Выясните код в ГКУ ИС вашего района.
Либо в квартире нет счетчиков, либо информация по ним еще не прошла регистрацию в структуре. Повторите попытку позднее и, если состояние не изменилось, то обратитесь за разъяснением в центр государственных услуг того округа Москвы, к которому относится ваш дом.
Ничего критического, вам начислят среднемесячную трату воды за прошедшие полгода. После ввода показаний, в очередном платежном периоде сделают перерасчет.
На экране ввода показаний, рядом с наименованием счетчика, кликните мышкой на символ «i». Вы увидите дату будущей поверки.
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет
- Как восстановить доступ к личному кабинету
- Функции личного кабинета
- Контакты
Скорее всего, ваш дом не передан в эксплуатацию ПАО «Мосэнергосбыт». Уточните этот вопрос по телефону 8 (499) 550-95-50.
Всю целую часть слева до запятой или точки. Показания после знака раздела, т. дробную часть, передавать не надо.
Если вовремя не передать показания прибора учёта, то расчёт будет произведён на основании среднемесячного потребления. При следующей передаче показаний перерасчёт произведут по фактическому потреблению.
Если показания прибора учёта достигли максимального значения и он перешёл на следующий круг, обнулился, то потребуется внесение первичных показаний. Для этого обратитесь напосредственно в ПАО «Мосэнергосбыт» по телефону 8 (499) 550-95-50.
Почему необходимо проводить поверку приборов учета
Клиент обязан проводить поверку приборов в срок, установленный в его технических документах. Поверку проводят по истечению межповерочного интервала. Его определяют по паспорту прибора или свидетельству о поверке.
По истечению срока поверки установленный прибор считается вышедшим из строя, рассчитывать по нему размер платы за коммунальные услуги нельзя.
С этого момента плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления ресурсов.
Но и рассчитывать так размер оплаты специалисты могут лишь 3 месяца.
Через 3 месяца размер платежа рассчитывается исходя из нормативов потребления ресурсов. Если потребитель провел поверку ИПУ, ввел данный ПУ в эксплуатацию, то размер платежа рассчитывается по переданным показаниям.
В 2012 году жизнь москвичей стала значительно легче – начал свою работу портал государственных услуг. Через него граждане могут получать
Оплата коммунальных услуг – основная обязанность владельца собственной квартиры или дома. Даже если вы снимаете жилье, вопрос о передаче данных
Горячая вода отключается каждый год в период с мая по август. Эта процедура нужна для проверки и замены труб, а
Портал Госуслуг mos. ru предоставляет возможность дистанционного обслуживания для жителей Москвы и Московской области. В том числе, можно передать показания счетчика
Портал госуслуг Москвы pgu. mos. ru предлагает вносить показания счётчиков воды дистанционно — через интернет. Более того, можно просмотреть архив по оплатам
Как снять показания счётчиков водыПодавать данные водосчётчиков через личный кабинет ПГУ МОС РУ надо отдельно по горячему и холодному водоснабжению. Определить к какому стояку, горячему или холодному, относятся установленные приборы учёта не трудно.
Первый признак, они различаются цветом корпуса и надписей лицевой панели. У счётчика горячей воды доминирует красный оттенок, холодной — синий. Если водосчётчики одинакового цвета, то сопоставить их можно наблюдением за индикатором движения прибора. Откройте кран и посмотрите на каком счётчике он крутится.
Панель прибора включает восемь цифр: пять чёрного цвета, три красного. Красные цифры указывают расход в литрах. Они не учитываются при подаче показаний счётчиков воды. Кубометры считают чёрные цифры, их значения прописывают на сайте. При вводе показаний, если начальные числа нули, то их вводить не нужно. Предположим, индикатор показывает 00249, тогда в форму внесения показаний вписывают 249.
Если в квартире стоят четыре прибора учёта, то снимают данные со всех по отдельности. Такое происходит при раздельных стояках подачи воды на кухню и в санузел.
Портал госуслуг Москвы pgu. mos. ru предлагает вносить показания счётчиков воды дистанционно — через интернет. Более того, можно просмотреть архив по оплатам и ближайшую дату поверки.
Затем следует нажать вкладку «Услуги», далее – «Популярные услуги».
Среди прочего, здесь отображается ссылка «Приём показаний приборов учёта воды».
Клиенту следует вписать номер лицевого счёта (графа «Код плательщика») – он находится в правом верхнем углу квитанции.
Затем указывается номер квартиры.
Рекомендуется вносить отчёт с 15 числа настоящего месяца по 3 число следующего. В противном случае, данные будут учтены только в следующий период начисления.
Если у плательщика в личном кабинете было отмечено несколько квартир, то система попросит уточнить – за счётчики из какого помещения желает внести плату потребитель. Следует указать адрес нужной квартиры – этого информации хватит.
Нажав «Сохранить», в будущем достаточно использовать полученный шаблон и вводить только код плательщика.
В таблице отображаются данные по холодной и горячей воде. Если были оплаты ранее, то будет отображён месяц и расход, который был указан пользователем.
Чтобы внести данные, например, за октябрь, в графе с холодным счётчиком напротив нужного месяца нажимает кнопку «Добавить».
После этого необходимая информация записывается и отправляется для отчётности.
Какие сведения нужны для подачи показаний счетчиков воды
- Код плательщика, который можно найти в правом верхнем углу квитанции на Едином платежном документе (ЕПД), который отсылается по почте.
- Номер квартиры.
- Показания счетчиков учета воды, которые измеряются в м3
Услуга оказывается бесплатно.
Вода / Счетчики холодной и горячей воды
С 1 февраля показания счетчиков воды в Москве можно передать только через портал госуслуг (pgu. mos. ru). Привычный многим «Личный кабинет» на сайте «Центра координации ГУ ИС» (is. mos. ru) больше не работает.
