Мегафон, Tele2.
- Через цифровой кошелёк платёжных систем Киви, Яндекс. Деньги, Вебмани.
Квитанция на оплату доступна для скачивания или выводу на печать. История каждого платежа сохраняется в архивном разделе личного кабинета.
Подать показания счетчиков за воду можно с помощью 7 разных способов. Сделать это нужно с 15 числа текущего месяца по 3 число следующего. Перечислим эти варианты:
- Через портал MOS.RU.
- Через интернет (Госуслуги dom.gosuslugi.ru).
- По телефону.
- С помощью мобильных приложений.
- Подать показания счетчика в районную инженерную службу.
- Через смартфон.
Портал госуслуг Москвы pgu. mos. ru упростил задачу жителям столицы. Самое простое решение — это подать показания воды на mos. Личный кабинет мос. ру имеет вкладку, которая позволяет передать показания счетчиков воды в Москве, не выходя из дома. Это очень удобно для пенсионеров, молодых мам, других людей, которые дорожат своим временем. Отправить эти значения можно через Личный кабинет PGU. MOS. ru или через портал Госуслуг.
Также можно узнавать сроки поверки счётчиков, просматривать архивы платежей. Кроме того, можете внести показания за электроэнергию онлайн. Или оплатить услуги ЖКХ через личный кабинет плательщика.
Быстрая навигация по статье:
- 1 Как внести данные на pgu.mos.ru
- 2 Как подать показания воды через Госуслуги: инструкция на 2021 год
- 3 Как передать показания по телефону
- 4 Передача данных через мобильные приложения
- 5 Правила передачи показаний с помощью СМС
- 6 Через инженерную службу
- 8 Какие значения вносить
- 9 До какого числа отправлять показания воды в 2021 году
- 10 Какие данные отправлять
- 11 Особенности подачи данных за воду
- 12 Нормы потребления горячей, холодной воды на одного человека
- 13 Нюансы введения показаний счетчиков для регионов
- 15 Вопросы-ответы: уведомления при внесении показаний
Как внести данные на pgu. mos
Вначале войдите на официальный сайт мос.
Выберите соответствующую услугу из списка, как на картинке:
Теперь введите номер лицевого счёта (написан на квитанции):
А также укажите номер квартиры.
Важно! Показания счетчика воды передать нужно, начиная с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца включительно. Если внести показания счетчика в другой период, эти сведения не будут учитываться в данном месяце. Оплата за них перейдет на следующий.
Как подать показания воды через Госуслуги
Необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте ГИС ЖКХ dom. gosuslugi. Введите свой № плательщика, № квартиры. Внести показания можно с помощью своей учетной записи на портале.
№ плательщика можно найти на квитанциях за водоснабжение или, уточнить, позвонив в отделение ЖКХ. Сообщите свой адрес, чтобы получить 10 — ти цифровой код.
Код плательщика вводим в первую строку, а квартиры — во вторую.
Когда введете, нажмите клавишу «Продолжить».
После этих действий у вас появится возможность передавать показатели холодной, горячей воды в личном кабинете pgu. mos. Например:
Вы можете ввести показания за несколько месяцев наперед.
На следующем шаге система попросит вас добавить описание квартиры (т. у некоторых граждан может быть несколько квартир. Их необходимо как-то различать. Удобно дать описание квартиры по адресу, например, по улице. Нажать кнопку «Сохранить».
Как передать показания по телефону
Если предыдущие два варианта вам не подходят, то передать показания счетчика воды можно по телефону. Телефон для отправки данных водомеров в Москве:
- Наберите единой сервисной службы. Это многоканальный телефон, поэтому ответ будет быстрым. Звонок бесплатный.
- Продиктуйте оператору:
- показания водосчетчиков;
- код плательщика (он указан в ЕПД — едином платежном документе);
- адрес;
- обязательно укажите заводские коды приборов. Они указаны в договорах на оплату, которые получили при установке водомеров. Также эти номера можно найти на самих приборах учета.
Они необходимы для того, чтобы быстро соотнести звонившего с данными о приборах учета. В едином центре просят относиться с пониманием к этому процессу.
Совет! Заранее запишите на бумажке все требуемые сведения. Только потом звоните по телефону единой службы. Звонить можно в будни с 8:00 до 20:00 без перерыва. Звонить по этому телефону можно с 20-го по 31-е число каждого месяца (в последнюю декаду). В этот период каждый плательщик обязан отослать показатели в ГУ ИС.
