Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Если в вашей квартире установлен счетчик воды, то вам волей-не волей, но придется раз в месяц передавать его показания для расчета платы за воду. Через интернет это можно сделать с помощью портала PGU. MOS. RU Давайте вместе разберемся, как это работает и какие есть тонкости.

Передача показания счетчика воды в Москве

Для начала уточним, кто вообще обязана передавать показания счетчика воды? Ответ простой: все собственники и наниматели квартир, в которых установлены приборы учета воды.

Если вы не будете передавать показания, то вам придется оплачивать воду по нормативу. Нормативы эти постоянно растут и становятся все более и более невыгодными для потребителя.

Что такое PGU. MOS. RU?

PGU. MOS – это, в переводе на русский, Портал государственных услуг Москвы. Большой интернет-сайт, на котором собраны все электронные сервисы и услуги, которые предоставляют столичные власти горожанам. Развитием портала занимается Департамент информационных технологий Москвы. Чтобы пользоваться возможностями PGU. MOS необходимо пройти регистрацию.

Чтобы удобнее было работать с порталом, рекомендуется заранее внести все ваши данные в Единый личный кабинет на PGU.

Показания счетчика через PGU. MOS

Чтобы передавать показания счетчиков воды через PGU, зарегистрированному пользователю портала нужно обратиться в центр госуслуг своего района для подачи первичных показаний счетчика воды (или – счетчиков, если у вас стоят счетчики и горячей, и холодной воды).

Акция эта однократная, больше по поводу счетчиков никуда ходить не нужно. Первичные показатели будут «привязаны» к вашему аккаунту, от них будет начисляться дальнейшая оплата.

Вот, собственно, и все.

После этого показания приборов учета воды нужно будет вносить регулярно, за текущий месяц – с 15 числа текущего месяца до 3 числа следующего месяца (включительно).

Если данные о расходе воды будут внесены не вовремя, они учтутся в начислениях не текущего расчетного периода, а следующего.

Куда кликать и какие данные в какую форму вводить, чтобы передать показания счетчика?

Переходим к главному – куда кликать и забивать цифирки?

Заходим на PGU. MOS. RU, выбираем раздел раздел «Квартира, ЖКУ».

Далее — «Прием показаний приборов учета воды»

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Нажимаем кнопку «Получить услугу», расположенную в правом верхнем углу:

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Дальше надо ввести ваш «код плательщика» – десятизначный номер лицевого счета квартиры (или выбрать значение, сохраненное ранее в Личном кабинете пользователя).

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Если вы не знаете свой код, его можно найти в правом верхнем углу ЕПД – Единого платежного документа по оплате ЖКУ.

ВНИМАНИЕ! В случае получения системного сообщения «Код плательщика в системе не найден», необходимо будет обратиться в Центр госуслуг своего района, чтобы уточнить свой код.

Дальше вы переходите непосредственно к показаниям счетчика (счетчиков)

В блоке – «Показания приборов учета» – отображена информация за:

– предыдущие 3 месяца;

– текущий месяц;

– будущие 2 месяца.

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Чтобы внести показания прибора учета воды, необходимо нажать на соответствующее поле рядом с необходимым счетчиком и ввести в него текущее показание вашего счетчика. Расход воды измеряется в кубометрах (   м³).

Что делать, если показания счетчика воды введены ошибочно?

Если при внесении показаний была допущена ошибка, можно удалить некорректно введенные показания, нажав крестик «х» рядом с показанием.

  • Важно знать, что для удаления показаний приборов учета действуют некоторые ограничения:
  • Можно удалять показания только за текущий месяц и 2 последующих.
  • Удалить показание можно в течение 24 часов после его внесения, либо до 20 числа соответствующего месяца. Если показание текущего месяца было введено с ошибкой, но не было вовремя исправлено, то для его корректировки нужно обратиться в Центр госуслуг своего района.
  • Удалять показания можно только последовательно. То есть, если внесены показания за текущий и последующие периоды, то удалить показания текущего периода можно будет последовательно удалив показания последующих периодов.
  • Удалить показания может только тот пользователь Портала, который добавил это показание.
  • Пользователь Портала не может удалять показания, которые были внесены сотрудниками Центра госуслуг.