Данные счетчиков воды нужно передавать через портала с 20-го по 3-е число каждого месяца. Для этого в специальной форме указываете код финансового лицевого счета (код плательщика). Эти цифры обычно стоят в правом верхнем углу квитанции на квартплату.
Подробная инструкция как передать показания счетчика воды через портал государственных услуг Москвы доступна здесь.
Другие сервисы портала PGU. MOS
На портале госуслуг, в разделе «Оплата государственных и муниципальных услуг», можно не только передать показания счетчиков воды, но так же вести учёт потребления энергии, оплачивать коммунальные.
В настоящий момент порталом пользуются около 2 млн человек. Оплата услуг ЖКХ является одной из самых востребованных.
Также на портале госуслуг смогут формировать единый платёжный документ пользователи, которые ранее обращались к сервису ввода показаний учета воды на сайте ГУ ИС.
Услуга будет доступна по упрощенной регистрации: достаточно указать ФИО и адрес электронной почты для открытия на сайте личного кабинета.
Согласно прогнозам департамента, после закрытия сервиса ГУ ИС общее количество запросов по показаниям водосчётчиков на портале pgu. mos. ru должно составить более трети общего количества обращений на сайт.
Как еще можно передать показания счетчика воды в Москве?
Передать показания счетчиков воды можно и по «старинке»
- Прийти в свою инженерную службу и бросить листочек с цифрами в специальный ящик.
- Позвонить в единую службу приема показаний водосчетчиков — ) 539-25-25 в будни с 8.00 до 20.00, с 20-го по 31-е число каждого месяца).
Данные за воду можно скинуть в инженерную службу и с помощью мобильного телефона. Для этого на короткий номер 7377 отправьте сообщение с текстом «вода инфо текущий» или наберите *377#, вызов (придет SMS с инструкциями).
Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей-не волей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Через интернет это можно сделать с помощью портала PGU. MOS. RU Давайте вместе разберемся, как это работает и какие есть тонкости.
Передача показания счетчика воды в Москве
Для начала уточним, кто вообще обязана передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.
Если вы не будете передавать показания, то вам придется оплачивать воду по нормативу. Нормативы эти постоянно растут и становятся все более и более невыгодными для потребителя.
Что такое PGU. MOS. RU?
PGU. MOS – это, в переводе на русский, Портал государственных услуг Москвы. Большой интернет-сайт, на котором собраны все электронные сервисы и услуги, которые предоставляют столичные власти горожанам. Развитием портала занимается Департамент информационных технологий Москвы. Чтобы пользоваться возможностями PGU. MOS необходимо пройти регистрацию.
Чтобы удобнее было работать с порталом, рекомендуется заранее внести все ваши данные в Единый личный кабинет на PGU.
Показания счетчика через PGU. MOS
Чтобы передавать показания счетчиков воды через PGU, зарегистрированному пользователю портала нужно обратиться в центр госуслуг своего района для подачи первичных показаний счетчика воды (или – счетчиков, если у вас стоят счетчики и горячей, и холодной воды).
Акция эта однократная, больше по поводу счетчиков никуда ходить не нужно. Первичные показатели будут «привязаны» к вашему аккаунту, от них будет начисляться дальнейшая оплата.
Вот, собственно, и все.
После этого показания приборов учета воды нужно будет вносить регулярно, за текущий месяц – с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца (включительно).
Если данные о расходе воды будут внесены не вовремя, они учтутся в начислениях не текущего расчетного периода, а следующего.
Куда кликать и какие данные в какую форму вводить, чтобы передать показания счетчика?
Переходим к главному – куда кликать и забивать цифирки?
Заходим на PGU. MOS. RU, выбираем раздел раздел «Квартира, ЖКУ».
Далее — «Прием показаний приборов учета воды»
Нажимаем кнопку «Получить услугу», расположенную в правом верхнем углу:
Дальше надо ввести ваш «код плательщика» – десятизначный номер лицевого счета квартиры (или выбрать значение, сохраненное ранее в Личном кабинете пользователя).
Если вы не знаете свой код, его можно найти в правом верхнем углу ЕПД – Единого платежного документа по оплате ЖКУ.
ВНИМАНИЕ! В случае получения системного сообщения «Код плательщика в системе не найден», необходимо будет обратиться в Центр госуслуг своего района, чтобы уточнить свой код.
Дальше вы переходите непосредственно к показаниям счетчика (счетчиков)
В блоке – «Показания приборов учета» – отображена информация за:
– предыдущие 3 месяца;
– текущий месяц;
– будущие 2 месяца.
Чтобы внести показания прибора учета воды, необходимо нажать на соответствующее поле рядом с необходимым счетчиком и ввести в него текущее показание вашего счетчика. Расход воды измеряется в кубометрах ( м³).
Что делать, если показания счетчика воды введены ошибочно?
Если при внесении показаний была допущена ошибка, можно удалить некорректно введенные показания, нажав крестик «х» рядом с показанием.
- Важно знать, что для удаления показаний приборов учета действуют некоторые ограничения:
- Можно удалять показания только за текущий месяц и 2 последующих.
- Удалить показание можно в течение 24 часов после его внесения, либо до 20 числа соответствующего месяца. Если показание текущего месяца было введено с ошибкой, но не было вовремя исправлено, то для его корректировки нужно обратиться в Центр госуслуг своего района.
- Удалять показания можно только последовательно. То есть, если внесены показания за текущий и последующие периоды, то удалить показания текущего периода можно будет последовательно удалив показания последующих периодов.
- Удалить показания может только тот пользователь Портала, который добавил это показание.
