Для получения сервиса на московском портале Госуслуг pgu.mos.ru необходимо зайти в раздел каталог по адресу https://www.mos.ru/services/catalog/popular/ и выбрать интересующую услугу из каталога, далее заполнить все обязательные поля и отправить заявку кнопкой «Получить услугу». В качестве подтверждения действия система уведомит вас об успешном выполнении запроса.
Если вы уже подали заявку на одну из услуг и захотели, например, изменить время записи к врачу, то для этого необходимо отменить старую заявку и создать новую с удобным вам временем визита, с учетом наличия свободным мест.
Если ваш профиль заполнен не полностью, то при создании заявки в некоторых случаях может потребоваться внести недостающую информацию о себе. Указать недостающую информацию можно по факту подачи заявки на портале или для удобства указать её в профиле, в разделе «Мои данные». Добавить можно следующую информацию:
- Данные паспорта гражданина РФ
- Водительское удостоверение
- Налоговая информация (номер ИНН)
- Данные об адресе регистрации в г. Москве
- Адрес места жительства
- Данные для оплаты ЖКУ
- Данные о ребенке (серия и номер свидетельства о рождении, Ф.И.О., дата рождения и пол)
- Полисы ОМС
- Данные об участнике Олимпиады
- Данные о транспорте (автомобиль, мотоцикл)
В случае внесения некорректных сведений их можно изменить в личном кабинете позже. В большинстве случаев внесенные данные о человеке проверяются автоматически и шансы указать неверную информацию минимальны.
Количество функций, доступных на веб-ресурсе, неуклонно растет и охватывает все сферы жизни москвичей. На сайте mos.ru жители столицы могут заказать:
- полис ОМС,
- оплатить ЖКХ,
- проверить посещение школы ребенком,
- оформить визу для поездки за рубеж,
- записаться на прием к мэру.
На сегодняшний день сервис предоставляет более 300 услуг и сервисов, свыше 170 из которых оформляются электронно. Они дополняются детальными инструкциями, поиском и полезной дополнительной информацией.
Большинство услуг жители столицы могут получить в Личном кабинете на сайте, не выходя из дома. Однако для некоторых функций придется посетить центр «Мои документы» или непосредственно ведомство, оказывающее услугу. Но для любой услуги на сервисе размещена вся информация по ее получению — куда обращаться, время приема, список необходимых документов, сроки оказания, цена.
В ЛК москвичи могут отслеживать ход исполнения услуги, записываться на прием в удобное время, оплатить стоимость. Все услуги, предоставляемые сервисом, разделены по тематическим разделам. Самые востребованные функции, например, оплата коммунальных платежей, запись к врачу, находятся в разделе «Популярное».
Пользование личным кабинетом портала не представляет никакой сложности. Все действия интуитивно понятны. Для получения услуги нужно только найти ее в разделах и далее следовать подсказкам сервиса.
Услуги разделены по сферам жизни:
Для заполнения форм обращений, квитанций и т.д. следует внести нужные данные в профиль пользователя. В этом случае сведения в бланк будут переноситься автоматически, что значительно упрощает использование сервиса.
Регистрация на mos.ru также действует на порталах «Наш город», «Автокод» и Московский паркинг, где пользователи могут сообщить о проблемах в своем доме, дворе или районе и воспользоваться государственными сервисами для автомобилистов.
Мобильное приложение личного кабинета госуслуг mos.ru
Владельцы планшетов и смартфонов могут получить электронные услуги через приложение «Госуслуги Москвы». Сервис можно использовать с помощью смс или USSD команд. Приложение предоставит вам следующие полезные услуги:
- Проверка начислений по коммунальным платежам.
- Ввод показаний счетчиков водоснабжения и электроэнергии.
- Информирование об отключении горячего водоснабжения.
- Проверка и оплата наложенных штрафов ГИБДД.
- Поиск эвакуированного автомобиля.
- Проверка легальности такси.
- Поиск вакансий.
- Отслеживание новостей столицы.
- Запись на прием к врачу.
- Отслеживание прохода и питания ребенка в школе.
- Получение результатов Государственной итоговой аттестации (ГИА).
- Доступ к электронному дневнику учащегося.
- Настройка уведомлений по SMS, e-mail и push.
В программе действует интерактивная карта объектов городской инфраструктуры, позволяющая быстро найти аптеки, парковки, театры и узнать их расписание.