Пгу мос ру наш город

Портал НАШ ГОРОД. Gorod. mos

Проект портал НАШ ГОРОД был задуман и реализуется в рамках системы принятия и реализации городских решений «Вместе». Он одновременно является самостоятельным продуктом и одной из частей системы «Вместе» отвечающей за контроль реализации выбранных решений.

Инициатором создания системы принятия городских решений «Вместе» выступил мэр города Москва Сергей Собянин. Для чего нужен портал НАШ ГОРОДПортал НАШ ГОРОД создан в 2013 году для активного привлечения москвичей к решению городских вопросов. Он позволяет горожанам контролировать реализацию принятых в соответствии с системой «Вместе» решений. Получать ответы на острые вопросы функционирования городской инфраструктуры Москвы.

Основные направления, по которым можно подать обращение на портале НАШ ГОРОД и получить ответ:

• Городская инфраструктура.
• Качество дорожного покрытия проезжей части улиц города.
• Работа транспортных развязок.
• Уличное освещение.
• Своевременность уборки города коммунальными службами.
• Вопросы благоустройства города.
• Работа городского здравоохранения и многое другое.

Это важно: основная задача проекта портал НАШ ГОРОД — привлечь население города Москва для помощи исполнительной власти в преодолении возникающих сбоев в работе городского хозяйства.

Как работает портал НАШ ГОРОДНа портале НАШ ГОРОД действует система личного кабинета. Любой пользователь может получить доступ в свой личный кабинет пройдя процесс регистрации на портале НАШ ГОРОД. Необходимо внести свои персональные данные, заполнив специальную регистрационную форму портала.

Алгоритм работы проекта портал НАШ ГОРОД следующий:

• Активный горожанин замечает недочет в работе исполнительной власти.
• Он вносит информацию на сайт.
• Информация проверяется модераторами в течение от 24 до 72 часов.
• Если принимается решение об актуальности вопроса, поднятого жителем в своем обращении, он публикуется на портале, передается в исполнительную службу и берется под контроль.
• Ответ на обращение соответствующий орган исполнительной службы должен предоставить в течение 8 рабочих дней.
• Ответ публикуется на портале.
• Если принимается решение об отклонении обращения, то его инициатор информируется об этом по электронной почте.

Редакционная служба портала НАШ ГОРОД ежемесячно анализирует и систематизирует обращения жителей города Москвы и ответы на них, предоставленные представителями городской исполнительной власти. Отчет подается мэру города. Написать жалобу на работу МФЦПортал НАШ ГОРОД создан по инициативе мэра Москвы Сергея Собянина. Он позволяет любому активному горожанину принять участие в улучшении работы городской исполнительной власти по совершенствованию инфраструктуры города. Зарегистрированный пользователь получает доступ к личному кабинету, и возможность заносить на сайт свою информацию. Как же подать жалобу на работу многофункционального центраРассмотрим подробно процесс подачи жалобы на работу МФЦ. Далее выбираем раздел «Полезная информация». На открывшейся странице необходимо выбрать тему, на которую будет сделана жалоба «Многофункциональные центры». Открывается страница с перечнем вопросов «О чем можно сообщить»:

• Длительное ожидание приема.
• Неисправность или недоступность инфраструктуры для маломобильных граждан.

Обратите внимание: его можно самостоятельно указать в информационной строке, выбрать из списка или указать на карте города.

После выбора МФЦ открывается форма:

Которую необходимо заполнить. После заполнения всех полей появится дополнительное окно:

Здесь Вы должны изложить суть жалобы и прикрепить подтверждающие фотографии. После занесения информации по сути жалобы нажимаем зеленую кнопку внизу экрана «Отправить сообщение». Обработка жалобы, поданной на работу многофункционального центраПроцесс обработки Вашего обращения будет следующим:

• Изучение жалобы единой редакцией портала в течение 24 часов и принятие решение о ее публикации или отказе.
• Публикация жалобы на сайте и передача ее для рассмотрения в соответствующий орган исполнительной власти.
• Подготовка официального ответа.

Ваша жалоба на работу многофункционального центра подана. https://www. youtube. com/embed/2EikrUMqJ9s

Добрый день уважаемые читатели. Я работаю на портале «Наш Город Москва» в одном из районов ЮВАО в Москвк.

В этом посте хотелось бы рассказать, что это за портал и какая от него польза для жителей.

В общем есть вот такой вот портал, это его лицевая сторона, так его видят жители и мы — сотрудники.