Передача данных через мобильные приложения
Воспользуйтесь такими удобными приложениями, как Госуслуги или «ЖКХ Москвы».
- Зарегистрируйте личный кабинет, заполнив форму.
- Выбирайте кнопку «Жилье», затем «Показания счетчиков».
- Нажмите «Внести показания».
- Введите показания счетчиков за последний месяц.
- Сохраните информацию.
Приложение Госуслуги Москвы поможет вам использовать все сервисы прямо с экрана мобильного телефона. Можно также отправлять значения счетчиков воды или электроэнергии, находясь вдали от дома. Приложение для выполнения этих функций обязательно должно быть в телефоне.
Обратите внимание! Новый сервис позволит отсылать показания по фото с мобильного телефона.
Правила передачи показаний с помощью СМС
Показания счетчика воды передать можно с помощью СМС. Для подключения к данному способу нужно:
- Обратиться в инженерную службу вашего района.
- Зарегистрировать код ЕПД, для чего отправьте СМС на номер 7377 следующий текст: «вода кп ххххххххх». Вместо х нужно внести код плательщика.
- Вторым шагом будет передача текущих данных. Отправьте на номер 7377 СМС. Вид сообщения таков: «вода добавить хх.х yy.y» Иксы — показатели первого счетчика. Игреки — значения 2-го прибора учета. Если в квартире 3 или 4 счетчика, то отправьте значения подобным образом.
Обратите внимание! Иногда может быть другая очередность. Вначале может идти горячий водомер, а затем холодный. Если не знаете, какой из них вписывать первым, отправьте СМС на короткий номер 7377 со следующим текстом: «вода инфо последний»
Многие предпочитают действовать привычным способом. Они просто должны прийти в офис инженерного сервиса района проживания. Отправить показатели счетчиков воды можно так:
- по телефону инженерной службы своего района;
- прийти в инженерную службу, опустить заполненный бланк в особый ящик;
- отослать оператору инженерной службы своего района по почте.
Как отправить сведения по смартфону или мобильному телефону
- войдите в раздел «Внесение показаний», выбрав их среди списка всех услуг;
- если уже имеется код плательщика, то введите его в нужную строку;
- в случае, если вводите данные через интернет впервые, то привяжите код плательщика к номеру вашей квартиры;
- внесите показатели за ГВС-ХВС в соответствующих графах;
Здесь вы также найдете другие сведения о ваших счетчиках:
- сроки поверки;
- технические коды каждого прибора;
- прежние данные за другие периоды в архивах.
Какие значения вносить
Лицевая сторона каждого счетчика разделена на две части. Пять окошек и цифры на черном фоне или черные цифры — это показатель кубометров, которые истратили. Три последних окошка, в которых цифры написаны на красном фоне или красным цветом — это литры, которые еще не стали кубометрами. Их указывать не нужно.
До какого числа отправлять показания воды в 2021 году
Сделать это нужно с 15 числа текущего месяца по 3 число будущего. Если не успеете, показания будут учитываться за следующий расчетный период. В разных районах города и области сроки могут быть разными. Так, в некоторых местах эти данные принимают только до 25 числа каждого месяца. Где-то требуют вносить сведения до 20-го числа. Уточняйте эти данные в инженерных службах своего района.
Адреса Центра госуслуг/ГКУ ИС своего района ищите здесь:
Какие данные отправлять
- Персональный 10-значный код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции под периодом оплаты на Едином платежном документе (ЕПД). Этот документ отсылается по почте.
- № квартиры.
- Показания приборов учета, которые измеряются в кубометрах.
Стоимость данной услуги совершенно бесплатна.
Посмотрите короткое видео о том, как снять показатели:
https://youtube.com/watch?v=E_birJnYEWg%3Ffeature%3Doembed
Особенности подачи данных за воду
Обратите внимание, что поля для внесения сведений имеют следующие ограничения:
- Не вносите показания приборов учета, если у вас установлены новые счетчики. В этом случае следует обратиться в ГКУ ИС управляющей вашим домом организации для подачи первичных данных с водомеров.
- Если не вносили данные в течение одного квартала, то запрещается вносить их через Портал госуслуг Москвы.
- Обратитесь в районное ГКУ ИС/МФЦ, чтобы внести изменения.
- Вы можете пропустить отправку не более чем на 60 дней, которые будут учтены в следующем расчетном периоде.