Основные правила ввода показаний счетчиков воды на портале PGU. MOS

Показания нельзя вносить, если они не вносились через Портал в течение последних 3 месяцев. Чтобы возобновить возможность передачи показаний, нужно также обратиться в МФЦ/ГКУ ИС своего района.

В случае пропущенных показаний (или введенных с опозданием после 3 числа следующего месяца), в расчет пойдет среднемесячный объем водопотребления за предыдущие 6 месяцев. Фактический объем водопотребления будет учитываться после предоставления показаний по прибору учета. Для осуществления перерасчета по фактическим показаниям необходимо обратиться в центр государственных услуг своего района.

Нельзя вносить показания меньше поверочных и/или меньше величины предыдущих показаний.

Вносить показания можно только в виде цифр и разделительных знаков (точек или запятых) – не более 7 целых знаков и 3 знаков после запятой (точки).

С 1 февраля показания счетчиков воды в Москве можно передать только через портал госуслуг (pgu. mos. ru). Привычный многим «Личный кабинет» на сайте «Центра координации ГУ ИС» (is. mos. ru) больше не работает.

Данные счетчиков воды нужно передавать через портала с 20-го по 3-е число каждого месяца. Для этого в специальной форме указываете код финансового лицевого счета (код плательщика). Эти цифры обычно стоят в правом верхнем углу квитанции на квартплату.

Подробная инструкция как передать показания счетчика воды через портал государственных услуг Москвы доступна здесь.

Другие сервисы портала PGU. MOS

На портале госуслуг, в разделе «Оплата государственных и муниципальных услуг», можно не только передать показания счетчиков воды, но так же вести учёт потребления энергии, оплачивать коммунальные.

В настоящий момент порталом пользуются около 2 млн человек. Оплата услуг ЖКХ является одной из самых востребованных.

Также на портале госуслуг смогут формировать единый платёжный документ пользователи, которые ранее обращались к сервису ввода показаний учета воды на сайте ГУ ИС.

Услуга будет доступна по упрощенной регистрации: достаточно указать ФИО и адрес электронной почты для открытия на сайте личного кабинета.

Согласно прогнозам департамента, после закрытия сервиса ГУ ИС общее количество запросов по показаниям водосчётчиков на портале pgu. mos. ru должно составить более трети общего количества обращений на сайт.

Как еще можно передать показания счетчика воды в Москве?

Передать показания счетчиков воды можно и по «старинке»

  • Прийти в свою инженерную службу и бросить листочек с цифрами в специальный ящик.
  • Позвонить в единую службу приема показаний водосчетчиков — ) 539-25-25 в будни с 8.00 до 20.00, с 20-го по 31-е число каждого месяца).

Данные за воду можно скинуть в инженерную службу и с помощью мобильного телефона. Для этого на короткий номер 7377 отправьте сообщение с текстом «вода инфо текущий» или наберите *377#, вызов (придет SMS с инструкциями).

Федеральное законодательство обязывает собственников объектов недвижимости использовать приборы учета на воду, газ, свет и тепло. Об этом говорится в пятой и шестой статьях 261-ФЗ от 2009 года. А если в квартире стоит счетчик — передача показаний становится обязанностью домовладельца. По общепринятым правилам передавать сведения о потреблении воды нужно с 15 числа текущего по 3 число следующего месяца. Это можно сделать вручную, воспользовавшись одобренными поставщиком каналами информации, или в автоматическом режиме — для этого можно купить смарт-счетчик.

