Преимуществом современных госуслуг является то, что для их получения гражданам необязательно стоять в больших очередях. Сейчас в большинстве городов нашей страны созданы специальные интернет-порталы. Для жителей Москвы и МО в 2010 году в рамках госпрограмы был создан справочно-информационный онлайн-сервис «Официальный сайт мэра Москвы».
С помощью этой системы можно дистанционно или в МФЦ получить государственные и муниципальные услуги. Портал Госуслуг Москвы предоставляет возможность обращаться онлайн в любые государственные структуры: ЗАГС, ГИБДД, Пенсионный Фонд. С помощью онлайн-сервиса граждане могут оплатить услуги ЖКХ, штрафы, записаться к доктору, встать на очередь в детсад или отследить успеваемость школьника.
- Регистрация на портале Госуслуг Москвы
- Вход в личный кабинет на сайте mos.ru
- Телефон горячей линии
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы о портале
Регистрация на портале Госуслуг Москвы
В интернет-портале Мосгоруслуги можно завести личный кабинет. Прохождение регистрации на ПГУ МОС РУ доступно для любого жителя Москвы и МО, имеющего электронную почту и номер телефона. Процедура дает возможность записываться онлайн на прием к врачу, оплачивать детсад, интересоваться успеваемостью учащегося.
Заполните форму с личными данными.
Придумайте пароль, который должен состоять минимум из восьми символов, и включать латинские буквы и цифры. Введите пароль повторно.
Далее система проверит правильность введенного номера телефона. На него будет отправлено смс с кодом подтверждения.
На этом этапе регистрация личного аккаунта завершается. Теперь Вы можете оплатить штрафы ГИБДД, передать показания счетчиков.
ВАЖНО! После регистрации кабинета на официальном сайте мэра Москвы Вам станут доступны все электронные госуслуги, которые до этого можно было получить только лично в офисах «Мои Документы» или при обращении в конкретную инстанцию.
Зарегистрироваться в личном кабинете Мосгосуслуг по СНИЛС
Регистрация, описанная выше, предоставляет доступ к использованию не всех услуг, а только частично. Для расширения действий в личном кабинете необходимо указать свой СНИЛС во вкладке «Мои документы».
Проверка документа обычно осуществляется в течение часа, но может продлиться и до 48 часов. Если по истечении этого времени проверка не завершилась, введите номер СНИЛС еще раз, но чуть позже.
ВНИМАНИЕ! Если Вы хотите изменить в личном аккаунте уже подтверждённый номер СНИЛС, предварительно внесите изменения в базу данных ПФР, поскольку новая информация сверяется с данной инстанцией.
После регистрации по СНИЛС, Вы можете прикрепиться к поликлинике по месту жительства, оформить карту москвича, получить информацию из фонда капремонта.
Расширенный доступ к услугам
Чтобы пользоваться абсолютно всеми услугами личного кабинета портала Госуслуг Москвы, пользователь должен идентифицировать личность в ближайшем офисе «Мои документы». Для подтверждения понадобится паспорт и заполнение заявления с указанием номера СНИЛС.
Вход в личный кабинет на сайте mos
Пройти авторизацию можно несколькими способами:
- через единый портал Госуслуг;
- с помощью социальный сетей.
Рассмотрим подробнее каждый из перечисленных вариантов.
Войти на портал ПГУ МОС по логину и паролю
Войти в единый личный кабинет через gosuslugi
Пользователь может авторизоваться на сайте через портал Госуслуг. Важно, чтобы у Вас уже был аккаунт на данном онлайн-сервисе. Для этого на странице авторизации выберите вход через Госуслуги.
Система перекинет Вас на страницу входа в Госуслуги.
Вход через социальные сети
Выберите любой из перечисленных способов входа. Система запросит доступ к данным, среди которых имя, фамилия, дата рождения и адрес электронной почты.
Нажав «Разрешить», Вы авторизуетесь в ПГУ МОС и окажетесь в личном кабинете онлайн-портала.
Как восстановить забытый пароль
Система предложит восстановление одним из способов:
- по номеру телефона;
- электронной почте;
- СНИЛС.
Выберите один из наиболее удобных для Вас вариантов и введите корректные данные.
Также Вам нужно будет ввести фамилию, после чего нажмите «Восстановить доступ». Далее следуйте подсказкам системы. В конце процедуры нужно будет придумать и сохранить новый пароль от моей страницы mos.
Как удалить личный кабинет
Иногда пользователю может понадобиться удалить аккаунт на Госуслугах Москвы. К сожалению, самостоятельно полностью уничтожить личный кабинет невозможно. Но, есть вариант обратиться в техническую поддержку мос. ру для удаления личных данных с онлайн-сервиса.
Для этого на главной странице сайта нажмите кнопку «Обратная связь». В предложенном списке выберите «Техподдержка».
В предложенной форме укажите сведения об отправителе.
Далее укажите тему обращения и его содержание. Опишите, по какой причине пользователь хочет удалить мой кабинет. Если у Вас есть документы, фото, их можно прикрепить к сообщению.
После внесения всех данных отправьте сообщение в техподдержку. Обращение рассматривается около суток.
Также, для удаления кабинета из системы можно позвонить по номеру 8 (495) 539-55-55 и описать ситуацию.
ВАЖНО! Восстановить удаленный аккаунт на официальном сайте мэра Москвы pgu. mos. ru невозможно. Придется создавать новый личный кабинет, заново проходить регистрацию.
Скачать мобильное приложение Госуслуги Москвы
Получать государственные и муниципальные услуги можно и через приложение на смартфоне. Сервис имеет тот же функционал, что и компьютерная версия. Пользователь может получать и оплачивать квитанции ЖКХ, записываться к врачу, отслеживать мобильную версию электронного дневника своего ребёнка, оплачивать штрафы ГИБДД.
Установить мобильное приложение можно на смартфоны, поддерживающие следующие ОС:
- Android;
- iOS.
