пгу мос записаться в мфц

Мос.ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.

Это интересно

• Коробка для новорожденных от Собянина в Москве в 2022 году
• Как получить гражданство России гражданам Румынии
• Особенности получения гражданства РФ для граждан Узбекистана
• Как получить гражданство России гражданину ЛНР

• 
  Рождение ребенка
• 
  Выплаты на детей
• 
  Многодетные семьи
• 
  Ребенок в детском саду и школе
• 
  Поиск работы
• 
  Создание семьи
• 
  Для подростков
• 
  Питомцы Санкт-Петербурга
• 
  Строительство
• 
  Жилищные программы
• 
  Трудовые отношения
• 
  Забота о здоровье

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг
(МФЦ)

Новости

1. Мой рассказ – про то, как записаться в МФЦ (многофункциональный центр), если вам нужна определённая услуга, связанная с оформлением документов.

   Люди обращаются в МФЦ по многим вопросам. Таким, как регистрация права на собственность на недвижимость или земельный участок, получение паспорта (российского и заграничного), оформление договоров купли-продажи, СНИЛС, ИНН, субсидий, льгот и компенсаций, запись ребёнка в детский сад, получение разрешения на перепланировку квартиры и другое.

   Многофункциональный центр «Мои документы» предполагает предварительную запись на ряд услуг, для получения которых необходим реальный документооборот.

   Кто может предварительно записаться в МФЦ?

   МФЦ или многофункциональный центр — это бюджетная организация, которая обеспечивает предоставление государственных или муниципальных услуги населению. Принцип работы МФЦ – «одно окно». Получить или оформить услугу в МФЦ удобно: взаимодействие со всеми службами и организациями берёт на себя многофункциональный центр, все вопросы решаются без присутствия заявителя. Задача граждан – только обратиться с заявлением в МФЦ. Фактически МФЦ закрывает на себе контакт граждан и различных организаций. Такой подход позволяет оптимизировать процесс, сэкономить время и повысить качество оказываемых услуг населению.

   В МФЦ можно оформить услуги для бизнеса – зарегистрировать предприятие, получить выписки, оформить кредит и др.

   При непосредственном обращении в офис МФЦ без записи действует следующий алгоритм:

   • Вы выбираете услугу или цель обращения в автомате при входе.
   • Получаете талончик с указанием очереди.
   • Ждёте вызова в соответствующем окошке.
   • Оформляете ваше заявление (специалисты центров помогают, делают копии и сканы документов, если требуется).
   • В случае необходимости оплатить что-то (госпошлина, сбор) – платите тут же, в офисе МФЦ.
   • Ждёте сообщения по sms о готовности ваших документов.

   Для получения части услуг необходима предварительная запись в МФЦ, заявителю следует
   записаться на определённые дату и время. Расскажу, как можно ли записаться в МФЦ через интернет.

   Как записаться в МФЦ через Госуслуги?

   Сначала нужно зарегистрироваться и создать свой аккаунт на сайте госуслуг. Это можно сделать в любое время, 24\7.

   В интернете можно найти различные видео, как взять талончик в МФЦ через Госуслуги с пошаговой инструкцией. Но нужно знать, что доступность предварительной записи зависит от региона. В остальном – алгоритм записи в МФЦ через Госуслуги одинаковый на всей территории страны, не зависимо от места жительства заявителя.

   ⇨ В верхней части страницы сайта в строке поиска введите запрос – «запись на приём в МФЦ».

   ⇨ Ниже появится панель с перечнем услуг, кликните и выберите необходимую. Если по нужной вам услуге предварительная запись в МФЦ через Госуслуги возможна, то вы увидите эту услугу в списке.

   ⇨ Далее последует более детальное описание услуги, если она платная – то будет указана цена.

   ⇨ Нажмите «Получить услугу».

   ⇨ Подтвердите личные данные.

   ⇨ Выберите удобный для вас офис МФЦ, дату и время.

   ⇨ Нажмите «Подать заявление». Соответствующее уведомление о записи отразится в вашем личном кабинете.

   Для жителей московского региона запись на приём в МФЦ через Госуслуги заменяет запись через портал mos.ru.

   Портал mos.ru — официальный сайт мэра Москвы и Московского правительства. Тематика сайта – справочно-информационная, здесь публикуют всю информацию, новости, анонсы, объявления о жизни столичного региона. Портал разработали и запустили в 2010 году по программе «информационный город». В разделе «Услуги» на сайте mos.ru представлены доступные для граждан на территории столичного региона государственные и городские муниципальные услуги.

   ► В верхней строке сайта найдите раздел «Услуги», в выпадающем подменю будут – каталог услуг, адреса центров, ответы на популярные вопросы и др.

   ► Нажмите на «Каталог услуг» и выберите нужную. Услуги для удобства собраны по категориям: здоровье, работа, образование, транспорт, социальная поддержка и другое. При выборе вам откроется список услуг по выбранной категории.

   ► Кликните на выбранную услугу, ознакомьтесь с дополнительной информацией.

   ► Проверьте и подтвердите точность и полноту заполнения ваших личных данных.

   ► Выберите территориально удобный офис МФЦ, выберите свободные дату и время и нажмите «подтвердить запись».

   ► В личном кабинете появится уведомление о сделанной записи.

   Как предварительно записаться в МФЦ по телефону?