Самые удобные способы передачи показаний водяного счетчика

Жители Москвы могут воспользоваться следующими каналами коммуникации:

  • портал мэрии mos.ru — форма передачи показаний есть в личном кабинете;
  • приложение «Госуслуги Москвы» — его можно поставить на iOS- или Андроид-устройство;
  • приложение «Моя Москва», а точнее — его разделом «Мой дом»;
  • многоканальная линия колл-центра +7 (495) 539-25-25 — этот номер работает круглосуточно;
  • ящики приема сведений в офисах управляющих компаний или центрах «Мои документы».

Для жителей Московской области самым удобным каналом коммуникации является единый информационно-расчетный центр — МосОблЕИРЦ. В качестве альтернативного способа можно использовать платежные терминалы и «Личные кабинеты» на сайтах ваших управляющих компаний.

Как передать показания счетчиков воды

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Пошаговая инструкция для пользователей сайта mos

  • Пройдите регистрацию, указав СНИЛС, электронную почту или номер мобильного телефона.
  • Авторизуйтесь на сайте, используя портал «Госуслуги» или сервис Сбер ID.
  • Перейдите на страницу «Услуги».
  • Найдите подраздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  • В подразделе найдите форму приема данных от счетчиков воды и тепла.
  • В форме укажите квартиру, по которой передаются показания.
  • Введите цифры слева от запятой (только целые кубы).

Инструкция для пользователей приложения «Госуслуги Москва»

  • Пройдите авторизацию, указав адрес дома и номер квартиры, а также 10-значный код, указанный в правом верхнем углу единой квитанции (ЕДП).
  • Найдите в приложении раздел «Услуги» и подраздел «Внесение показаний».
  • Выберите тип счетчика — нужен прибор учета горячей или холодной воды.

Инструкция для приложения «Моя Москва»

  • Пройдите процедуру авторизации. Нужно ввести ваш номер телефона и пароль, использованный при регистрации.
  • Зайдите в раздел «Мой дом», активируете диалог с ботом и выберите меню «Счетчики воды».
  • В открывшейся форме необходимо указать 10-значный код из ЕДП (единой квитанции), адрес дома и номер квартиры.

Отправка СМС с показаниями по водопотреблению

  • Зарегистрируйтесь в системе, отправив на номер 7373 следующего содержания: вода кп «10 цифр уникального кода ЕДП» квартира «номер вашей квартиры». Выделенные жирным шрифтом слова вводятся обязательно. На месте курсива должны стоять уникальные цифры.
  • Передайте показания, отправив на 7377 СМС следующего содержания: вода добавить «показания холодного счетчика» «показания горячего счетчика».
  • Активируйте режим напоминания о сроках передачи данных, отправив на номер 7377 СМС: вода напомнить.

ВАЖНО: Любой канал передачи данных о водопотреблении работает только в промежутке от 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца (например, с 15 июля по 3 августа). Если вы воспользуетесь сайтом или приложением в «нерабочее» время — показания перенесут на следующий месяц.

Автоматизация передачи информации по водопотреблению

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Если не передавать показания в течение 3 месяцев, квитанция будет автоматически рассчитана по среднегодовому показателю водопотребления. При этом пользователя лишают права передавать данные в упрощенном режиме. Дальнейшее общение с управляющей компанией ведется с помощью раздела «Мои документы» портала Госуслуг. Если потребитель не передает показания в течение 6 месяцев — управляющая компания отправляет по месту жительства контролеров, которые обязаны составить акт контроля счетчика.

Наша компания предлагает смарт-счетчики, которые передают показания управляющей компании в автоматическом режиме. Мы выпускаем автоматизированные приборы с 2016 года, используя блоки контроля SAURES. Они одобрены управляющими компаниями Москвы и Московской области. Показания счетчиков воды поступают и на сервер управляющей компании, и на смартфон заказчика. Установка такого прибора учета избавит вас от потери времени, денег и нервов.

В личном кабинете пропала строка ввода показаний горячей воды. обращение в службу поддержки ни к чему не привели. как быть?