С помощью мобильного сервиса можно передавать показания счетчиков, получать уведомления о плановом отключении света и воды, быть в курсе актуальных новостей и вакансий.
Телефон горячей линии
Если пользователю нужно оперативно решить вопрос или проблему, адрес электронной почты в этом случае неэффективен. На помощь придет телефон горячей линии. Дозвониться можно по двум номерам:
- +7 (495) 777 77 77 — единая справочная служба;
- +7 (499) 787 77 77 — центр мониторинга общественного мнения.
Есть также единые горячие номера, которые свяжут вас напрямую с приемной мэра и Правительством Москвы:
- +7 (495) 539 55 55;
- +7 (495) 957 04 44.
Важно отметить, что звонки на эти телефоны не бесплатные, а тарифицируются в соответствии с условиями Вашего сотового оператора.
Дозвониться можно каждый день с 9. 00 до 16. 00 кроме выходных и праздничных дней.
Часто задаваемые вопросы
Поскольку аудитория онлайн-сервиса Госуслуг Москвы с каждым днем только растет, у пользователей возникает множество вопросов по функционалу, настройкам и использованию сайта. Ответим на самые часто задаваемые из них.
Настройка виджетов в личном кабинете
Среди наиболее популярных виджетов, которые пользователи устанавливают на своем рабочем столе, отмечаются следующие:
Коммунальные услугиМожно напрямую получать информацию о ЖКХ, передавать показания счетчиков и оплачивать квитанции. ШтрафыЕсли у Вас есть автомобиль удобно отслеживать появление новых штрафов с помощью виджетов, чтобы успевать оплачивать их со скидкой 50%. Запись к врачуВиджет выдает информацию о грядущем приеме, действующих выписанных рецептах, актуальном свободном времени у Вашего врача. ШколаВиджет предоставляет информацию об успеваемости школьника, его передвижениях в школе. Вы всегда можете через быстрый доступ посмотреть электронный дневник ребёнка или пополнить счет на горячее школьное питание. Результаты экзаменовВиджет предоставляет информацию по результатам ГИА по выбранным предметам. Можно получать данные сразу по нескольким школьникам. ПФРБлагодаря данному виджету, можно отслеживать актуальное состояние счета в Пенсионном фонде и следить за отчислениями работодателю.
Для добавления виджета на рабочий стол компьютера, кликните в моем кабинете «Выбрать услуги». На появившейся панели управления выберите перечень виджетов, которые Вы хотели бы всегда видеть перед глазами.
Пользователю всегда доступно редактирование виджетов, чтобы выводилась только нужная для него информация. Также, их можно располагать в удобном для Вас порядке. Для этого нажмите на виджет и перетяните его в любое место рабочего стола. Для удаления виджета, кликните на три точки и нажмите «Скрыть».
Такая функция позволяет оптимизировать работу личного кабинета Мосгоруслуг, ускорить и упростить доступ к некоторым онлайн-сервисам.
Зачем вводить свои данные в профиле
Чем шире предоставлена информация в личном аккаунте, тем большее количество госуслуг Вам будет доступно. Кроме того, Вам не придется вводить данные каждый раз заново.
Система ни в коем случае не передает персональную информацию пользователей третьим лицам. Личные данные используются только для оказания государственных и муниципальных услуг.
Подробная информация о внесении информации о пользователе в профиле доступна в видеоролике:
https://youtube.com/watch?v=UKlg87DoDl0%3Ffeature%3Doembed
Как настроить уведомления
В кабинете Мосгоруслуг можно настроить оповещения, которые будут автоматически приходить на почту, указанную при регистрации, или в личные сообщения профиля.
Доступны следующие виды уведомлений:
- напоминание о необходимости передачи показаний счетчиков;
- информирование о штрафах ГИБДД;
- новостная рассылка;
- уведомления об эвакуации авто;
- уведомления о результатах экзаменов, олимпиад;
- извещения о необходимости получения заказного письма.
Для получения уведомлений в личном кабинете следуйте следующей пошаговой инструкции:
- Кликните «Настройка уведомлений» в личном аккаунте пользователя Мосгоруслуг.
- Выберите тип информирования.
- Укажите, куда именно Вам удобно, чтобы приходили уведомления: почта, личные сообщения.
- Сохраните выбранные данные.
Теперь все извещения будут автоматически перенаправляться на Вашу элетронку или непосредственно в личные сообщения.
Как подключить электронную подпись к личному кабинету на mos
Теперь Вы можете входить на сайт с помощью электронной подписи.
Отзывы о портале
Системой Мосгосуслуги пользуются подавляющее большинство москвичей. Соответственно, у пользователей есть как положительные, так и отрицательные отзывы, связанные с работой сайта. Они публикуются на одном из форумов в интернете. В основном, отмечается оперативное решение проблем техподдержкой. Сотрудники — квалифицированные специалисты, приветливые, внимательные, отзывчивые.
Также, пользователи отмечают отличной идею создания такого многофункционального онлайн-сервиса, упрощающего получение многих государственных услуг.
Негативные отзывы связаны с многочисленными сбоями в работе системы и модераторов. Например, жители Москвы не могут подать заявку на электронную медкарту, поскольку портал отказывает из-за, якобы несоответствия данных.
Некоторые люди жалуются на сложности входа на Мосгоруслуги, особенно со смартфонов.
Если Вы пользовались онлайн-сервисом ПГУ МОС, предлагаем делиться своим положительным или негативным опытом в комментариях ниже. Нам интересно Ваше мнение.
Три способа получить Единый Платежный Документ в электронном видеСейчас нет ничего проще, чем выйти в интернет и оплатить любые необходимые услуги, в том числе и коммунальные. Однако мало кто знает, что для этого вовсе необязательно ждать середины месяца, когда в почтовый ящик придет единый платежный документ (ЕПД) со всеми коммунальными начислениями. Более того, в силу каких-то обстоятельств вы можете и не получить его на руки, но ведь обязанность своевременной оплаты никто не отменял. Жители Москвы имеют прекрасную возможность получить ЕПД в электронной форме. Причем сделать это можно сразу несколькими способами, не выходя из квартиры. Единственно что потребуется – свой учетный номер плательщика, состоящий из 10 цифр. Чтобы узнать этот номер, достаточно посмотреть на любую более раннюю квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг, или жировку, как её часто называют.