- Если просрочили внесение показаний, отправили их ранее 15 числа или позже третьего числа следующего месяца включительно, то они не будут учтены в этом месяце, а перейдут на следующий расчетный период.
- Не вводите сведения меньше проверочных цифр. Посмотреть эти проверочные показания можно рядом с вопросительным знаком, который расположен напротив названия счетчика.
- Допускается вносить значения, состоящие только из цифр, точек, запятых. Можно ввести до семи цифр целых значений и трех знаков после запятой или точки.
- Данные, которые вводите, не могут превышать в несколько раз нормы потребления.
Помните! Если показатели с правой стороны учета превышают объем 500 литров, то эти данные округляются до 1 кубометра.
Нормы потребления горячей, холодной воды на одного человека
Напоминаем: норма потребления на одного человека составляет 11,68 м3/мес. Из них:
- 6,935 м3/мес. – холодная;
- 4,745 м3/мес. – горячая.
В случае если вы просрочили дату введения значений, вы обязаны предоставить акты поверки водомеров в управляющую организацию.
Нюансы введения показаний счетчиков для регионов
Например, в Московской области существует правило:
Если вы отсутствовали, не успели внести цифры за предыдущий период, то начисляется среднее значение за последние полгода. Если приборы учета намотали больше или меньше этого среднего значения, то разница будет учитываться уже в следующий месяц. Не можете справиться с подсчетами сами? Тогда обратитесь в ближайший центр госуслуг ГКУ ИС в вашем районе проживания. Вам помогут сделать перерасчет за тот период, в котором возникли недоразумения.
Важно! Данные, которые внесли в текущем месяце, отразятся в Едином платежном документе (ЕПД). Они будут приняты к оплате в следующем. Таким образом, можно расплатиться за фактически использованные ресурсы.
Если хотите понять, ушли ли отправленные вами сведения, позвоните в центр госуслуг ГКУ/ИС в вашем районе. Либо перейдите на страницу, где вводили код плательщика, номер квартиры. Нажмите кнопку «Продолжить», перейдите на Шаг №2. Здесь есть таблица с введенными прежде цифрами данных.
На портале pgu. mos. ru отображается информация о данных за предыдущий квартал, за текущий период и два последующих месяца.
Как отправить сведения и удалить неверные данные
Часто случается так, что введены ошибочные показатели счетчиков. Можно ли их удалить, спрашивают многие.
Да, можно. Вот как это сделать:
- Зайдите на страницу с таблицей «Показания приборов учета».
- Нажмите на символ «Х», который находится рядом с неверным значением.
Уведомления при внесении показаний
Что делать если система выдает информацию: «Код плательщика не найден».
Возможно, что Лицевой счет закрыли по какой-либо причине. При появлении такого уведомления, необходимо позвонить в Центр Госуслуг района.
Система не принимает введенные цифры. При попытке внести показания счетчика, появляется надпись: «Внимание! Невозможно внести показание, так как сведения за три и более месяцев никто не вводил». Убедитесь, что за предыдущий квартал сведения вносили. Если это не так, внесение данных не производилось, обращайтесь в районный Центр Госуслуг.
При попытке внести данные, я получаю уведомление: «Внимание! Вносимое показание меньше предыдущего» или «меньше поверочного».
Попробуйте сделать следующее:
- тщательно проверьте значения водомеров. Система позволяет передавать их до пятого знака после запятой;
- возможно, вы недавно проводили поверку приборов учета;
- величина вводимых показателей не может быть меньше тех, которые были при поверке;
- при всех вопросах обращайтесь в районный центр госуслуг ГКУ ИС.
Как я смогу узнать срок следующей поверки счетчиков?
- Зайдите на страницу записи сведений.
- Найдите код прибора.
- Рядом с ним нажмите символ «i»
- Дата следующей поверки появится на экране.
По всем вопросам обращайтесь в районные отделения Центров госуслуг. Можете позвонить по телефону единой справочной службы “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Опытные специалисты разъяснят вам все ситуации, которые возможны при подаче данных счетчиков за воду.