После регистрации вы сможете писать обращения на которые будут давать ответ ОИВ (органы исполнительной власти, это и главы управ, и начальники окружных отделов АВТОДОР и другие). Тут я пока ничего нового не расскажу.

Я расскажу немного в рамках дозволенного об изнанке этого портала.

Вот так выглядит портал с изнанки, т. как мы видим его — сотрудники портала.

Сверху это — вкладки, тут ничего сверхестественного. Например обращение по дворомым территориям (например мусор у подъезда) падает во вкладку Дворы, а например во вкладку дороги падают обращения вроде стертая дорожная разметка или испорченный ИДН (исусственная дорожная неровность — лежачий полицейский). Тут так же ничего сверхестественного нет, обычная сортировка.

По центру я убрал персональную информацию, и написал пример. Вообще я видел на пикабу официальный аккаунт Портал наш город Москва, но не смог найти, было бы неплохо, если бы он как официальный представитель Почты России смог бы осветить.

Теперь немного о принципе работы:

Житель пишет обращение на портал на сайте или через мобильное приложение

Модератор городской  обрабатывает и отправляет в кабинет глав управы.

На месте главы управы отдают приказы на участки района выполнять обращения.

Если по утру или в течение дня вы видете как дворник косит траву или рабочие укладывают абп (асфальтобетонное покрытие), возможно, что это кто-то написал обращение и его взяли в работу. Ведь все сроки регламентированы и соблюдаются очень жестко.

Что делаю я? Я работаю в одной из управ юго-восточного округа Москвы. Мне «сверху» присылают обращения. Каждый день утром, я «сбрасываю» их на почту участков, в моем районе их 7. На месте начальники участков отдают приказы рабочим делать то или это.

Но, как я говорил выше, не все делает управа, есть и прочие службы, вроде автодора у них свои начальники, мы с ними тоже контактируем, иногда.

Если урны есть на складе их без проблем поставят.

Если нет проблем с закупкой, их купят и поставят.

Если есть проблемы с закупкой, обращение будет взято на доп. контроль на определенный срок. Поэтому прошу не ругайтесь на нас 🙂 Мы правда стараемся. Все обращения получат ответ.

И последний вариант, на участке ведется благоустройство и мы поставим урны на всех пяти подъездах, но надо немного подождать, снова доп. контоль.

Как только все будет готово, мне присылают фотографию готовой работы.

Я ее проверяю и отправляю в префектуру, там так же проверяют качество выполненой работы, и они отпраляют уже на город. На городе все проверяют и фото и текст ответа, подготавливают к публикации.

Сразу скажу, что ситуации бывают разные и обращения разные, так и заявители, далеко не все понимают и злятся почему приходит «опровережние» (проблема не обнаружена), но как правило есть объективная причина.

В общем-то это вся суть работы на портале, каждый день разные, но очень похожие обращения. Есть как и активные жители, а есть, те кому «Дома не сидиться». и фоткают каждую мелочь 🙂 Но и модераторы «в городе», тоже не лыком шиты, не все пропускают.

И главное помните, что за всем стоят живые люди, которые работают в т. и выходные, и в праздники. Зимой в -20 дворники убирают снег, что бы закрыть ваши обращения. И у всех бывает плохой день и хочется насолить кому-нибудь.

Поэтому просьба писать по действительно проблемным местам, я и сам два раза в своем районе написал, иначе нельзя было 🙂

На случай блокировки Facebook

Илону Маску такое и не снилось

Неисправная распределительная коробка

Пользователю портала Наш город — gorod. mos. ru обстреляли окна

Пришло время написать пост. Уже в 4 раз нам в замок заливают белую субстанцию, которая похожа на ПВА или что-то подобное. Первый раз это произошло 4 апреля. причем, происходит это в очень короткий промежуток времени: мама ушла в садик за Максимом на 20 минут и вот — клей в замке. Кто-то отслеживает. А сегодня мы обнаружили, что у Максима в комнате ПРОСТРЕЛЯНО окно в 2 местах! Вчера, около 22 вечера мы слышали 2 громких звука, похожих на выстрел, но не поняли что это. И сегодня поняли, ЧТО это было. Не лишним будет сказать, что у нас нет врагов, плохих отношений с кем-либо, кроме ГБУ «Жилищник Рязанского района». Уже пару лет моя мама пишет на портал Москва — Наш Город про недочеты и недостатки работы Жилищника (но для того и сайт сделан) и, скажем честно, у них с моей мамой оооочень натянутые отношения. Разные фразы она от них слышала — от «проверьте, хорошо ли мы убрались в подъезде», до «мы вам устроим проблемы». Я не хочу клеветать, у меня нет ПОКА никаких доказательств. Но, повторяю, больше ни с кем у моей семьи натянутых отношений нет. Мне неприятно, когда заливают неизвестно что в замок, но я не буду терпеть когда стреляют в окно в детской комнате. 22 часа! Многие дети спят в это время? Максим спал, он болеет. Полицию вызвали, в СМИ тоже сообщим, к счастью — телек профессия моего мужа. Будем выяснять. Друзей очень прошу репост.