- Пользователь Портала не может удалять показания, которые были внесены сотрудниками Центра госуслуг.
Основные правила ввода показаний счетчиков воды на портале PGU. MOS
Показания нельзя вносить, если они не вносились через Портал в течение последних 3 месяцев. Чтобы возобновить возможность передачи показаний, нужно также обратиться в МФЦ/ГКУ ИС своего района.
В случае пропущенных показаний (или введенных с опозданием после 3 числа следующего месяца), в расчет пойдет среднемесячный объем водопотребления за предыдущие 6 месяцев. Фактический объем водопотребления будет учитываться после предоставления показаний по прибору учета. Для осуществления перерасчета по фактическим показаниям необходимо обратиться в центр государственных услуг своего района.
Нельзя вносить показания меньше поверочных и/или меньше величины предыдущих показаний.
Вносить показания можно только в виде цифр и разделительных знаков (точек или запятых) – не более 7 целых знаков и 3 знаков после запятой (точки).
Автоматизированный прием показаний электросчетчика
Позвонив по вышеуказанным номерам +7 (499) 550-9-550 или +7 (499) 550-88-99, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.
Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.
Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.
Функции личного кабинета
В виртуальном кабинете размещено много полезных для пользователя инструментов. С их помощью в любое удобное время можно выполнить нужные операции.
В профиле кабинета необходимо разместить персональную информацию. С помощью панели уведомлений можно своевременно получить актуальные сведения. Среди уведомлений есть информация о статусе заявлений и обращений пользователя, указана стадия их обработки, отображаются поступившие письма.
Рабочий стол виртуального кабинета можно настроить с учетом своих потребностей. К примеру, можно отметить возможность отправки показаний индивидуальных приборов учета воды, оплату и другие нужные потребителю услуги.
Важно! В аккаунте можно сформировать и распечатать квитанции на оплату услуг. Также доступна проверка состояния лицевого счёта.
Необходимо внимательно изучить весь функционал личного кабинета. Это позволит подключить только востребованные опции.
Сервис органично дополняет мобильное приложение, для авторизации в котором применяются аналогичные данные. В меню мобильного кабинета есть все необходимые опции для оплаты услуг и передачи показаний счетчика.
Формат передачи данных через СМС-сообщение
Для себя, каждый может выбирать подходящее средство передачи данных с прибора счета электроэнергии и при этом достаточно сильно сохранять личное время.
Для того, чтобы передать СМС-сообщение, необходимо открыть соответствующую папку, раздел, в котором находятся уже полученные раннее СМС и есть возможность создавать новые отправления. Для передачи сообщения нужно выбрать необходимую кнопку с таким названием. Вводить текст можно при помощи мобильной клавиатуры вашего телефона.
Но не забудьте, что для отправления данных с электросчетчика нужно знать свой лицевой счет и показания счетчика на данный момент. Лицевой счет можно узнать в документах, с помощью которых производится оплата за электроэнергию.
Для отправления показаний необходимо набрать определенное сочетания цифр:
- Лицевой счет, после которого следует поставить пробел или же тот знак, который вы используете для разделения текста;
- Данные счетчика, которые являются действительными на момент снятия показания.
После того, как вы указали вышеизложенную информацию, убедитесь в их правильности и корректном введении всех цифр. Данные счетчика нужно написать после номерного счета, не ставя ни запятые, ни точки, исключительно целое число.
Как внести данные за свет, если счетчики старые
Если же квартира или дом оснащены старыми приборами учета, то показания электроэнергии необходимо отправить с 15 до 26 числа каждого месяца любым из трех способов:
- лично;
- онлайн;
- по телефону или с помощью смс.
У вас будет два способа внести плату за свет:
на портале госуслуг mos
На обоих сайтах требуется регистрация. Если у вас есть регистрация на сайте пгу. мос. ру, то вам будет удобнее выполнять все операции, зайдя в Личный кабинет.
После того, как нажмете на эту клавишу перед вами откроется электронная форма для заполнения. Внесите сюда нужные сведения.
Терминал самообслуживания
Они, как правило, расположены в магазинах, торговых центрах, иногда даже в самых неприметных местах. Подробнее о расположении нужного вам терминала можно узнать через Гугл/Яндекс карты, так как помимо терминалов Сбербанка и другие, например, терминал Мосэнергосбыта. Кстати, с ним все максимально просто — достаточно выбрать каким клиентом вы являетесь (на главной странице), а дальше следовать инструкциям.
Во всех остальных терминалах вам надо выбрать наименование компании “Мосэнергосбыт”, и система покажет какие операции по взаимодействию вам доступны. Как обычно, вам надо записать данные электросчетчика и лицевой счет.
Оплата через терминал занимает определенное время — в течение трех рабочих дней средства должны поступить на счет. По этой причине никогда не выбрасывайте квитанцию об оплате.
Как подать данные за свет по разным областям и регионам
Для удобства мы собрали здесь самые популярные ссылки для отправки показаний электросчетчиков в разных регионах.
- по Нижегородской области в ТНС Энергосбыт;
- Санкт-Петербург;
- Воронежская область;
- данные за свет в Тюмени. Тюменьэнергосбыт;
- Тобольск;
- Свердловская область. Для жителей Ижевска, Кирова;
- для Красногорска. Красногорскэнергосбыт;
- Самара. СамГэс.
Платежи за свет по сроку давности
При погашении долгов за электричество существует такое понятие, как срок давности. Этот срок составляет три года. Если вам был предъявлен судебный иск за просрочку или задержку платежей за электроэнергию, то срок исковой давности отсчитывается, начиная с даты предъявления иска. Его рассматривают и рассчитывают отдельно по каждому отдельному платежу. С каждого месяца, когда возникла просрочка, нужно отсчитать три года. После того, как этот срок истек, исковая давность заканчивается.