Если квитанции под рукой нет, достаточно позвонить в Единый Информационно-Расчетный Центр (ЕИРЦ), назвать адрес проживания и паспортные данные. Заказ ЕПД на mosMos. ru – официальный сайт мэра Москвы, предоставляющий москвичам целый ряд электронных услуг и сервисов. Узнать о них можно из этой статьи. Чтобы заказать электронный ЕПД, надо перейти в раздел «Услуги и сервисы» — «Жилье, ЖКУ, Двор» — «Популярное в разделе» — «Получить и оплатить единый платежный документ».
Далее жмем красную кнопку «Получить услугу» и в открывшейся форме указываем код плательщика и номер квартиры:
Сформированная квитанция в электронном виде сразу отправляется в ваш личный кабинет на сайте (необходима предварительная регистрация). Её можно сразу оплатить онлайн посредством банковской карты либо распечатать и взять с собой в банк. Подробная видео инструкция:В личном кабинете можно сделать так, чтобы электронный ЕПД автоматически ежемесячно отправлялся на вашу электронную почту либо в кабинет. Для этого зайдите в свой профиль и выберите раздел «Центр Уведомлений» — «Настройка уведомлений».
В списке услуг кликните на пункт «Получать платежку за квартиру — электронный ЕПД» и укажите email:
Внимание! Все указанные ваше услуги оказываются совершенно бесплатно.
Сергей Сандаков, 41 год. С 2011 г. пишу обзоры полезных онлайн сервисов и сайтов, программ для ПК. Интересуюсь всем, что происходит в Интернет, и с удовольствием рассказываю об этом своим читателям.
Приходите на прием к дежурному врачу в поликлинику без предварительной записи. Поликлиники работают ежедневно в соответствии с установленным графиком. При необходимости дежурный врач направит к узкому специалисту.
ВАКЦИНАЦИЯ ПРОТИВ COVID-19
Приглашаем на бесплатную вакцинацию против СОVID-19
Электронная регистратура
Укажите данные полиса ОМС для доступа к электронной регистратуре:
График работы специалистов
Найти медицинскую организацию и посмотреть расписание работы медицинских специалистов
Единый номер
122
Запись на прием к врачу по бесплатному номеру телефона или решение нестандартных вопросов
Данные полиса не найдены
Застрахованное лицо с полисом обязательного медицинского страхования 5623456245432 и датой рождения 10. 1991 в Единой медицинской информационно аналитической системе Московской области не найдено.
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ
Возможные причины и способы решения
Некорректно указаны серия (при наличии), номер полиса ОМС и дата рождения.
Проверьте корректность введенных Вами данных, срок действия полиса и попробуйте ещё раз.
Отсутствует информация об электронной медицинской карте и о прикреплении к медицинским организациям Московской области.
Вам необходимо прикрепиться к медицинской организации или оформить электронную медицинскую карту. Для этого Вы можете обратиться в интересующее Вас медицинское учреждение, прикрепиться самостоятельно на
Портале государственных и муниципальных услуг или обратиться в ближайший МФЦ Вашего округа.
Технические неполадки в работе портала
Вам необходимо позвонить по бесплатному единому номеру 122 для получения услуг Электронной регистратуры. Просим обратить внимание, что данные о новом полисе обновляются на портале в течение 24 часов.
Без ввода данных полиса ОМС Вы сможете ознакомиться с графиками работы медицинских организаций и врачей Московской области с помощью сервиса поиск медицинского учреждения по карте нашего Портала.
Запись на прием
Напоминаем Вам, что в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. N 1561 самостоятельная запись на прием возможна к следующим специалистам:
Врач акушер-гинеколог. Врач общей практики (семейный врач). Врач-оториноларинголог. Врач-офтальмолог. Врач-педиатр. Врач-педиатр участковый. Врач по гигиеническому воспитанию. Врач по спортивной медицине. Врач-психиатр детский. Врач психиатр-нарколог.
Врач-психотерапевт. Врач стоматолог-терапевт. Врач-стоматолог детский. Врач-терапевт. Врач-терапевт участковый. Врач-уролог. Врач-хирург. Врач-детский хирург. Врач детский уролог-андролог.
Для записи к врачам иных специальностей, пожалуйста, обратитесь к лечащему врачу для получения направления.
Вызвать врача на дом
Обращаем Ваше внимание, что в случае оформления вызова после 13:00, обслуживание вызова может быть назначено медицинской организацией на завтрашний день.
Для оформления вызова врача на дом заполните, пожалуйста, форму ниже.
Запись в лист ожидания
Укажите Ваш контактный номер телефона, кратко опишите свои жалобы и причину обращения за медицинской помощью. Сотрудник медицинского учреждения подберет для Вас время и свяжется для согласования по указанному номеру телефона.
Необходимо авторизоваться
Полис нового образца (после 2012 года)
Полис нового образца (до 2012 года)
Полис старого образца
Временное свидетельство
Введите данные из вашего полиса в поля ниже
Где получить полис?
Номер полиса ОМС:
Как получить и оплатить? Инструкция по использованию личного кабинета на портале госуслуг правительства Москвы
ЖКХ / Тарифы на ЖКХ
Каждый москвич уже так или иначе сталкивался со столичным порталом государственных услуг – PGU. MOS. ru Идея столичных властей в том, чтобы на одном сайте собрать все сервисы, которые нужны горожанам для взаимодействия с муниципальными структурами. Разберемся, как с помощью Личного кабинета PGU. MOS управляться со своими платежами за коммунальные услуги.
Что такое ЕПД?