Активист Рустам Билялов избит при попытке остановить самопальную мусоросжигательную печь

В Москве, на юго-востоке, люди постоянно страдают от неприятных запахов. Ни Департамент природопользования, ни МЧС с полицией пока не могут справиться с причиной возникновения то сероводорода в московском воздухе, то дыма и гари. Разные причины заставляют жителей закрывать окна, страдать от вони и дышать ядовитым дымом. В Печатниках особенно отчетливо этой ночью чувствовался запах гари. Местный активист Рустам Билялов не стал сидеть с закрытой форточкой, он заметил в окно свалку, откуда валил черный дым. Вызвал пожарных, взял с собой видеокамеру и пошел разбираться на месте с теми, кто постоянно травит его район гарью. В результате на глазах у пожарных МЧСовцев Билялова избил кастетом неизвестный. В больнице на губу Рустаму наложили несколько швов, у него оказались выбиты под корень передние зубы. В интервью корреспонденту Активатики Рустам Билялов рассказал о произошедшем:

То чувство, когда Мэр называет тебя РОБОТОМ

Депутатом было направлено обращение на имя прокурора города Москвы В. Чирикову.

В Государственной жилищной инспекции города Москвы (#Мосжилинспекция) работают лжецы. #НашГород

12 Ноября 2016 года МЖИ даёт на портале первый ответ, в котором говорится, что:

был проведен осмотр, в ходе которого было установлено, что имеют место повреждения штукатурно-окрасочного слоя цоколя многоквартирного дома. В соответствии с п. 2 Правила и норм технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. №170), устранение неисправностей стен, фасадов проводится при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период. Инспекцией выдано предписание управляющей организации на устранение выявленных нарушений в срок до 25. 2017. Проверка исполнения предписания, в соответствии с регламентом Мосжилинспекции, будет проведена в срок до 05. 2017

Пользователю портала Собянина Наш город сожгли автомобиль. Апокалипсис в Москве

• Current Mood
  злой(ая)
• Tags
  МэрияНаш городПрефектураСобянинбезопасностьволонтёрыугрозы

Образцы жалоб в прокуратуру по факту нарушения срока регистрации обращения или срока ответа

Жалоба на нарушения порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами Правительства Москвы.

2016 Заявление было направлено для рассмотрения в Правительство Москвы (Приложение №1)

2016 года от Управления по организации работы с документами Правительства Москвы получено уведомление (Приложение №2), о том, что ТОЛЬКО 14. 2016 указанное выше обращение ЗАРЕГИСТРИРОВАНО и перенаправлено по принадлежности!

То есть был нарушен установленный п. 2, ст. 8 Федерального закона N 59-ФЗ срок регистрации обращения и срок уведомления Заявителя о перенаправлении обращения согласно п. 3, ст. 8 Федерального закона N 59-ФЗ.

Заявитель обоснованно рассчитывал на соблюдение его прав и предоставления ответа по существу поставленных вопросов в форме электронного документа на указанные выше электронный адрес как того требует п. 4, статьи 10 Федерального закона N 59-ФЗ в установленный законом срок.

Затягивание срока регистрации обращения на 17 ДНЕЙ не только нарушило норму п. 2, ст. 8 Федерального закона N 59-ФЗ, но и однозначно повлияло на право Заявителя получения ответа по существу поставленных вопросов в установленный законом срок.

В соответствии с изложенным прошу Вас:

Осуществить проверку деятельности Правительства Москвы в части нарушений при рассмотрении обращений Заявителя в соответствии с пунктом 1 статьи 21 Федерального закона N 2201-1 от 17. 1992 О прокуратуре Российской Федерации;2. Принять меры к привлечению к ответственности лиц, допустивших нарушение законодательства Российской Федерации в соответствии с пунктом 4 статьи 10 Федерального закона N 2201-1 от 17. 1992 О прокуратуре Российской Федерации;3. Выдать представление на устранение допущенных нарушений закона.

Заявитель обратился в Электронную приёмную Президента Российской Федерации с жалобой на неправомерные действия/бездействие должностных лиц Префектуры Северо-Восточного административного округа города Москвы.