Другие важные инструкции
Передать показания счетчиков за газ: Газпром Межрегионгаз
Передать показания счетчиков за воду: 7 лучших способов отправить показания воды
Перепланировка квартиры 2020: как узаконить перепланировку в Москве
«Наш город»: портал Москвы gorod. mos. ru — оставить сообщение
Как получить московский полис ОМС через госуслуги
Поверка счетчиков воды: сроки проведения испытаний и замены приборов учета
Умные счетчики горячей и холодной воды: установка современных приборов учета
Регистрация в Москве для иностранных граждан: новые правила 2020 года
Как восстановить доступ к личному кабинету
Утерянный от личного кабинета персональный пароль можно восстановить самостоятельно. Для этого на сайте есть отдельная электронная форма. Нужно следовать инструкции:
- Необходимо нажать на кнопку «Восстановить пароль», размещенную в форме авторизации.
- Ниже следует указать фамилию пользователя и решить предложенный пример.
- Запрос направляют нажатием на клавишу «Восстановить доступ». Вскоре на электронную почту поступит информационное письмо, с помощью которого можно будет указать новый пароль для авторизации в личном кабинете.
- Новые данные рекомендуется записать.
Показания электронных счетчиков электроэнергии
Конструкций электронных измерителей множество. Чтобы правильно снимать показания с одно- или двухтарифных моделей счетчиков, придется самостоятельно изучить инструкцию конкретного прибора.
Для двухтарифных бытовых счетчиков осуществляется установка необходимой программы учета. Она может быть как обычной однотарифной, так и с разбивкой по времени суток. Пониженная цена действует с 23-00 до 07-00. В остальной период расход учитывается по обычным расценкам.
Существуют модели счетчиков с трехпериодной оплатой. Временные зоны в них разделены на три части: одна – обычная, а две другие – льготные. Такие приборы применяют на предприятиях. Для них производят индивидуальную корректировку программы.
Как снять показания со счетчика «Меркурий-200»
Электронное устройство устанавливается в однофазных сетях переменного тока. Оно имеет жидкокристаллическое табло и может обеспечивать учет потребленной электроэнергии с разбивкой по месяцу, дням недели, дневным и вечерним часам.
В зависимости от используемой программы информация на дисплее отображается по-разному. При применении одного общего тарифа расход электроэнергии высвечивается на табло. Списываются показания, находится разница, которая затем умножается на цену.
Если учет ведется по двум периодам, то показания снимаются иначе. На дисплее в автоматическом режиме происходит смена данных потребленной электроэнергии в следующем порядке:
- время;
- дата;
- суммарное показание.
Конструкция прибора позволяет считывать информацию принудительно. Для этого используют кнопку «ВВОД». Путем ее нажатия снимаются данные в спокойном режиме
Это важно, чтобы избежать ошибки
Изготовителем счетчиков является российская , которая лидирует на рынке производителей приборов учета электроэнергии. Измерители имеют многоступенчатую защиту от несанкционированных вмешательств и высокий класс точности.
Счетчики «Энергомера»
Не менее популярны счетчики марки «Энергомера». Производитель обеспечивает повышенный гарантийный срок работы – до 5 лет. Устройства устанавливаются только в помещениях. Электросчетчики однотарифные, однофазные. У них высокая степень надежности и удобный интерфейс. Варианты исполнения различаются только способом крепления.
Производителем разработаны и уже поступили в продажу многотарифные автоматические модели, обладающие возможностью ретрансляции данных. С их помощью удаленно управляют нагрузкой. Приборы имеют функцию передачи сообщений и высокую степень защиты от возможных хищений.
Эти модификации производятся АО «КонцернЭнергомера». В его составе четыре электротехнических завода: Ставропольский, Харьковский, Фанипольский и Завод измерительных приборов в городе Невинномысске.
Снять показания со счетчика электроэнергии «Микрон»
Многофункциональные электросчетчики «Микрон» могут применяться в составе автоматизированных систем учета и контроля электроэнергии. Приборы имеют функцию ведения расчетов по четырем тарифным зонам (будни, выходные, праздничные дни). Они измеряют значения напряжения в сети, потребляемую мощность, параметры тока, время. Устройства имеют жидкокристаллический дисплей и кнопку управления режимами индикации.
На лицевой панели, ниже информационного табло, размещены метки параметров потребления электроэнергии, месячный расход, указаны дата и время. Чтобы посмотреть значение, достаточно с помощью единственной кнопки выбрать нужный режим (он будет о).
Счетчики «Микрон» производятся Нижегородским заводом имени М. Фрунзе.
Счетчики «Saiman»
Электросчетчики «Saiman» имеют встроенный источник резервного питания, его ресурс рассчитан на 10 лет. В корпусе находится реле, с помощью которого можно управлять нагрузкой или совсем отключить ее от сети. Имеется функция удаленной передачи данных от внутреннего модема. Для использования в быту обычно применяют однофазные, одно- или многотарифные приборы.
Модели счетчиков данного производителя предназначены и для учета активной электроэнергии в трехфазных четырехпроводных сетях переменного тока. Они широко применяются для коммерческого и технического учета.
Электросчетчики производятся ТОО «Корпорация Сайман». Завод изначально выпускал продукцию по технологии Ленинградского электромеханического завода. Предприятие расположено в городе Алматы.
Как избавить себя от передачи показаний счётчика
«Мосэнергосбыт» начал установку счётчиков нового образца. Они позволяют полностью автоматизировать сложный на первый взгляд процесс постоянной ежемесячной передачи показаний количества использованной электрической энергии и в экстренном случае отключают электричество в квартире (доме) по удалённой команде владельца.