Адреса, телефоны, часы работы Районных Центров госуслуг ищите, воспользовавшись поиском на карте.
https://youtube.com/watch?v=26L6NmnFwyQ%3Fstart%3D26%26feature%3Doembed
Другие важные инструкции
Cчетчики, Инструкции, Электронные услуги
- Передать показания счетчиков за газ: Газпром Межрегионгаз
- ЕИРЦ Личный кабинет клиента: ввод показаний счетчиков, оплата ЖКУ
- Как передать показания электросчетчика на mos. ru: шесть простых способов
- Умные счетчики горячей и холодной воды: установка современных приборов учета
- Поверка счетчиков воды: сроки проведения испытаний и замены приборов учета
Личный кабинет ПГУ. МОС. ру — это возможность получить любые электронные услуги, не выходя из дома. Вход в личный кабинет мос. ру портала Госуслуг Москвы возможен после регистрации личного кабинета.
В личном кабинете вы сможете:
- проверять электронный дневник, не посещая школы;
- записаться к врачу онлайн;
- передать показания счетчиков за воду;
- оформить пособие на ребенка;
- записать ребенка в школу, кружки.
После регистрации личного кабинета, получение Госуслуг доступно в онлайн режиме. Существует разница между порталом gosuslugi. ru (предназначен для всех жителей РФ) и порталом мос. ру, который служит для удовлетворения потребностей москвичей.
Ускоренная регистрация осуществляется через портал Госуслуг. Если у вас уже есть зарегистрированная учетная запись ЕСИА, то пройти быструю авторизацию можно через нее. Все введенные в одном сервисе данные автоматически копируются при создании ЛК на мос.
ПГУ. МОС. ру — вход в Личный кабинет
Вход в онлайн-кабинет mos. ru — это более 330 электронных услуг. Ими с успехом пользуются более 95% жителей столицы. Мосуслуги pgu. mos. ru постоянно развиваются. Примечательно, что все функции ЛК мос. ру будут доступны только жителям столицы. Чем больше документов они прикрепят к аккаунту, тем расширенней будут Мосуслуги. Следует отметить, что весь пакет документов есть только у москвичей. Другим жителям России придется довольствоваться лишь частью Госуслуг в электронном виде.
Вход на mos. ru портал Госуслуг Москвы выполняется через:
- Госуслуги;
- соцсети;
- Сбербанк ID;
- по электронной подписи юридического лица (ЭЦП).
Справка: СНИЛС – это страховой номер лицевого счета каждого гражданина в системе обязательного пенсионного страхования.
Чтобы упростить вход на мос. ру Личный кабинет, воспользуйтесь своими аккаунтами в соцсетях. Потребуется дать дополнительное разрешение для доступа к вашим данным. Подтвердите его, если планируете всегда входить на официальный сайт мос. ру через Яндекс, Google, Одноклассники, Госуслуги. ру или другие сети.
Удобнее всего создать Единый Личный кабинет для получения всех услуг.
Пошаговая инструкция для входа в ЛК
Заполните форму пользователя, указав имя, фамилию, номер телефона.
Введите СНИЛС, адрес электронной почты.
Посмотрите пример заполнения анкеты:
Обязательно! Вводите точные, достоверные данные. Чем больше данных укажете, тем больше услуг сможете получить. вписывайте точно так, как в паспорте.
Укажите действующий адрес электронной почты. Не рекомендуется использовать общий или корпоративный адрес. Потому что при утере пароля, вы не сможете использовать систему без посторонней помощи. Открыть личный кабинет пгу. мосу. ру можно через специальную форму.
Функции личного кабинета пгу. мос
Возможности портала мос. ру теперь не ограничены. Вот только основные из них:
- Электронная медицинская карта.
- Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД).
- Запись на приём в центр госуслуг и ОИВ.
- Запись на приём к врачу, отмена и перенос записи.
- Результаты ГИА (ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ), итогового сочинения (изложения), итогового собеседования по русскому языку.
- Поиск и оплата штрафов ГИБДД.
- Платежи в один клик.
- Приём показаний счетчиков за воду. Платить необходимо с 15 числа каждого месяца до 3, следующего за ним.
- Приём показаний и оплата электроэнергии.
- Запись в колледж.
- Проверить электронный дневник школьника.
Кроме того, вы сможете:
- пополнять баланс телефона МГТС;
- настроить автоплатежи (откроется форма после оплаты на странице с результатами);
- открыть калькулятор ЖКУ;
- оплатить парковку;
- пополнить карту Тройка.
Расширьте функционал мос. ру портала Госуслуг с помощью дополнительно введенных данных о себе. Прикрепите сюда больше документов. Единый Личный кабинет упрощает работу пользователей.
https://youtube.com/watch?v=sy-dCI3nNKg%3Ffeature%3Doembed