Департамент информационных технологий
Департамент здравоохранения Москвы
Запись к врачу
Жители Москвы, имеющие полис ОМС и прикрепление к поликлинике, могут попасть на прием к врачу, предварительно записавшись любым удобным способом: в поликлинике, через интернет-сервисы или по телефону единой службы записи. К некоторым профильным специалистам можно попасть на прием только по направлению от врача первичного звена. Иногородние жители также могут воспользоваться услугами обратившись в московский офис своей страховой компании.
Запрос подавать надо в ту клинику, которая обслуживает район где вы живёте. В ситуации, когда у медучреждения нет стоматологического отделения и женской консультации, прикрепление к этим клиникам выполняется отдельно. Прикрепиться к стоматологии можно также через портал ПГУ МОС РУ, к женской консультации — при персональном визите в профильную клинику.
Для оформления услуги, нужно чтобы полис ОМС имел московскую регистрацию. Регион обслуживания, если свидетельство выдавалось не в Москве, меняется при обращении в любую столичную медицинскую страховую компанию.
Приходите на прием к дежурному врачу в поликлинику без предварительной записи. Поликлиники работают ежедневно в соответствии с установленным графиком. При необходимости дежурный врач направит к узкому специалисту.
ВАКЦИНАЦИЯ ПРОТИВ COVID-19
Приглашаем на бесплатную вакцинацию против СОVID-19
Электронная регистратура
Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:
График работы специалистов
Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов
Единый номер
122
Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов
Как попасть к врачу через электронную услугу:
- Зарезервируйте желательное для себя время приёма.
- Подойдите в назначенный час в поликлинику.
- Распечатайте в инфомате талон.
- Проходите на приём без очереди.
Чтобы получить услугу, потребуется регистрация личного кабинета на сайте госуслуг Москвы и номер полиса ОМС.
Услуга доступна жителям Москвы, которые прикрепили свой полис ОМС к городской поликлинике.
По электронной услуге записаться можно только к медикам первичного звена.
Направление к профильным медикам, диагностическое исследование или лечебные процедуры, берут у врачей первичного звена.
- терапевт;
- врач общей практики (семейный доктор);
- детский хирург;
- лор;
- офтальмолог;
- педиатр;
- стоматолог;
- уролог;
- хирург.
Запись к врачам в поликлиники Москвы осуществляется в онлайн-режиме. Это сэкономит ваше время. Благодаря внедрению Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС) можно осуществить онлайн-запись почти во все городские поликлиники буквально за несколько минут. Посмотреть образцы полиса ОМС можно по этой ссылке.
Для продолжения, пожалуйста, введите данные полиса и дату рождения
Внимание! Запись осуществляется в городские поликлиники Москвы.
Запись на прием к врачу в Москве осуществляется на сайте Medihost. Это очень просто: благодаря внедрению ЕМИАС (Единой медицинской информационно-аналитической системы) почти во все столичные поликлиники можно записаться через Интернет буквально за несколько минут.
- Введите серию (если есть) и номер полиса ОМС и укажите дату рождения;
- Выберите специальность, поликлинику и врача;
- Выберите удобное для вас время.
Электронная запись в поликлиники Москвы по направлению:
- В разделе «Запись по направлению» выберите направление, поликлинику и врача;
- Выберите удобное для вас время.
Запись по назначению на лабораторные исследования:
- В разделе «Запись на ЛИ» выберите назначение, поликлинику и врача;
- Выберите удобное для вас время.
Чтобы воспользоваться сервисом электронной записи на прием, необходимо оформить в системе ЕМИАС прикрепление полиса ОМС к выбранной вами поликлинике Москвы. Далее вы сможете записаться как на первичный, так и на повторный прием к специалисту через сайт Medihost. Направление для записи на прием выписывается врачом в поликлинике.
Дата и время приема:
Кто может обратиться за услугой и сколько это стоит?
Получить услугу может любой житель Москвы, имеющий полис ОМС (обязательного медицинского страхования), который прикреплен к одной из московских поликлиник в системе ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система г. Москвы).
ВНИМАНИЕ! Полис ОМС может быть выдан как в Москве, так и в других регионах РФ, но содержать при этом отметку о вашей фактической регистрации в Москве.
Услуга предоставляется бесплатно.
Где находится услуга?
Для удобства записи на прием к врачу рекомендуется заранее заполнить Единый личный кабинет (см. раздел «Единый личный кабинет для доступа к государственным услугам и сервисам города Москвы»).
Во всплывающем окне следует выбрать графу «Запись на прием к врачу» :
После ознакомления с информацией об услуге и перечнем необходимых документов, нажать кнопку «Получить услугу» :
Как осуществить запись?