После установки квалифицированным мастером такого счётчика, а также его последующей официальной пломбировки, можно производить первую передачу данных счётчика. Для этого сначала необходимо создать в интернете на сайте организации личный кабинет, после чего – нажать на кнопку со специальным условным обозначением, расположенную на лицевой панели нового прибора.
Зайдите в личный виртуальный кабинет, подождав от двадцати минут до получаса, проверив, пришло ли новое сообщение. Если такое уведомление не пришло, повторяйте те же действия, пока не достигнете успеха. После этого данные каждый месяц будут автоматически передаваться в компанию «Мосэнергосбыт».
В видео о том, как работают счетчики нового поколения:
https://youtube.com/watch?v=SAzfj-naVJQ%3Ffeature%3Doembed
Снятие показаний с электрического счетчика
Когда вы снимаете показания электросчетчика необходимо записывать исключительно целые цифры.
Но есть вид счетчиков, у которых на счетном механизме находится исключительно целые части киловатт-часов. Доля этих киловатт-часов обязательно должна отделяться от остальных цифр окошком, прямоугольной рамкой или другим цветом (зачастую это красный цвет) и должны быть отдаленными запятой.
То есть, когда вы снимаете данные со счетчика электроэнергии, не забудьте, что берутся в счет только лишь целые цифры, которые находятся слева перед запятой. Когда у хозяев установлен электронный счетчик, тогда цифра отделяется, как правило, не запятой, а просто стоит точка. Значение, в принципе, не меняется, берется в счет только целые значения, все знаки до точки.
Онлайн передача данных электросчетчиков
На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.
Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.
https://youtube.com/watch?v=_tLn6w42Q1s%3Ffeature%3Doembed
Передача показаний водосчетчиков
Существует ряд ограничений, которые стоит учитывать при внесении информации по счётчикам:
- норма потребления воды в месяц на 1 человека примерно равна 12 м3. Поэтому нельзя передавать показания сильно превышающие норму;
- разрешается вводить только цифры, а также знаки препинания: запятую и точку. Другие символы недопустимы. Можно вносить до 7 цифр целых значений и не более 3 после запятой;
- запрещено вводить данные меньше поверочных показаний – это грозит административной ответственностью;
- пропускать более 2 месяцев внесения информации по счётчикам нельзя;
- при отсутствии внесения данных более 3 месяцев, их запрещается отправлять через сайт Мосуслуг. Чтобы возобновить эту возможность, требуется обратиться в службу поддержки для выяснения подробностей;
- после первой установки счётчиков, сначала требуется обратиться в ГКУ ИС управляющей организации дома, чтобы они сняли данные. После этого можно пользоваться порталом Мосуслуг для передачи информации.
Глядя на счётчик, человек видит 8 делений для цифр. Первые 5 – это количество кубометров.
Именно их следует указывать при отправлении отчёта. Последние 3 цифры – количество литров, их не обязательно указывать при отправке информации по счётчикам.
Определить, за какую воду отвечает счётчик, обычно можно по цвету. Для холодной воды это синий цвет, а для горячей – красный. Если же нет различий, то просто следует включить любой тип воды и посмотреть, какой счётчик начнет наматывать литры.
Важно, чтобы не было протечек в трубах, иначе будут постоянно теряться неиспользуемые кубометры воды. Проверить протечку легко: выключив воду, посмотреть, наматывается ли на счётчик новая информация. Если да – то нужно искать место, где прохудились трубы.
Передавать данные о тратах воды в режиме онлайн легко и быстро. Не придётся стоять в очередях и тратить своё время – сайт Мосуслуг позволяет разобраться с делом за 2-3 минуты.
Когда сообщать показания счетчика электроэнергии
Постановлением правительства была отменена обязанность граждан с июня 2013 года снимать показания с приборов учета каждый месяц с 23-го по 25-е число, чтобы передавать их ресурсоснабжающей организации. Благодаря этому, потребители получили право снимать показания счетчика и передавать их исполнителю коммунальных услуг. Однако определенных сроков Правительство не установило, поэтому исполнитель сам согласовывает с жителями, когда должна выполняться передача показаний счетчика.
Нижегородская сбытовая компания из-за обязанности формировать платежки до 1 числа каждого месяца принимает показания счетчиков до 26-го числа включительно. Клиенты, желающие передать показания электрического счетчика 27-го числа и позже, не принимаются
Снятые ими данные со счетчиков не берутся в расчет текущего месяца, поэтому так важно соблюдать сроки оплаты
Вход в личный кабинет
В форме авторизации размещены активные клавиши для авторизации при помощи сервисов Яндекс, Мейл, Вконтакте, Одноклассники, Госуслуг и Сбербанка. Пользователи, имеющие там учетную запись, могут воспользоваться кнопкой выбранного сайта и разрешить системе доступ к своей учетной записи. Таким образом тоже можно перейти в личный кабинет.
Важно! В форме авторизации есть кнопка, позволяющая сохранить данные входа в памяти устройства. С помощью этой кнопки можно упростить процедуру последующего входа в аккаунт.
Способы передачи показаний ИПУ
Существует достаточное количество способов, чтобы передать показания счетчика в управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Доступные варианты зависят только от возможностей вашей УК и ресурсоснабжающей компании.
Как правило, сообщить показания ИПУ можно:
- по телефону или электронной почте УК, ТСЖ;
- лично по прибытию в офис ресурсоснабжающей компании;
- при оплате через платежные терминалы;
- при оплате в любом из центров приема платежей, предварительно указав текущие показания в квитанции;
- в личном кабинете на сайте управляющей компании;
- с помощью специальных ящиков для сбора показаний, установленных в домах или офисах управляющих организаций;
- в мобильном приложении для жильцов (подробнее);
- используя счетчики электрической энергии и воды с удаленным считыванием (дистанционная передача показаний непосредственно поставщику услуг).