Екатерина ГригорьевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online. Уточните, пожалуйста, какая организация Вас интересует?На сайте pgu. mos. ru Мы все время передавали данные показаний счетчиков воды. Теперь произошло то, что я описал вышеЕкатерина ГригорьевнаОператор справочнойВы обратились в НАШУ СПРАВКУ — городскую справочную службу. Мы отвечаем бесплатно и круглосуточно, в режиме online. Обратитесь, пожалуйста, по телефону указанному на квитанции. Спасибо за обращение в нашу службу!Екатерина ГригорьевнаОператор справочной⚠️Обратите внимание! Как использовать ответ, который предоставил оператор справочной службы. Ответ будет всегда доступен. Посмотрите историю, все ответы сохраняются. Можно найти ответ в поиске. Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из справочника. Если контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим. Оцените ответ. Спасибо за обращение. Вы можете помочь и дополнить ответ оператораОрганизации на карте

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Наталья ИвановнаОператор справочнойПосмотрите, как отвечали на похожие вопросы. Возможно это будет полезно.

Москва. Расчет по нормативам с августа 2016г( признаю, мое упущение), произведена ПЛАНОВАЯ поверка счетчиков 18. 2017. Перерасчет сделать в УК отказались, даже не берут заявление. Теперь сдаю показания вручную, т. инженеру в УК,но они никак не учитываются, в платежках опять все по нормативам. Была не раз в МФЦ, требуют справку из УК( еще какую-то кроме сданного им акта, сами объяснить не могут какую). В квартире не живу, там редко бывает 1 чел из прописанных, поэтому расход воды минимален( менее одного куба горячей и холодной воды вместе взятых). Опять была в отъезде, в феврале вовремя не сдала, но есть документы о пребывании в санатории, билеты, которые в МФЦ не взяли, т. стоят счетчики,а по прежнему считают по нормативам. Готова забыть о перерасчете, только бы восстановили прием и оплату по счетчикам. Но, как я поняла, сейчас расчеты делаются в МФЦ. Какие дальнейшие мои действия чтобы добиться желаемого результата???

22 марта 2017, 20:29, Наталия Нечитайло, г. Москва

Пишите заявление в УК об учете коммунальных услуг согласно установленным ИПУ (в 2-х экз. : один для УК, второй — для Вас). В Вашем должны проставить отметку о получении (вх. №, дата, подпись и ФИО принявшего лица).

Ваше цель — получить мотивированный ответ. Если УК не примет заявление, отправляете почтой заказным письмом с уведомлением о получении и описью вложений.

Направляете жалобу в Жилищную инспекцию по месту жительства.

По результатам вышеуказанных действий уже принимаете решение об обращении в суд.

Если ИПУ установлены в соответствии с нормами, не имеют права отказывать. В ответе на Ваше заявление УК должна указать причину своих действий или бездействия.

К заявлению приложите копии документов какие есть по данному вопросу.

22 марта 2017, 21:50

Защита прав потребителей

При формировании выписки в личном кабинете моего банка реквизиты и номер карты были указаны от карты которая есть у меня на руках, то есть обычная банковская пластиковая карта