- Ввести номер полиса ОМС (без пробелов) и серию полиса ОМС (если она есть);
- Указать дату рождения пациента (владельца полиса ОМС).
Шаг 2. Выбор врача.
Необходимая врачебная специальность выбирается в поле «Специализация врача / направление» :
Тип поиска выбирается переключателем:
Алгоритм действий при поиске «По специалисту»
Алгоритм действий при поиске «По времени приема»
- Выбрать необходимого специалиста из предложенного списка.
- Нажать ссылку «Показать расписание врача», что выбрать дату и время записи к нужному специалисту:
Шаг 3. Проверка данных.
Если все введенные данные верны, то следует нажать кнопку «Записаться» :
Нужно ли распечатывать талон и как это сделать?
Чтобы попасть на прием, необходимо распечатать талон и предъявить его при посещении врача. Распечатать талон можно несколькими способами:
- на Портале после осуществления записи – функция ;
- на Портале через раздел «Просмотр и отмена записей» (также функция );
- если у вас под рукой нет принтера, распечатать талон можно в холле поликлиники – в информационном киоске;
- также можно распечатать талон в регистратуре поликлиники.
К каким врачам можно записаться?
Через Портал PGU. MOS. RUдоступна запись к следующим специалистам первичного звена:
- терапевт;
- участковый терапевт;
- врач общей практики (семейный врач);
- акушер-гинеколог;
- хирург;
- стоматолог-терапевт.
- педиатр;
- участковый педиатр;
- детский хирург;
- детский уролог-андролог;
- детский стоматолог;
- детский психиатр.
Также можно записаться и к профильному специалисту, но при этом должно быть соблюдено одно из следующих условий:
- Нахождение на динамическом наблюдении у этого специалиста и полис ОМС прикреплен к этому врачу в системе ЕМИАС.
- Направление врач первичного звена (список таких врачей см. выше).
Как просмотреть свои записи и отменить запись в случае необходимости?
Данное действие состоит из двух шагов, на первом из которых вводится номер полиса ОМС и дата рождения пользователя. На втором шаге вы получаете доступ к списку записей, с которым можно ознакомиться и, при необходимости, удалить некоторые из них, либо изменить назначенное время визита к врачу.
Что делать, если в списке поликлиник нет нужной?
Если в предложенном списке отсутствует необходимая поликлиника, это может быть связано с одной из двух причин:
- ваш полис ОМС не прикреплен к поликлинике, которую вы ищете;
- в нужной вам поликлинике еще не введена услуга «Запись на прием к врачу».
Запись на прием
Напоминаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. N 1561 самостоятельная запись на прием возможна к следующим специалистам:
Врач акушер-гинеколог. Врач общей практики (семейный врач). Врач-оториноларинголог. Врач-офтальмолог. Врач-педиатр. Врач-педиатр участковый. Врач по гигиеническому воспитанию. Врач по спортивной медицине. Врач-психиатр детский. Врач психиатр-нарколог.
Врач-психотерапевт. Врач стоматолог-терапевт. Врач-стоматолог детский. Врач-терапевт. Врач-терапевт участковый. Врач-уролог. Врач-хирург. Врач-детский хирург. Врач детский уролог-андролог.
Для записи к врачам иных специальностей, пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу для получения направления.
Запишитесь на прием к врачу поликлиники первичного звена
Самостоятельно можно записаться к следующим врачам:
- врачу общей практики (семейному врачу);
- врачу-терапевту-участковому;
- врачу-терапевту;
- врачу-акушеру-гинекологу;
- врачу-урологу;
- врачу-хирургу;
- врачу-офтальмологу;
- врачу-оториноларингологу;
- врачу-стоматологу-терапевту;
- врачу-стоматологу-хирургу;
- врачу-стоматологу-ортопеду;
- врачу-стоматологу;
Для записи к другим специалистам необходимо направление врача-терапевта.
Самостоятельно можно записать ребенка на прием к следующим врачам детской поликлиники:
- врачу-педиатру;
- врачу-акушеру-гинекологу;
- врачу-детскому хирургу;
- врачу-офтальмологу;
- врачу-оториноларингологу;
- врачу-стоматологу-детскому.
Для записи к другим специалистам детской поликлиники необходимо направление врача-педиатра (участкового).
Данные полиса не найдены
Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10. 1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ
Возможные причины и способы решения
Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.
Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.
Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.
Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на
Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.
Технические неполадки в работе портала
Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру 122 для получения услуг Электронной регистратуры. Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.
Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.
С 2011 года помогаем улучшать здравоохранение в Москве
Более 9 млн.
москвичей воспользовались системой.
200 тыс. в день
записей к врачу.
50 тыс. в день
электронных рецептов.
1 млн. в неделю
электронных документов.
Более 3 млн
скачиваний мобильных приложений.
1 место в мире
по проникновению государственных медицинских мобильных и веб сервисов.