Потребители давно оценили преимущества интернета как для оплаты коммунальных услуг, так и для передачи показаний приборов учета. Наиболее удобными способами можно считать введение показаний ИПУ через личный кабинет на сайте управляющей организации или в мобильном приложении.
Преимущества передачи показаний счетчиков онлайн через сайт или приложение:
- Время и место. Иногда для собственника физически сложно воспользоваться другими методами, поскольку его режим работы совпадает с режимом работы организации, принимающей показания счетчиков. При использовании данного метода вы вправе передавать данные, когда вам удобно и это займет у вас не более нескольких минут.
- Надежность передачи показаний. Каналы передачи показаний приборов учета (прежде всего телефонные линии) не справляются с резко возрастающей нагрузкой. Личный кабинет позволяет вам передавать данные счетчиков без очередей и сбоев.
- Удобство. Достаточно авторизоваться на сайте управляющей компании. После авторизации на вкладке «Данные счетчиков» ввести показатели по всем коммунальным услугам и нажать кнопку «Сохранить».
- Детализация данных. В личном кабинете пользователя можно просматривать историю переданных показаний, оплатить начисления, получить баланс и распечатать текущую задолженность по счету.
Такой механизм передачи показаний счетчиков упрощает жизнь не только жильцам. Он помогает в работе управляющей компании, поскольку переданные через сайт данные автоматически загружаются в программу расчета квартплаты, например, в 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ, ЖСК (подробнее).
Использование управляющими компаниями в своей работе личных кабинетов сайта ЖКХ и мобильного приложения упростит сбор показаний счетчиков и сделает этот процесс оперативным и удобным для собственников. Узнать подробнее о функциональных возможностях сайта ЖКХ вы можете здесь.
Вам также может быть интересно:
- Чем грозит задолженность по квартплате
- Как разобраться в квитанции за квартиру
- Что означает штрихкод в квитанции ЖКХ
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
- Мобильный монитор руководителя ЖКХ
- Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ
Регистрация личного кабинета
Выполнить регистрацию на платформе mos. ru сможет любой москвич. Для этого потребуется действующая электронная почта и мобильный телефон.
Пользователям доступны две версии клиентского кабинета на сервисе.
Для открытия базового доступа необходимо придерживаться такой схемы действий:
- В верхнем правом углу размещена активная кнопка «Личный кабинет». С ее помощью можно перейти в форме авторизации.
- В выделенных полях потребуется указать ФИО полностью, адрес электронного почтового ящика, номер контактного телефона. Ниже дважды вводят пароль, который следует придумать самостоятельно.
- В нижнем блоке анкеты потребуется ввести контрольный вопрос и свой ответ на него.
Если пользователю необходим расширенный доступ к функционалу личного кабинета, то после стандартной регистрации следует перейти в раздел «Документы». Там в отдельной строчке надо напечатать номер карточки СНИЛС. На проверку данных системе требуется двое суток. После этого пользователю будет доступен большой список услуг.
Получить доступ к полному списку всех функций сайта пользователь сможет после подтверждения своей личности. Для этого необходимо лично посетить отделение Госуслуг с оригиналом гражданского паспорта.
Следует обязательно записать указанный пароль и контрольный вопрос в рабочий блокнот, чтобы не забыть их.
Подача показаний для юридических лиц
С физическими лицами мы уже вполне разобрались, но как же подают показания юридические лица?
Мосэнергосбыт поставляет электричество не только для физических лиц, но и для юридических (организации, компании и т. ) Чтобы было взаимодействие Мосэнергосбыт заключает договор в котором прописаны все тарифы и порядок оплаты.
Юридические лица также могут передавать информацию через сайт и с помощью АИИС КУЭ. Давайте разберем вариант передачи данных через сайт Мосэнергосбыта.
- Войдите в личный кабинет и перейдите по вкладке “Передача показаний” (она находится в справа в самом низу);
- В появившемся окне нажмите на фигурную стрелку и вы откроете подробную информацию по интересующему вас счетчику. В открывшемся окошке надо нажать на “Внести данные на начало периода” и ввести данные с вашего электросчетчика. Ниже на картинке изображено как это сделать;
- Когда все данные будут внесены нажмите на вкладку “Передать показания в расчет”. Полученная информацию будет обработана на сервере Мосэнергосбыта;
Отправление показаний через сообщение
После того, как вы ввели все необходимые данные, сообщение нужно отослать в ПАО «ТНС энерго НН». Если вы пользуетесь услугами следующих мобильных операторов: «Билайн», «ТЕЛЕ2», «Мегафон», просто отправьте СМС-сообщение по номеру 7049, для всех остальных операторов существует номер +79037676049. Символ + образовывается при небольшом удержании кнопки ноль. После того, как вы ввели всю информацию, воспользуйтесь кнопкой отправления сообщений «Отправить».
Чтобы каждый раз не прописывать номер абонента в ручную, можете просто сохранить его в телефонную книгу.
После передачи сообщения вы получите уведомления, что операция прошла успешно. Если же информация была введена неправильно, вам тоже на это укажут и надо будет еще раз проверить корректность введенных данных и повторить попытку.
Вот и все, что вам необходимо для того, чтобы коммунальные службы получили данные об электроэнергии. Это очень удобно, так как не нужно никуда идти и стоять в длинных очередях. Эта процедура будет занимать с каждым разом все меньше и меньше вашего времени.