Заявитель не был уведомлен в установленном порядке (п. 3, ст. 8 Федерального закона N 59-ФЗ) о перенаправлении обращения по компетенции из Правительства Москвы в какой-либо иной орган.

Заявитель так же не был уведомлен о продлении срока рассмотрения обращения (п. 2, ст. 12 Федерального закона N 59-ФЗ).

Соответственно Заявитель обоснованно рассчитывал соблюдение его прав и предоставления ответа по существу поставленных вопросов от получателя обращения которым по вышеизложенному является Правительства Москвы в форме электронного документа на указанные выше электронный адрес как того требует п. 4, статьи 10 Федерального закона N 59-ФЗ в установленный законом срок.

Тем не менее в нарушении п. 1, статьи 12 Федерального закона N 59-ФЗЗаявителю НЕ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН ОТВЕТ в установленный срок. Ответ не был предоставлен и на момент подачи данной жалобы.

Осуществить проверку деятельности Правительства Москвы в части нарушений при рассмотрении обращений Заявителя в соответствии с пунктом 1 статьи 21 Федерального закона N 2201-1 от 17. 1992 О прокуратуре Российской Федерации;2. Принять меры к привлечению к ответственности лиц, допустивших нарушение законодательства Российской Федерации в соответствии с пунктом 4 статьи 10 Федерального закона N 2201-1 от 17. 1992 О прокуратуре Российской Федерации;3. Выдать представление на устранение допущенных нарушений закона;4. Обязать ответственных лиц дать ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Руководство портала Собянина Наш Город — gorod. mos. ru банит жителей за вопросы об избиении волонтёра

«Не верь, не бойся, не проси»Стала известна официальная причина блокировки аккаунтов в социальных сетях на всех страницах портала мэра Москвы Собянина С. Наш Город — gorod. mos. ru волонтёра Луховцева Романа.

В Приёмную Президента Российской Федерации было направлено обращение с вопросом о причинах блокировки, на которое из ГКУ «Московский центр «Открытое Правительство» был получен следующий ответ:

Пользователи портала ‪Наш Город‬ -gorod. mos. ru продолжают жаловаться на отклонения модераторов

У модераторов портала Наш город вошло уже в норму необоснованно отклонять сообщения. Тем самым они на ровном месте настраивают против себя жителей. Новые же пользователи портала вообще думают, что портал это бесполезная игрушка. Ниже очередной ответ руководителей ГКУ «Московский центр «Открытое правительство»:

• MSI для бизнеса
• Конкурс инноваторов
• Импортозамещение ВКС
• Поддержка ИТ-отрасли
• Импортозамещение
• Безопасность
• ИТ в госсекторе
• ИТ в банках
• ИТ в торговле
• Цифровизация
• Телеком
• Интернет
• ИТ-бизнес
• Рейтинги

Публикаций — 355, упоминаний — 430

Портал государственных и муниципальных услуг города Москвы упоминается на CNews совместно со следующими персонами и организациями

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая «Главные новости», статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т. презентацией о компании или продукте/услуге. Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

• Рождение ребенка
• Выплаты на детей
• Многодетные семьи
• Ребенок в детском саду и школе
• Поиск работы
• Создание семьи
• Для подростков
• Питомцы Санкт-Петербурга
• Строительство
• Жилищные программы
• Трудовые отношения
• Забота о здоровье

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ)

Петербуржцев приглашают написать «ИТ-диктант»

Мероприятие пройдет в формате онлайн 13 сентября.

В октябре завершается прием работ на конкурс «Спасибо интернету – 2022»

Пенсионеры и граждане старше 50 лет могут прислать свои работы до 16 октября.

Завершилась запись детей в первые классы

Кратко об итогах приемной кампании на 2022-2023 учебный год.

Минеральные Воды и Сочи стали лидерами рейтинга, составленного Ассоциацией туроператоров России. Помимо Минвод и Сочи — в пятерке самых популярных у россиян направлений для путешествий минувшим летом были Санкт-Петербург, Москва и Крым.

«Благодаря тому, что основные транспортные маршруты ведут в Минеральные Воды, наш город, как и весь регион Кавказских Минеральных Вод, посещает большое количество людей», — прокомментировал глава Минераловодского городского округа Вячеслав Сергиенко.

«Сегодня, когда государство и авиакомпании запускают новые рейсы и направления, часть из них субсидируется, а для путешественников действует выгодная программа кешбэка, до конца года у нас побывает чуть менее миллиона человек», — прогнозирует глава администрации.