Плату за жилищно-коммунальные услуги подавляющее большинство москвичей оплачивает с помощью так называемого Единого платежного документа (ЕПД). Его составлением занимаются Единые информационно-расчетные центры (ЕИРЦ) по районам и округам Москвы.
Платежки рассылаются горожанам каждый месяц. Оплачивать их можно через банк, почту, с помощью банковской карты и т. Срок платежей – до 10 числа месяца, следующего за истекшим, за который начисленная плата за услуги ЖКХ.
Как получать и оплачивать ЕПД через личный кабинет на портале госуслуг?
Сделать это можно самостоятельно, для этого надо пройти по этой ссылке.
Чтобы было удобнее, лучше заранее заполнить Единый личный кабинет.
Что дальше? Итак, для получения ЕПД после регистрации необходимо выбрать раздел «Квартира, ЖКУ».
Далее нажать на услугу «Получить и оплатить ЕПД»
После ознакомления с информацией об услуге и перечнем необходимых документов надо нажать кнопку «Получить услугу», расположенную в правом верхнем углу:
Код плательщика, формы ЕПД и период оплаты
Его можно выбрать из списка доступных кодов или ввести вручную новый код.
Чтобы сохранить введенный код в Личном кабинете, необходимо указать пользовательское название квартиры и нажать кнопку «Сохранить».
Можно выбрать один из двух типов ЕПД – обычный либо долговой. Обычный ЕПД используется для внесения текущих платежей за услуги ЖКХ, а долговой – для оплаты имеющихся задолженностей.
Период оплаты.
Эти значения выбираются из выпадающих списков.
Результаты запроса отобразятся после нажатия кнопки «Запросить ЕПД».
Внимание! В настоящее время для запроса доступны платежные документы, начиная с января 2012 года. Если вам необходимо получить ЕПД за более ранний период времени, следует лично обратиться в ГКУ ИС/центр госуслуг по своему району.
Просмотр ЕПД
Здесь содержится информация по сформированному ЕПД:
- сумма к оплате;
- сумма страховки;
- итоговая сумма.
Для просмотра единой квитанции, следует нажать на ссылку «Просмотр ЕПД».
Проверка данных и оплата ЕПД
Если вы согласны с начисленной суммой, переходите к оплате ЕПД.
Для этого необходимо:
— нажать кнопку «Оплатить»;
— проверить платежные реквизиты;
— нажать кнопку «Подтвердить».
После переадресации на страницу Банка Москвы, можно оплатить ЕПД банковской картой VISA или MasterCard.
Для оплаты необходимо будет ввести данные банковской карты:
– номер карты;
– срок ее действия;
– код CVV2 или CVC2.
После отправки оплаты рекомендуется не обновлять и не закрывать электронную платежную форму до того, как процесс оплаты будет завершен.
Комиссия при оплате ЕПД через личный кабинет на ПГУ. МОС
Оплата ЕПД картами ОАО «Банк Москвы» проводится без комиссии. Если же Единый платежный документ оплачивается картами других банков-эмитентов, взимается комиссионный сбор в размере 0,8% от суммы платежа.
После нажатия на кнопку «Оплатить», платеж поступит в систему
Все платежные данные пользователь PGU. MOS. RU может просмотреть в своем Личном кабинете.
Как оформить подписку на ежемесячное получение электронного ЕПД?
Нажать на вкладку «Настройка уведомлений»:
Отметить галочкой графу «Получать платежку за квартиру – электронный ЕПД».
После этого следует нажать кнопку «Сохранить».
Где можно посмотреть свои ЕПД?
Все данные хранятся в Личном кабинете пользователя.
Страховка в один клик
Фамилия Имя Отчество (полностью по паспорту):
Получать уведомления о заказеС помощью уведомлений о заказе можно не только получать актуальную
информацию по заказу, но и иметь быстрый канал связи с магазином
Несколько лет назад для жителей столицы заработал портал ЕМИАС или электронная регистратура. Теперь записаться к врачу осуществляется дистанционно в несколько кликов. Система содержит единую базу муниципальных медицинских учреждений Москвы. На сайте ЕМИАС предусмотрен личный кабинет, через который осуществляется запись на прием, диспансеризацию и профилактический осмотр.
- Регистрация в личном кабинете ЕМИАС
- Вход в личный кабинет ЕМИАС на emias.info
- Как записаться к врачу в поликлинику через личный кабинет системы
- Где посмотреть мои записи к врачам
- Как отменить запись к врачу через ЕМИАС
- Дополнительные возможности личного кабинета
- Приложение “ЕМИАС.ИНФО” — вход ЛК с телефона
- Телефон горячей линии ЕМИАС
- Отзывы о системе ЕМИАС
Регистрация в личном кабинете ЕМИАС
Доступ в личный кабинет на портале ЕМИАС предоставляется жителям Москвы, имеющим полис ОМС, полученный в столице. Без него регистрация на сайте невозможна. Полис оформляется в страховых организациях Москвы. Именно номер документа в будущем послужит ключом для записи к специалистам.
Для получения доступа в личный кабинет нажмите “Регистрация”.
Введите e-mail и жмите “Продолжить”.
Сразу проверьте почту, туда должен прийти код для продолжения регистрации. После ввода присланной комбинации проверьте снова почту. На нее будет выслан пароль для входа в личный кабинет. После первой авторизации система предложит указать номер полиса, информацию о пользователе и членах семьи (так вы сможете записывать не только себя, но и родственников).
Вход в личный кабинет ЕМИАС на emias. info
Как записаться к врачу в поликлинику через личный кабинет системы
Имея доступ в личный кабинет, жители столицы имеют возможность записаться в поликлинику из дома или офиса. Электронные талоны выдаются только для посещения специалистов широкого профиля. К ним относятся:
- Терапевт.
- Стоматолог.
- Уролог.
- Хирург.
- Отоларинголог.
- Офтальмолог.
- Гинеколог.