Здравствуйте. Покупал компьютер в США. Доставку заказал на склад компании СДЭК в г. Нью-Касл. СДЭК осуществляет посреднические услуги по доставке товаров из-за границы в Россию. Цена покупки составила 3499. 99 долларов. При оформлении заявки на доставку посылки в Личном кабинете СДЭК прописывается покупателем цена, название товара, описание, прикрепляется ссылка на купленный товар. При поступлении к ним на склад моего заказа возникла ошибка с моим товаром (компьютером), а именно: не соответствовала заявленная мною цена и цена в прикрепленной ссылке. В ссылке цена была 4399. 99 долларов. Так получилось из-за того, что я купил по скидке, которая действовала ограниченное время, и цена потом вернулась к обычной. Далее я предоставил им на электронную почту инвойс (детали заказа) от магазина и справку по операции от моего банка, где видно что цена товара 3499. 99 долларов. Им показалось этого мало и они попросили меня предоставить банковские реквизиты карты и фото банковской карты, где показан номер и указан владелец карты. Покупку я совершал по виртуальной карте, выпущенной моим банком. При формировании выписки в личном кабинете моего банка реквизиты и номер карты были указаны от карты которая есть у меня на руках, то есть обычная банковская пластиковая карта. В этой выписке была указана сумма покупки 3499. 99, и что со мной заключен договор и выпущена такая то карта. Как бы я не нажимал в личном кабинете, никак мне не удавалось, чтобы в документах была указана виртуальная карта с которой я и совершал покупку. В итоге, я на электронную почту СДЭК отправил выписку с реквизитами и номером карты, в которой отражена верная сумма покупки, но при этом номер карты другой. И так же прикрепи фото карты где видно владельца и ее номер (разумеется закрасив большую часть цифр). В итоге после ожидания в пару дней мне пришел отказ в пересылке моего товара из их склада в США в мою страну. Формулировка была следующая: «Посылка не прошла проверку службой безопасности, просьба предоставить возвратный лейбл для отправки товара в магазин». Не понравилось им то, что разные номера банковских карт указаны в выписке и по факту покупки. Я бы им в любом случае никак не смог сфотографировать карту, которая является виртуальной и которая только видна в моем личном кабинете в банке. А выписку с номером карты виртуальной, я полагаю, что невозможно сформировать. Вопрос: можно ли как то юридически принудить их исполнить услугу по доставке компьютера в Россию?

18 октября 2021, 13:11, вопрос №3117342, Дмитрий, г. Москва

Заказчику возвращается 10% от стоимости Услуг; — если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика

Добрый день! Я прохожу обучение в онлайн-школе. Прошло уже 3 месяца из 15, мне доступно несколько модулей. Я обратилась с просьбой о расчете возврата денежных средств, так как курс для меня потерял актуальность. Менеджер сослался на договор оферты, в котором указано следующее:

4. Расходы Исполнителя (фактически понесенные расходы и стоимость оказанных Услуг) определяются так:

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 0% до 10% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 60% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 40% от стоимости Услуг;

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 11% до 20% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 70% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 30% от стоимости Услуг;

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 21% до 30% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 80% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 20% от стоимости Услуг;

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 31% до 40% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 90% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 10% от стоимости Услуг;

— если объем Материалов, доступный в Личном кабинете Заказчика на Платформе, составил от 41% до 100% от всего объема Материалов, то расходы Исполнителя составляют 100% от стоимости Услуг. Заказчику возвращается 0% от стоимости Услуг. Правомерно ли это? При таком раскладе я еще остаюсь им должна, так как они предоставили мне беспроцентную внутреннюю рассрочку от самой школы(не банковскую). У меня еще 3 неоплаченных платежа.

29 декабря 2021, 08:52, вопрос №3166041, Клиент, г. Санкт-Петербург

После предпоследнего снятия мне акт не дали и выставили сумму и данные ровно 6000кв в личном кабинете. В итоге я

Здравствуйте! У меня дома стоит счётчик с которого сняли пломбу ТНС Кубань и повесила свой на опору. После этого они его меняли несколько раз и мне давали акты по снятию и установке нового. После предпоследнего снятия мне акт не дали и выставили сумму и данные ровно 6000кв в личном кабинете. В итоге я заплатил два раза за отключение и подключение и вся сумма вышла более 30т. Я оплатил и теперь мне опять поменяли счётчик при мне акт мне опять не дали и в личном кабинете уже опять 6583к. в и долг уже почти 25 т. р по личному обращению в компанию мне не дают ни какого акта и говорять распишитесь и всё. Начальник вообще закрывается у себя в кабинете. Как быть? Можно вернуть мне те деньги и разобраться с этими данными т. К в личном кабинете после АСКУЭ Показания 0 и в том и в этом случае, а данные появляются после снятия счётчика и когда он попадает в их компанию. Только после этого появляются странные показания.