Подробнее о проекте
Вызвать врача на дом
Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.
Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.
Запись в лист ожидания
Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.
Прикрепление к поликлинике на сайте mos
- На портале Госуслуг Москвы выберите пункт меню «Услуги». Откройте раздел «Здоровье», затем выбираете подраздел «Медицинская помощь». Активируйте ссылку «Прикрепление к взрослой поликлинике» из вкладки «Услуги и сервисы».
- Система автоматически заполнит форму заявления данными из профиля аккаунта. Проверьте достоверность введённых данных. Дополнительно потребуется ввести номер полиса ОМС.
После отправки заявки, сведения уйдут на рассмотрение в медорганизацию. Уведомление о результате придёт в личный кабинет госуслуг Москвы в течение трёх рабочих дней.
Проверить своё прикрепление можно по телефону 8 (495) 539‒30‒00 или через сайт Мосгорздрава — mosgorzdrav. Информацию получают по номеру полиса ОМС.
Возможности сервиса
Вы можете записаться к любому врачу первого звена. Врач первого звена может направить вас к специалисту второго звена.
Запись по направлению
Напрямую к врачам второго звена (узконаправленным специалистам) или на прохождение процедур записаться невозможно. Необходимо получить направление.
Рецепты
Без предварительной записи можно попасть на прием к дежурному врачу поликлиники в день обращения в часы работы медицинской организации в следующих случаях:
- при необходимости оказания неотложной или экстренной помощи;
- при отсутствии свободных интервалов для предварительной записи к врачу-терапевту, врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру, врачу-педиатру участковому в пределах горизонта временных интервалов в пределах горизонта записи;
- при обращении пациента по направлению дежурного администратора;
- при обращении пациента, имеющего право на внеочередное обслуживание в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Москвы;
- при обращении пациента, выписанного из медицинской организации, оказывающей стационарную медицинскую помощь;
- при обращении пациента с листком нетрудоспособности, выданным в другой медицинской организации.
Как записаться на приём к врачу через сайт mos
Электронная услуга поможет дистанционно отложить талон к врачу на нужные день и время, без посещения клиники. Прежде чем начать, выполните вход в личный кабинет госуслуг Москвы.
- На странице описания услуги нажмите кнопку «Продолжить».
- Ввод номера ОМСВведите номер полиса ОМС и дату рождения.
- На следующей странице откройте вкладку «Новая запись» и выберите специализацию врача.
- Выбор времени приёмаВыберите нужного вам доктора. Откройте его расписание, отметьте день и время в которые вы планируете прийти на приём.
- Талон распечатывают перед приёмом в инфомате поликлиники по номеру полиса ОМС.
Важно!Поликлиники резервируют ограниченное количество талонов для предварительной записи через интернет.
Самому записаться можно только на ближайшие две недели.
Службы и дополнительные инструкции, которые связаны с оформлением электронной услуги
- Кроме электронной услуги на сайте госуслуг Москвы, аналогичная услуга размещается на портале ЕМИАС. Чтобы к ней обратиться, потребуется регистрация личного кабинета.
- По телефону единой службы записи: +7 (495) 539‒30‒00
- По телефону своей поликлиники.
Запишитесь к врачу, позвонив в Единую службу записи
При соединении Вы должны будете сообщить оператору номер вашего полиса ОМС.
Иногородние жители также могут воспользоваться услугами, обратившись в московский офис страховой компании.
Запишитесь к врачу через сервисы ЕМИАС
Подробнее — на сайте ЕМИАС. ИНФО
Запишитесь на прием к профильному специалисту
Самостоятельно записаться к профильному специалисту можно при условии, если Вы находитесь на динамическом наблюдении и информация об этом содержится в системе ЕМИАС.
Динамическое (диспансерное) наблюдение осуществляется лечащим врачом и заключается в регулярном наблюдении за состоянием здоровья пациентов, страдающих хроническими заболеваниями.
В остальных случаях вопрос о необходимости посещения профильного специалиста решает врач-терапевт. Он же может либо записать пациента на прием к профильному специалисту, либо выдать направление, чтобы пациент самостоятельно записался на удобное ему время.
Запись по направлению врача-терапевта осуществляется к следующим профильным специалистам:
Запишитесь к врачу через инфомат в поликлинике
- полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
- полис ОМС нового образца;
- электронный полис ОМС;
- социальная карта москвича;
- универсальная электронная карта (УЭК).
Если возникли затруднения при работе с инфоматом, обратитесь к администратору поликлиники.
Необходимо авторизоваться
Полис нового образца (после 2012 года)
Полис нового образца (до 2012 года)
Полис старого образца
Временное свидетельство
Введите данные из вашего полиса в поля ниже
Где получить полис?