Важно! Стоматологи и гинекологи чаще работают в отдельных учреждениях (стоматологическая поликлиника и женская консультация). Поэтому для записи также необходимо закрепиться и завести амбулаторную карту в данных учреждениях по месту жительства.
К узкопрофильным специалистам записаться через личный кабинет невозможно. Для начала вам необходимо обратиться за помощью к врачу первого звена (из списка выше). Во время приема врач оценит состояние вашего здоровья и при необходимости выпишет направление к узкому специалисту (кардиолог, невропатолог, гастроэнтеролог и др.
Обратите внимание! Для записи через личный кабинет ЕМИАС помимо наличия полиса ОМС необходимо прикрепиться к поликлинике по месту проживания.
В базе ЕМИАС находятся и все детские поликлиники столицы. Записать ребенка через личный кабинет можно к педиатру, хирургу, офтальмологу, отоларингологу, стоматологу. К узкопрофильным специалистам необходимо направление одного из вышеперечисленных врачей.
Система предложить выбрать поликлинику, специалиста, желаемую дату и время визита.
Если указанная дата свободна, вы получите уведомление об успешной записи. Аналогичным образом вы можете записать к врачу ребенка или другого близкого родственника.
Совет! Иногда система сообщает, что электронных талонов на указанную дату и время нет. В таком случае придется либо пересмотреть дату приема, либо нанести личный визит в поликлинику и узнать, сможет ли доктор принять вас в тот же день по живой очереди.
Тем, кто впервые планирует записываться в поликлинику через личный кабинет рекомендуется просмотр видео с подробной инструкцией.
Расписание врачей
На портале ЕМИАС можно узнать актуальный график приема специалистов. Это сэкономит ваше время и поможет попасть к нужному врачу в удобный день. Для этого на сайте выберите раздел “Учреждения” либо сразу заходите по ссылке.
Используя фильтры, можно выбрать тип учреждений и их местоположение (в районе конкретной станции метро или на карте).
К примеру, нужна детская поликлиника № 86, ближайшее метро — Речной вокзал. Выбираем тип учреждений, указываем станцию метро. Система выдаст все поликлиники в данном районе с адресами и контактными телефонами.
Для уточнения графика приема напротив нужного учреждения выберите “Узнать расписание”.
Откроется весь список врачей данной поликлиники: ФИО, номер кабинета и отделение. Ниже указан график приема на сегодняшний день. Если нажать кнопку “Все расписание”, вы увидите график приема доктора на всю неделю.
Диспансеризация
Целью диспансеризации является своевременное выявление патологий и назначение лечебных мероприятий для их устранения. В России диспансеризацию обязаны проходить все граждане, достигшие 21 года. Процедура полностью бесплатная, проводится раз в 3 года.
Чтобы узнать, когда вам необходимо пройти диспансеризацию, зайдите по ссылке. Укажите возраст и пол, нажмите “Узнать”. Система выдаст возраст, в котором вы должны пройти диспансеризацию.
Листая страницу ниже, вы увидите перечень необходимых анализов и процедур.
Профилактические осмотры
Граждане обязаны проходить профилактический осмотр для оценки общего состояния здоровья и ранней диагностики патологий. Он проводится раз в 2 года, но не в один год с диспансеризацией.
Где посмотреть мои записи к врачам
Иногда пациентам по разным причинам необходим просмотр записей к специалистам. Запланированные визиты можно просмотреть через личный кабинет в разделе “Мои записи”.
Что касается истории посещения врачей — портал ЕМИАС такую информацию пациентам не предоставляет. При необходимости можно обратиться в регистратуру поликлиники и попросить предоставить вам информации о прошлый посещениях врачей и лечебных назначениях. Но история визитов сохраняется в мобильном приложении.
Как отменить запись к врачу через ЕМИАС
Если вы записались на прием, но по каким-либо причинам не можете посетить специалиста, рекомендуется отменить запись. Это сэкономит время врача и других пациентов. Удобнее всего это сделать на портале ЕМИАС.
Войдите в личный кабинет и откройте “Мои записи”. Рядом с запланированным визитом вы увидите кнопки “Перенести” и “Отменить”. Если в ближайшее время вы не планируете поход в поликлинику, воспользуйтесь кнопкой отмены.
Дополнительные возможности личного кабинета
В целом, портал ЕМИАС наделен полезной информацией и опциями для граждан. Помимо записи в поликлинику на сайте можно узнать расписание приема врачей, ознакомиться с отзывами о специалисте.
Оформление водительского удостоверения и получение лицензии на ношение оружия не обходится без предъявления соответствующей справки. На портале ЕМИАС имеется такая услуга. Запись на медосмотр через личный кабинет сэкономит время, и ускорит получение документа.
Как взять медсправку в ГИБДД
Для получения справки необходимо сначала пройти медицинский осмотр. Записаться можно через личный кабинет (раздел “Справки”).
Введите номер полиса и дату рождения, нажмите “Записаться”. Выберите дату и время приема.
Услуга предоставляется на платной основе, оплата производиться в терминале поликлиники в день прохождения врачей. Стоимость медосмотра зависит от категории ТС. Весь процесс займет не более 1,5 часа. В случае успешного прохождения медосмотра водитель получает справку в этот же день. Подробная информация о стоимости услуг, перечне врачей и анализов, адресов поликлиник находится здесь.
Важно! Воспользоваться данной услугой могут совершеннолетние граждане, не находящиеся на учете в наркологии или ПНД. Наличие постоянной прописки (временная регистрация не котируется) обязательно.
Приложение “ЕМИАС. ИНФО” — вход ЛК с телефона
Учитывая популярность мобильных гаджетов, для пациентов было разработано мобильное приложение “ЕМИАС. ИНФО” с доступом в личный кабинет. Оно позволяет пользоваться базовыми функциями сервиса из любого места, где есть подключение к интернету. Если вы ранее регистрировались на портале ЕМИАС, просто войдите в личный кабинет. Все записи и рецепты синхронизируются с компьютерной версией сайта.