29 апреля, 06:51, вопрос №3265628, Владимир, г. Иркутск

Я написала заявление в свободной форме в личном кабинете налоговой и попросила разъяснить в чем причина такого начисления

Добрый день. Помогите, пожалуйста, прояснить вопрос с налоговой!

В 2018 году в декабре я закрыла ИП. Деятельность не велась, по этому оплачены были взносы за себя. Оплачивал мой отец, чеки прилагаю. В конце декабря 2021 в личном кабинете Тинькофф появилась налоговая задолженность за якобы не уплаченные мною взносы за 2018 год. Я написала заявление в свободной форме в личном кабинете налоговой и попросила разъяснить в чем причина такого начисления! Платеж был, чеки имеются, а получается они его то ли не засчитали, то ли он попал не в ту ведомость! Пожалуйста, помогите разобраться в данной ситуации и решить вопрос с налоговой грамотно! Большое спасибо.

30 апреля, 14:12, вопрос №3266754, Мария, г. Москва

  • Форум
  • Архив
  • Дом и интерьер

Подскажите, пожалуйста, как можно передать показания водосчетчиков после просрочки 3 мес. ? Сейчас пыталась передать показания через mos. ru, не принимает. Пишет, просрочка 3 месяца, надо явиться лично. Последние показания за август. Но за ноябрь почему-то не дает ввести, хотя последнее число ввода показаний-3. А сегодня первое только. Просрочки 3 месяца в действительности пока нет. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать? У нас ситуация осложняется тем, что квартира в собственности 85-летней незрячей лежачей бабушки, которая впала к тому же в деменцию. Даже доверенность получить в такой ситуации нереально. Если я явлюсь с копией паспорта в ДЕЗ, то примут ли показания? Паспорт тоже взять не могу пока- она в другом городе. Спасибо!

Если на мос. ру уже нельзя ввести показания, то только идти в МФЦ. Не знаю как быть в вашей ситуации. В неотягощенной это дело 1 минуты. Не затягивайте, через 6 мес придется поверку делать.

В аналогичной ситуации у нас в жилищник сходила племянница и отнесла показания с фотками счетчиков, все откорректировали. Без всяких доверенностей

Спасибо огромное Вам! А то я уж распереживалась совсем!((

Спасибо! Да нет, конечно, куда уж теперь затягивать. ) Приняли бы вот только. Сейчас еще читаю, что вроде бы по телефону можно. Попробую завтра. Но вряд ли получится, конечно.

Попробуйте. Там живые люди, могут пойти навстречу. Я раза 3 пропускала срок, такой вот я раздолбай Последний раз паспорт не смотрели даже.

А вы через мосводоканал не подаете? Сходите в УК, или позвоните, узнайте у них, как передать. Мне кажется им пофиг, кто будет показания передавать, собственник или нет. Странно, я могу и через пару месяцев подать, все принимает.

Зайдите на сайт ук вашего района ( у меня «ГБУ Жилищник» ), там есть форма обратной связи с шаблоном письма, заполняете его, прикладываете фото счетчиков. Я ответ получила на следующий день

У подруги приняли показания только после прихода их «специалиста» который сверку сделал, документы никакие не спрашивал, просто зашёл, снял показания и все, потом они появились на мос ру

Мне сказали уже не ходят специалисты. Нужно сфотографировать показанияПозвонить в Дэз, узнать куда их отнестиВам составят актС актом ещё куда-то отправят, чтобы поставить печать ( у меня это было 10 мин на машине, те не соседний кабинет))))И потом эти акты отнести в мфц У меня акты не приняли с первого раза , сказали после 15го числаУ мужа приняли за 2 дня до этого, те числа 9, и сказали что отметят. я приезжала дважды в мфц

У меня , когда в МФЦ принимают, не спрашивают ни документов, ни свидетельства о собственности. То есть я называю ФИО собственника (это я ) и адрес квартиры. И все. Но МФЦ должно быть только того района, где квартира. У меня в среднем раз в год такая просрочка случается.