   Дополню материал небольшой инструкцией, как записаться в МФЦ по телефону. В основном все стараются записаться через интернет, там всё просто и понятно. Но возможно, кому-то пригодится эта информация и будет удобна запись в МФЦ по телефону.

   • Для всей России: 8-(800)-550-50-30.
   • Для жителей Москвы: 8-(495)-777-77-77.

   Нужно учитывать, что в зависимости от загруженности линии, время ожидания ответа может быть разным. Кстати, МФЦ и «Мои документы» — это одно и то же. Это названия многофункционального центра услуг. Считается, что «Мои документы» — второе название МФЦ.

   Заключение

   Расскажу, как записаться в МФЦ через Госуслуги на подачу документов на регистрацию права на объект недвижимости, если вы в Москве, а объект недвижимости (дом или квартира) – в другом регионе России.

   С некоторых пор услуга регистрации права собственности на недвижимость, которая находится за пределами Московской области, стала доступной для оформления в столице. Но данная услуга доступна лишь в одном отделении МФЦ – во Дворце госуслуг городского назначения, который находится на ВДНХ. В остальном – схема такая же, как если бы вам требовалось оформить в собственность квартиру, дом или земельный участок, который территориально находится в Москве или Московской области.

   ❗️P.S. Кроме отделения на ВДНХ в случае с региональной недвижимостью можно ещё оформить в трёх офисах – отделениях Росреестра, их адреса на сайте Росреестра: Вы не можете видеть ссылку.

2. И туда всегда можно было попасть только по предварительной записи!

   — Добавлено 14 окт 2020 —

   Наверное, на днях придется записаться — никак не могу получить доступ к медицинской карте своей и ребенка — через Интернет. Там есть разные способы, но когда они не срабатывают — надо идти в МФЦ.

   — Добавлено 14 окт 2020 —

   Впечатление, что телефоны специально программируются так, чтобы держать «на связи» минут десять лишних. Пока выслушаешь их «если у вас то-то — нажмите один, если у вас вот это — нажмите два…»- нервы уже на пределе!

   Последнее редактирование: 14 окт 2020

3. А мне, наоборот, показалось, что телефонное обслуживание довольно быстрое, если сравнивать с другими службами, может быть, просто так совпало.

4. Aleksandra, до МФЦ летом дозванивался минут тридцать. Насколько баллов можно оценить такой интервал?

5. А как сейчас в связи с карантином?

6. А где карантин? Я с месяц назад так ходила, без записи — приняли. Брала доступ к электронной медкарте. Очень удобно.

7. Ярославна, человек набирает посты.

8. Причем, очень скучно

9. а что должен с огоньком.

10. Да были тут такие
    Не, ну бывает, вытащит тему, про которую позабыла, а сейчас есть что сказать.

Для каких случаев предназначена горячая линия

Телефоном техподдержки можно воспользоваться как для консультации по поводу получения государственных услуг, так и для того, чтобы оставить жалобу или обращение. В частности, позвонить по телефону в службу поддержки Мос.ру можно в следующих случаях:

• проблемы с доступом в личный кабинет;
• получение помощи по оплате штрафов или коммунальных услуг;
• отправка жалоб и обращений в общественную приемную;
• получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал.

Сотрудники call-центра не принимают обращения граждан, которые используют ненормативную лексику или оскорбления.

Альтернативные способы связи

Связаться со специалистами mos.ru можно не только по телефону, но и с помощью других контактов. Например, отправить обращение по почте по адресу 125032, город Москва, Тверская улица, дом 13.

Также найти наиболее актуальную информацию и получить оперативный ответ сотрудника можно на официальных страничках в социальных сетях:

• VK;
• Facebook;
• Instagram;
• Telegram;
• Twitter;
• Одноклассники.

Как написать в службу поддержки

Связаться со службой поддержки есть возможность также в режиме онлайн. Сделать это можно на официальном сайте mos.ru. Для этого перейдите в раздел «Электронная приемная» или выберите соответствующую форму обращения в личном кабинете Мос.ру. Чтобы отправить обращение необходимо подробно указать всю информацию:

• выбрать орган власти, который является получателем;
• указать информацию о себе (Ф.И.О., контактные данные, адрес проживания, электронный адрес);
• подробно расписать проблему;
• при необходимости прикрепите сопутствующие документы.

Если возникли проблемы со входом в личный кабинет или другие трудности с работой сайте, обратитесь за помощью в техподдержку:

Немного о портале

Портал mos.ru – это сайт, на котором содержится вся актуальная информация для москвичей. Регулярные новости, график работы госучреждений, условия получения государственных услуг и даже предстоящие развлекательные мероприятия, которые планируются в столице – все это есть на портале мэра Москвы. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут в личном кабинете оформить госуслуги, предоставляемые в электронном виде, записаться на прием в МФЦ Москвы, а также оплатить штрафы и коммунальные услуги.

Телефон горячей линии Мос

Получить оперативную консультацию по госуслугам можно:

• по единому телефону Мос.ру: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно);
• по номеру справочной службы правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно);
• по официальному номеру телефона правительства Москвы для связи с жителями столицы: +7 (495) 957-04-44 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00).

Кроме того, у Мос.ру есть специальные горячие линии для решения конкретных вопросов:

Обратите внимание, что бесплатного номера телефона горячей линии Мос.ру нет. Все звонки оплачиваются по тарифам оператора.