Основные опции приложения:
- Запись на прием к врачу.
- Перенос или полная отмена приема.
- Поиск поликлиники на карте.
- Просмотр истории посещения врачей и выписанных рецептов.
- Включение напоминания о запланированном приеме.
- Просмотр истории болезни.
Скачать приложение “ЕМИАС. ИНФО” на телефон Андроид
“ЕМИАС. ИНФО” для IPhone, iPad и iPod Touch
Владельцы смартфонов на базе iOS могут найти свою версию в магазине контента для Apple. Необходимо зайти по ссылке, после чего выполнить загрузку и установку приложения.
Телефон горячей линии ЕМИАС
Также можно написать обращение через форму обратной связи. Зайдите по ссылке, заполните и отправьте форму заявки.
Отзывы о системе ЕМИАС
В последние годы наблюдается активная модернизация системы здравоохранения. На смену давке под регистратурой приходит электронная запись через личный кабинет, пациент гарантированно попадает на прием в указанное время. Но всегда имеются сторонники и противники нововведений. Узнаем, какое впечатление о работе ЕМИАС осталось у жителей столицы.
На форуме пишут, что запись через личный кабинет ЕМИАС значительно облегчила попадание к врачам. Не нужно с утра бежать в регистратуру в надежде разжиться талоном, а можно уверенно приходить к назначенному времени.
Мнением о системе ЕМИАС решила поделиться участница форума. Гражданка записывала на прием к врачу ребенка через личный кабинет. Все удобно и быстро — достаточно ввести номер полиса и дату рождения пациента. К тому же приходит СМС с подтверждением записи (если оставить номер телефона при прикреплении к поликлинике).
Однако есть и те, кто недоволен работой системы. На форуме участница жалуется, что долгое время не может записаться к врачу. В регистратуре талонов нет, через ЕМИАС запись также недоступна.
Участницу форума не устраивает, что через ЕМИАС нельзя записаться к специалистам узкого профиля. Сначала нужно попасть к терапевту, получить направление и дождаться своей очереди. А это может занять не одну неделю.
Вы пробовали записываться в поликлинику, на профосмотр или получение справки через личный кабинет ЕМИАС? Не стесняйтесь делиться опытом. Расскажите, понравился ли вам сервис, или наоборот, возникли проблемы. Активно выражая мнение, мы сможем добиться положительных изменений в области здравоохранения.
Платёжный документ за коммунальные услуги составляют в отделе ЕИРЦ при центре госуслуг вашего района. Если возникли разногласия или сомнения при начислении за ЖКУ, обратитесь в участок «Мои документы» или позвоните в справочную департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.
Чтобы получать ЕПД на e-mail, пройдите в настройки личного кабинета и отметьте нужные пункты.
Информирование «Не найден обычный/долговой ЕПД для кода плательщика» выводится если квитанция ЕПД либо ещё не готова, либо отсутствует в архиве.
Несколько лет назад в Москве и Московской области начал свою работу новый электронный сервис ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система.
Портал ЕМИАС создавался с целью улучшения качества обслуживания пациентов в столичных больницах и возможности самостоятельно записаться к врачу через Интернет. В поликлиники города Москва уже поступило требование обязательного использования сервиса записи ЕМИАС и учёта пациентов, записавшихся виртуально.
- 1 Регистрация
- 2 Вход в личный кабинет
- 3 Прикрепление к поликлинике
- 4 Возможности
- 5 Восстановление пароля
- 6 Отключение кабинета
Регистрация в личном кабинете ЕМИАС – первый шаг на пути к успешному пользованию порталом. Она не займёт много времени, не потребует ввода важных данных.
Здесь можно выбрать дальнейшее действие: вход в личный кабинет или регистрация.
Второй способ – создание учётной записи через указание адреса электронной почты. После заполнения соответствующего поля откроется новая вкладка с информацией по регистрации:
На email приходит письмо с кодом подтверждения регистрации на портале ЕМИАС:
После введения кода нужно придумать пароль. Регистрация успешно выполнена!
После процедуры регистрации необходимо снова открыть форму входа и ввести требуемые данные. На загрузившейся странице откроется ваш личный кабинет ЕМИАС. Для дальнейшего использования сервиса записи ЕМИАС нужно прикрепить данные своего полиса ОМС, иначе кабинет не будет работать.
Вы можете прикрепить не один, а сразу несколько полисов. Это позволит записывать на приём врача не только себя, но и своих детей, родителей.
Прикрепление к поликлинике
Раньше прикрепиться к поликлинике можно было только лично, явившись в больницу и заполнив заявление на прикрепление. Потом стало возможным прикрепление электронно через портал Госуслуги «Личный кабинет».
В 2015 году жителям Москвы и области открылся новый способ прикрепления к учреждению здравоохранения благодаря сервису ЕМИАС. Услуга позволяет сохранить время и нервы пациента. Достаточно заполнить электронную заявку на прикрепление, и, по утверждению создателей, уже через три дня можно идти к врачу в новой клинике.
Личный кабинет ЕМИАС Московской области открывает следующие возможности:
- Ведение амбулаторной карты. В систему загружены данные даже о карточках пациента. Когда вы приходите на приём, врач может просмотреть анамнез электронно и выписать рецепт. Кстати, они тоже впоследствии попадают в Сеть.
- Данные о расписании приёма докторов. Прежде чем оформлять электронную запись, нужно посмотреть часы работы специалиста, и это тоже предусмотрено сервисом.
- Записи на получение справок, прохождение медицинских комиссий и ежегодной диспансеризации.
- Электронный поиск ближайших клиник и страховых агентств, занимающихся оформлением полиса ОМС и ДМС.
- Получение перечня анализов, необходимых для сдачи. Можно ознакомиться с лабораторными исследованиями, которые понадобятся доктору, чтобы поставить точный диагноз. Сдать анализы нужно заблаговременно.
Можно видеть, что лк – полезный сервис, объединяющий многие медицинские услуги на одной странице.