Я по элпочте отсылаю в УК. У нас принимают строго с 25 по 5 число.

Только вот делала (Мск). Сначала в Жилищник с фотками, там составляют акт. Далее с актом в конце месяца-в МФЦ. Прописку/собственность не спрашивал никто.

Спрашивают про неподачу данных в течение трёх месяцев, а не как вы подаете.

может быть, у подруги в мае была такая ситуация.

Год назад просто пришла в МФЦ и назвала актуальные цифры. Никто даже документов не спросил.

Ещё в апреле нам говорили вызывать Сантехника для акта. Я дотянула до октября и пришлось самой идти)

Напишите на бумажке показания от руки и опустите в специальный ящичек в МФЦ

после 3-х месячной задержки не внесут данные.

Идете в МФЦ и подаете лично, они же разблокируют доступ. Если своевременно не была проведена поверка счетчиков, то сначала проводите поверку, сдаете акт в управляющую компанию, далее идете в МФЦ для разблокировки возможности подачи показаний в дальнейшем.

+1 тоже сначала в МФЦ пошла, они послали в Жилищник, там акт составили по фото счетчиков с этим актом в МФЦ, все внесли.

Нет, после перерыва в передаче показаний это не вариант. Это вообще способ для бабок — альтернатива введению показаний через сайт.

Делаете перерасчет, заверяете в своей УК и несете в МФЦ, называете фамилию собственника. Сдадите документ до 5 числа и вам уже в этом месяце сделаю перерасчет. Не говорите, что вы не собственник.

И мы так делали. Ходил муж который к квартире не имеет отношение все сделали

Раза три уже ходила в МФЦ, т. забываю про эти дурацкие показания на 3 мес. запросто. Нужен паспорт и текущие показания. Подключат заново.

Как это все достало. Неужели нельзя эти счётчики подключить к системе , чтобы показания снимал представитель водяной конторы. В Европе , в поселке деревенского типа ,вообще нет никаких счётчиков ни на что. Все установлено в подвале и заперто железной дверью ( это единственные железные двери кстати, в квартирах красивые из дерева входные ). Там же стоят фильтры очистки грубой и тонкой. Плата за обслуживание фильтров входит в цену воды. В полу , в квартирах стоят датчики утечки Если на полу будет много воды , в подвале произойдет автоматическое перекрытие. Раз в три месяца снимают деньги за воду со счета. И присылают отчёт по расходу. В квартире нет даже этого долбанного сантех шкафа с трубами. Только единственный краник торчит из стены — перекрывать воду. И это ещё так строили 30 лет назад. А у нас все продолжают городить коммуникации в квартирах и совать туда разные приборы. Отказ в перерасчете после трёх месяцев, это вообще воровство

Ну вот у меня почему-то не передавались показания. Хотя задержек не было. И мне посоветовали такой способ))))Через месяц снова стала доступна передача через Госуслуги.

А у меня такая ситуация — не подавала показания 3 месяца — заблокировали и стали начислять по какому-то своему бешеному тарифу, тет за ноябрь у меня в платежке сумасшедшая сумма и расход воды 32 куба. Правильные показания я подала в Жилищник, их вроде внесли, а вот что теперь с этим счетом на бешеные деньги делать? По факту-то я столько воды не расходовала.

В МФЦ примут без проблем. У меня 4 или 5 месяцев была просрочка показаний.

ничего. не платить. потом оплатите Bерный.

Большое всем спасибо!