С целью улучшения предоставляемых услуг энергосбытовая организация постепенно берет показания со счетчиков электроэнергии, выдавая расчеты и квитанции на оплату на протяжении месяца. Примерную дату осмотра можно узнать на сайте определенной фирмы или на квитанции. Если же у хозяев нет возможности присутствовать в момент съема данных о количестве использованной электроэнергии, то есть возможность передать их абсолютно любым способом, наиболее удобным для вас, но не стоит забывать и про сроки. При помощи СМС-сообщения, вы можете достаточно быстро передать нужные показания, не потратив на это много усилий.
Как сообщить данные по телефону
Чтобы передать информацию по количеству потраченного электричества за прошедший месяц, позвоните на телефон горячей линии +74959819819 или +74995509550. Убедившись, что вы набрали верный номер и выслушав автоматическое приветствие от системы, воспользуйтесь подсказками автоответчика (если вы позвонили по телефону, поддерживающему тональный выбор варианта дальнейших действий) либо чётко произнесите «Передача показаний» или «Показания».
Когда система распознает ваш голос и произнесённую фразу, она переключит вас в режим передачи данных. Далее таким же способом чётко произнесите (введите) цифры по одной, предварительно записанные с вашего счётчика электрической энергии.
Как сообщить показания по телефону?
Как передать показания счетчиков электроэнергии – способы и их преимущества
Как уже говорилось, способов передачи электроэнергии довольно много. Попробуем рассмотреть их более детально. К примеру, старшее поколение считает, что удобнее передать данные по электроэнергии через абонентский ящик компании или же непосредственно в их офисе. Но ведь на это нужно потратить какое-то количество времени. Современные технологии позволяют сделать все не выходя из дома.
Рассматривать автоматическую передачу данных, которую осуществляет сам прибор, мы сейчас не будем. Ведь для этого участия квартиросъемщика не требуется
А вот на другие виды обратить внимание стоит
Главное – правильно переписать показания счетчика
Как передать показания счетчиков электроэнергии посредством короткого СМС-сообщения
Здесь передача данных становится вообще элементарной. Пользователь отправляет лишь расход на номер телефона для передачи показаний счетчика электроэнергии, не указывая никаких дополнительных данных. Сообщение обрабатывается автоматически, после чего информация привязывается к зарегистрированному в компании лицевому счету. Таким образом исключается потеря времени на соединение и разговор с оператором.
Важная информация! Перед тем, как отправить показания счетчика электроэнергии через СМС, необходимо уточнить в компании, обслуживающей электросети, возможна ли подобная функция и привязан ли к лицевому счету номер телефона. Если нет, то данные будут считаться не поданными.
Передача показании счетчика электроэнергии через оператора
Порой до «живого» оператора дозвониться бывает проще, чем до электронного. В этом случае так же могут понадобиться дополнительные данные квартиросъемщика. И все же некоторые считают этот способ надежнее. Ведь при разговоре можно уточнить показания, что уменьшает возможность ошибки.
По какому телефону передать показания счетчика электроэнергии должно быть указано в договоре. Так же подобную информацию можно найти и на стендах в подъездах многоквартирных домов. Обычно компании не ограничиваются одним номером, предоставляя их не меньше пяти. Делается это для уменьшения загруженности операторов в период отчетности.
Довольно часто в договоре присутствует и пункт с личным телефоном владельца квартиры, указанный основным. В таком случае появляется возможность передачи данных еще проще.
Такой прибор сам передает данные о расходе электроэнергии
Передать показания счетчика электроэнергии в офисе – в чем удобство этого способа
Для многих — это самый надежный способ. И действительно, когда данные передаются непосредственно самому контроллеру, ошибка практически исключена. Ведь человек привык, что при личном контакте больше уверенности в том, сто все сделано правильно. Что же касается недостатков этого способа, то к ним можно отнести лишь необходимость потери некоторого количества свободного времени, которое требуется для посещения офиса компании.
Еще один плюс такого способа – это использование лицевого счета. Показания счетчика за электроэнергию вносятся непосредственно на него, что так же исключает ошибочную оплату – с карты снимется именно та сумма, которая и должна. Но при этом плательщик может положить на свой лицевой счет большую сумму. В таком случае она перейдет на платеж в следующем месяце.
Необходимо быть готовым к тому, что будет присутствовать некоторая очередь, что тоже не ускорит процесс. На сегодняшний день возможность передать сведения за свет именно в компании остается одним из наиболее популярных видов передачи информации.
Передать показания за свет – как это сделать через абонентский ящик
Наиболее простой способ для тех, кто привык подавать показания «по старинке». Различные компании предъявляют отличающиеся друг от друга требования. Для некоторых обязательно указание лицевого счета на определенном бланке. Другие принимают данные на обычном листе. При этом нужен лишь адрес.
Но в любом случае, такая квитанция опускается в специальный ящик. Обычно их располагают в местах, где и производится оплата услуг, а также в офисах самих компаний. Способ передачи довольно простой, но требует времени – ведь для этого необходимо как минимум выйти из дома и добраться до места размещения абонентского ящика. Но в смысле надежности метод не так уж и плох. Ведь прежде, чем передать сведения по электроэнергии, их можно перепроверить и исправить, в отличие от уже отправленного СМС.
Как оплатить счет за электроэнергию?
Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».
Здесь собрана информация обо всех существующих возможностях оплаты, а именно:
- В личном кабинете абонента путем списания средств с банковской карты. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
- Посредством звонка потребителя в контактный центр. Необходимая информация диктуется оператору. Списание средств происходит с банковской карты клиента.
- Распечатав бланки счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.
- С помощью услуги «Автоплатеж». Осуществляется привязка банковской карты абонента к квитанциям Мосэнергосбыта. Ежемесячно будет списываться необходимая сумма.