Восстановление пароля
Бывает, что посетитель забывает свой пароль от сайта. Практически на всех Интернет-ресурсах на такой случай предусмотрена система восстановления. ЕМИАС не стал исключением.
Если вы не помните пароль, нажмите на иконку «Забыл пароль».
Как видите, сервис прост и удобен в использовании, ведь он предназначен для людей. Существует мобильное приложение, которое можно использовать, если нет компьютера.
Отключение кабинета
Необходимо взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, а также заполнить заявку на отключение от сервиса. Процедура не представляет сложности.
ЕМИАС для жителей Москвы – настоящая находка. В столице портал был запущен в качестве пилотного проекта. Возможно, совсем скоро его аналоги появятся и в других регионах России. Насколько же облегчится получение медицинских услуг!
Прилагаю отличное видео по теме «ЕМИАС. Запись к врачу», которое раскрывает изнутри весь процесс:
https://youtube.com/watch?v=2g35pQfBwj0%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque
Если регистрация проводится с использованием электронной почты, то проверьте, что вы вводите верный адрес и проверьте в почтовом ящике папку предназначенную для спама. Спустя некоторое время нажмите кнопку «Выслать код повторно».
При регистрации через подтверждение по смс, запросите повторную отправку кода.
Убедитесь, что ввод данных выполнен правильно и соответствует вашему номеру СНИЛС. Если ошибок не обнаружили, а СНИЛС не проходит проверку, то обратитесь в службу техподдержки портала.
Проверка номера СНИЛС занимает от пяти минут до одних суток.
Данные паспорта проверяются от пары минут до нескольких часов.
Единая медицинская информационно-аналитическая служба помогает столичным пациентам получить врачебную помощь, сдать анализы или проконсультироваться, получить диагностику в любое время. Система объединяет более 9 млн. пациентов, 23 000 медицинских работников и более 660 медицинских учреждений.
- 1 Единый номер
- 2 Время работы
- 3 Вопросы для решения
- 4 Альтернативные способы
- 5 Email
- 6 Форма обратной связи
Вопросы для решения
Пациенты звонят по телефону горячей линии в основном по следующим вопросам:
- Для записи к врачу;
- Для уточнения времени приема анализов, записи на диагностику и получения результата обследования;
- Вакансии для трудоустройства в столице и Московской области;
- Для обращения к ответственным лицам по проблемным ситуациям;
- Чтобы передать благодарность врачу или другому персоналу;
- Чтобы оформить электронный больничный лист нетрудоспособности по болезни;
- Для получения электронного рецепта на медикаменты и дальнейшего приобретения в аптеке;
- Чтобы прикрепиться к другой поликлинике в городе из-за переезда или по другим причинам;
- Для получения другой информации.
Альтернативные способы
В столице начали свою работу инфоматы – цифровые терминалы с удобным интерфейсом «рабочим столом», которые включают новый сервис «Запись к врачу».
Форма обратной связи
Для обращений по любым вопросам, жалоб, записи к врачу, предложений, решения проблем принимаются заявки через форму обратной связи на сайте компании. Служба поддержки Емиас помогает пользователям в любой ситуации совершенно бесплатно.
Каждый клиент выбирает сам, как организовать свое лечение и записаться к врачу через емиас — позвонить на круглосуточный номер, обратиться по почте или через форму на сайте. Провайдер постоянно развивает свои сервисы и совершенствует для удобства москвичей систему общения с поликлиниками и больницами.
Единая Медицинская Информационно-Аналитическая Система представляет собой целый список возможностей для обычных людей, которым требуется получить консультацию специалиста. Ранее для этого нужно было проходить через крупные очереди, при этом затрачивая несколько часов на одно лишь ожидание. Сейчас же записаться можно за несколько минут через интернет в любое удобное время.
Однако, для выполнения поставленной задачи нужно знать, как выполнить ту или иную операцию. Например, как записаться к врачу или прикрепить себя к поликлинике. Об этом, и многом другом, расскажем далее.
- 1.1 Через официальный сайт
- 1.2 Через личный кабинет
- 1.3 По телефону
- 1.4 Через ГосУслуги
- 2 Список врачей
- 3 Поликлиники
- 4 Рекомендации
- 5 Подведение итогов
Как записаться на прием
В данный момент существует несколько вариантов записи к врачу в ЕМИАС. Первый подразумевает собой процесс через интернет-ресурс, но допускает пропуск регистрации. Второй способ записи к врачу через интернет требует регистрацию, но гораздо проще и быстрее, чем прошлый.
Третий способ тоже достаточно прост, согласно ему, все проходит по телефону. Четвертый вариант записи к врачу через интернет–государственный портал ГосУслуги. Разберем каждый из них подробнее.
Через официальный сайт
В данном случае записаться через ЕМИАС могут только жители Москвы. Регистрация через портал ЕМИАС не потребуется, но стоит учесть другие критерии. Во-первых, обязательно наличие полиса ОМС. Регистрация его может осуществляться в абсолютно любом регионе, но застрахован он должен быть именно в Москве. Во-вторых, выбранное медицинское учреждение должно находиться в списке прикрепленных к системе ОМС.
Вышеназванных двух условий будет достаточно. Однако, такой вид процедуры доступен только для тех, кто проходит запись по направлению специалиста и уже прошел первичный осмотр у педиатра или терапевта.
Оба варианта предоставляют возможность быстрой записи в ЕМИАС
Для этого проходим предварительную регистрацию, что сделать достаточно просто, ведь нужно всего лишь иметь электронную почту. После создания аккаунта подтверждаем его по электронной почте и заходим в него. Далее следуем навигационной системе на сайте и доходим до списка специалистов.
Затем, выполняем следующую последовательность действий:
- В верхней части страницы вводим сведения о своем ОМС, контактную инфо и нажимаем «Записаться»;
- Выбираем подходящее учреждение для осмотра;
- Назначаем удобную дату и время приема, далее нажимаем «Create».
Сохраненные данные можно повторно просмотреть в «Мои записи». На этом процедура заканчивается, созданный талон можно получить непосредственно в медицинском учреждении в регистратуре.
Также, обратите внимание на то, во сколько открывается запись относительно врачей по направлению. Доступ обновляется ежедневно с 7:30 по МСК.
По телефону
Пожалуй, самый простой способ из всех здесь предложенных. Нужно всего лишь позвонить на горячую линию, назвать все данные и параметры приема. Однако, пусть это и просто, но не совсем безопасно. Нельзя давать абсолютных гарантий того, что оператор не сделает ошибку в вашей контактной информации или где-либо еще.
Итак, запись к врачу по телефону возможна через единую службу по номеру +74955393000, либо же через контакты регистратуры выбранного медицинского учреждения.
Через ГосУслуги
Сразу стоит сказать, что потребуется быть заранее зарегистрированным на сайте и, возможно, подтвердить некоторые контактные данные. Если все подготовительные шаги были выполнены, то переходим к разделу всех услуг, выбираем «Мое здоровье» и нужно открыть все возможные услуги категории. Там же можно будет найти нужную страницу «Запись к врачу». После перехода на страницу мы видим форму, которую необходимо заполнить. В первую очередь выберите, кто именно должен пойти на прием: лично владелец аккаунта, ребенок или родственник. Если процедуры проходите лично вы, то после выбора откроется форма для заполнения персональной информации. Стоит отметить, если ранее обозначенная информация уже вводилась, то она сразу отобразиться и нужно будет просто нажать «Далее».
Первая трудность, с которой именно в этот момент сталкиваются посетители – ошибка, где говорится о том, что вы еще не были прикреплены к медицинскому учреждению. Если это действительно произошло, то придется сначала пройти процесс прикрепления. Зачастую он длится 7-10 дней, но может и быстрее.
Если проблем не возникло, то переходите к следующему шагу. Нам предлагают выбрать специализацию сотрудника и вид государственной услуги. Следующий этап – определение подходящего специалиста. Нами уже была выбрана категория, теперь нужно подобрать кого-то конкретного.
Последний этап – проверка всех вписанных данных. Если все в порядке, то нажимаем соответствующую кнопку и заявление публикуется официально. То есть, отправляется на модерацию. Если она будет успешно пройдена, то вам на почту придет соответствующее оповещение. Также, вы сможете получить специальный талон. Распечатать его можно уже дома или в регистратуре. Для второго варианта обязательно запишите номер талона.
Кроме всех вышеназванных этапов, дополнительно рассмотрим, как записать ребенка на прием. На той же странице, с которой мы начали, выбираем несколько другой пункт, где запись необходима не нам, а другому человеку. Все так же вводим его персональные данные и проходим уже обозначенные этапы. В конце точно так же ожидаем модерацию, получаем талон и отправляемся к специалисту.
Ознакомиться со всем вышесказанным можно также в видео ниже. В нем дана подробная инструкция по тому, как записаться к необходимому врачу через интернет-ресурс ГосУслуги.
Список врачей
Как мы уже говорили, сначала идет первое звено или же врачи общей практики. То есть, они полноценно осмотрят пациента и смогут выдать соответствующие направления к более узкоспециализированным профессионалам. К таким относятся:
- Участковый (терапевт или педиатр (детский доктор));
- Хирург;
- Отоларинголог;
- Стоматолог-терапевт;
- Женская консультация;
- Другие специалисты этой же категории. Более подробно ознакомиться с полным списком можно на официальном сайте.
В качестве примера назовем несколько подразделений второго звена:
- Запись к неврологу;
- Кардиолог;
- Травматолог;
- Гинеколог.
Поликлиники
Для поиска нужного медицинского учреждения необходимо перейти в соответствующий раздел сайта, на котором имеются фильтры и прочие удобства для поиска. Первоначально посетителю предлагается рассмотреть близлежащие поликлиники списком, либо же на карте.
Далее предлагается выбрать станцию метро и тип учреждения. Если вы знаете его полное название, то рекомендуется ввести его в соответствующее поле для поиска. Когда поиск выдаст нужный результат, то можно ознакомиться с телефонами регистратуры и расписанием работы организации.
На данный момент процедура доступна в:
В каждом из городов имеется множество детских поликлиник, а также взрослых медицинских учреждений. В качестве примера выделим такие, как 103, 105, 107, 121, 138, 15, 152, 153, 158, 167, 169, 175, 180, 191, 195, 2, 201, 202, 212, 218, 229, 39, 41, 66, 69, 8, 85, 9 поликлиники. Это лишь некоторая часть из общего списка.
Рекомендации
Самостоятельная отмена приема
Если по каким-либо важным обстоятельствам прием необходимо полностью отменить, то сделать это можно несколькими способами. Самый простой из них – звонок в соответствующую службу по номеру +74955393000.
- Через официальные сайты, на которых осуществлялась регистрация;
- Через инфомат;
- Лично с помощью регистратуры;
- Через приложение портала.
Прикрепление к медицинскому учреждению самостоятельно
Для начала выбираем ту поликлинику, в которой планируем обслуживаться на постоянной основе. Далее самостоятельно, либо с помощью доверенного лица обращаемся в эту организацию и подаем специальное заявление. К нему же обязательно прикрепляем следующий перечень документов:
- Документ, подтверждающий личность (паспорт, свидетельство о рождении);
- СНИЛС;
- Полис ОМС.
После поверхностной проверки, если все нормально, заявление принимают и отправляют его с прикрепленным пакетом документов на более тщательную проверку. В течение 7-10 дней вам придет ответ.
Подведение итогов
Система ЕМИАС представляет собой инновационную разработку, позволяющую обычным людям избавиться от больших очередей, многочасовых ожиданий и получить максимально эффективное лечение от квалифицированных специалистов в короткие сроки. Выше мы рассмотрели возможности системы, подробно разобрали основные процедуры и функции сайта.