- Через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, электронные кошельки QIWI и Элекснет (с комиссией).
- Посредством Единого электронного платежа, объединяющего оплату различных услуг.
Как снимать показания счётчиков электроэнергии
Существуют несколько видов электросчётчиков:
- Однотарифные. Считаются самыми простыми и учитывают потребляемую мощность в целом без дифференциации по суточным зонам.
- Двухтарифные. Относятся к самым популярным электросчётчикам, считающим потребляемую энергию по двум зонам: день (с 7:00 до 23:00) и ночь (с 23:00 до 7:00).
- Трёхтарифные. Появились сравнительно недавно и ведут учёт по трём суточным зонам: пик (с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00), полупик (с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00) и ночь (с 23:00 до 7:00).
У каждого суточного интервала имеется своё обозначение, которое можно встретить в тарификационной сетке, квитанции и на самом электросчётчике:
- Пик или день – Т1.
- Ночь – Т2.
- Полупик – Т3.
Теперь разберём, как правильно снимать показания с электросчётчика. Если у Вас установлен однотарифный прибор учёта, то нужно только записать показания до запятой. Допускается округление в большую или меньшую сторону.
Если необходимо снять показания с многотарифного прибора, то каждый интервал нужно записать отдельно. Смена показаний на дисплее происходит примерно каждые 30 секунд. Они идут в строгой последовательности:
- Текущее время.
- Дата.
- Показатель Т1.
- Показатель Т2.
- Показатель Т3, если электросчётчик трёхтарифный.
Заключение
Подача воды через портал Госуслуги осуществляется только при наличии учетной записи на сайте. В противном случае нужно проходить регистрацию
Перед отправкой заявки дистанционным способом очень важно ознакомиться с существующими ограничениями. Дистанционный способ передачи показаний обладает как преимуществами, так и недостатками
Как подать показания счетчиков воды через Госуслуги для своевременного начисления платы за коммунальные услуги.
Прежде чем приступать к выполнению процедуры необходимо:
Чтобы передать правильные сведения поставщику услуги по водоснабжению помещения необходимо:
- определить, к какой сети относится счетчик. Как правило, приборы учета синего цвета устанавливаются на холодное водоснабжение, а счетчики красного цвета – на горячее. Если в квартире или ином помещении установлены счетчики одного цвета, то определить тип системы водоснабжения можно по подводящим трубам;
- использовать только первые 5 разделов на индивидуальном приборе учета, которыми определяются затраченные кубометры воды;
округлять последние цифры до полного значения, если значение на приборе более 500. Например, на счетчике холодной воды указаны цифры 00215 365. Плательщик должен передать показания – 00215. Если на счетчике указано 00215 665, то передаются показания, составляющие на 1 кубометр больше, то есть 00216.
Как подать показания счетчиков воды через интернет на сайте Электронного Правительства?
Для выполнения операции необходимо воспользоваться следующей инструкцией:
следующий этап – выбор региона поставки услуги и поставщика. Например, в Ярославле поставщиком холодной воды является АО «ЯРОБЛ ЕИРЦ». Этой же организацией выставляются счета на оплату электроэнергии, лифта и содержания жилья;
введение лицевого счета, для получения более точных сведений о потребителе. В большинстве случаев лицевой счет состоит из 9 цифр и указывается на лицевой стороне сформированного поставщиком услуги платежного документа. Если квитанции на оплату услуг ЖКХ отсутствуют, то получить информацию о личном счете можно в управляющей компании или непосредственно поставщика услуги по водоснабжению;
по лицевому счету потребителя будет автоматически определен адрес поставки воды и сума задолженности на настоящий момент времени. Пользователь может произвести оплату по выставленному счету или указать любую иную сумму;
ввод показаний прибора учета. Показания счетчика вводятся в специальное поле. Под окном для ввода данных указываются предыдущие показания, которые не могут быть больше вновь вводимых значений;
для завершения оплаты и передачи показаний с приборов учета необходимо выбрать наиболее подходящий способ оплаты и ввести данные банковской карты. При выборе того или иного способа в отдельном окне будет указан размер взимаемой комиссии;
- подтверждение перевода, которое осуществляется при помощи СМС пароля, поступающего на мобильный телефон, привязанный к банковской карте;
- получение квитанции. Квитанция об оплате счета за воду сохраняется в личном кабине на сайте госуслуг и по требованию пользователя может быть отправлена на электронный ящик.
Сроки передачи показаний прибор учета водопотребления зависят от региона проживания потребителя услуги. Например, в Москве показания принимаются с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца, в Ярославле необходимо передать данные счетчиков с 23 по 25 число текущего месяца, в Нижнем Новгороде учет ведется до 10 числа последующего месяца и так далее.
Как правило, даты приема показаний указываются на квитанции, ежемесячно направляемой поставщиком потребителю.
Если в нужное время не передать данные с приборов учета, то расчет водопотребления и суммы платежа будет определяться на основании нормативов, действующих в регионе.
Владельцы частных домов и городских квартир, расположенных в Республике Татарстан, обязаны ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Их начисление проводится Управляющими компаниями на основании поданных клиентами данных, снятых со счетчиков контроля воды, электричества, газа, отопления. Для передачи показаний жильцы могут использовать различные инструменты, в частности государственный портал Госуслуги.
Заключение – оплата счёта
Чтобы осуществить оплату счёта по тем показаниям, которые были переданы в компанию «Мосэнергосбыт», нужно дождаться получения оформленной платёжки по почте. С ней можно идти в банк для оплаты в кассе. При наличии платёжной карты есть возможность оплачивать такие счета удалённо, не выходя из дома в специальном разделе личного кабинета.