А никого не смутило, что на этот раз в разных районах Москвы у многих такая фигня?? Я например совершенно точно знаю, что НЕ пропускала , а мне выкинули с мос ру с июня показания по ДВУМ КВАРТИРАМ!! В сети пишут мз других районов и ОДНО И ТО ЖЕ У ВСЕХ.

Вот у меня как раз такая ситуация. Передаю показания сразу за свою квартиру, мамину и бабушкину. И по всем трём квартирам последние показания за август. Я точно забыла передать за октябрь, знаю, а за сентябрь передавала, чему нашла подтверждение в переписке по ватсап с мамой-писала ей, что на мос. ру ввожу показания, просила, чтобы свои написала. А их нет. Но за свою и мамину я не переживала, так как есть возможность съездить лично и передать показания, а вот с бабушкиной, если бы не взяли копию паспорта, была бы большая проблема

Перерасчет сделают на основании показаний, который вы передали

ЮВАО, всё четко, сама виновата, летом не передала 3 мес. Позвонила, сфоткала и отправила заявление на почту и все ок. Кстати, можно ввести показания за воду вперед.

Попробуйте сходить в МФЦ, они внесут с ваших слов. Если откажут, то я делала фото и с этим фото в Жилищник, оформляют документ с вашими данными и сами передают в МФЦ со своей печатью. Это не везде разрешают, например в Текстильщиках мне сказали, что нужно вызвать их инженера, он сам снимет показания. Ещё как вариант, у меня вот был год просрочки, они мне писали по среднему, я просто сделала внеочередную поверку счётчиков, это было удобнее, чем вызывать инженера из Жилищника

А бумажные квитанции вам не высылают?

Я показания ставлю на мос. ру вперед на несколько месяцев, там есть такая возможность. Примерно, исходя из своего потребления. А то забываю вечно. И можно корректировать, если что, ввести заново, пока не приняты показания.

Это все Жилищники в связки с МФЦ творят. Одни указание дают, другие закрывают подачу и т. Жилищник всех в МФ посылает, хотя по закону он должен отвечать на подобные вопросы жителей. Уроды.

Открыть тему в окнах

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

При отсутствии в течение трех месяцев переданных показаний счетчика сведения о количестве потребляемой воды будут рассчитаны по среднемесячным показаниям, сообщили в пресс-службе департамента жилищно-коммунального хозяйства.

Показания будут взяты из квитанций за прошлые месяцы, после чего будет определен объем потребления воды за последнее полугодие и рассчитано среднее значение. Такой объем будут указывать в квитанции в течение трех месяцев.

Кроме того, управляющая компания начнет рассчитывать сведения о потреблении воды по нормативам в случае их отсутствия через три месяца, а у гражданина не будет возможности передавать показания дистанционно.

«Так будет до тех пор, пока вы не вызовете представителя управляющей компании для составления акта контрольного съема показаний», – отметили в департаменте.

Для возможности снова подавать показания дистанционным способом гражданин должен обратиться в управляющую компанию, написать заявление для возобновления расчетов по показаниям счетчиков. Уточняется, что сотрудники УК в течение 10 рабочих дней проверят исправность прибора учета и снимут текущие показания, после чего будут выданы подтверждающие проверку документы.

После передачи акта съема контрольных показаний счетчиков в МФЦ гражданин вновь сможет передавать показания счетчика в личном кабинете на mos.

Руководитель департамента Вячеслав Торсунов напомнил, что снимать и передавать показания счетчиков нужно каждый месяц с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего.

«В столице создано множество удобных сервисов для передачи показаний приборов учета воды. Горожане могут воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги Москвы» или сайтом mos. Отправить данные с помощью чат-бота АО «Мосводоканал», – добавил он.

Кроме того, передать показания можно с помощью СМС-сервиса 7377 или продиктовать их по номеру +7 (495) 539-25-25.

Ранее сообщалось, что россиянам могут предоставить рассрочку на оплату установки приборов учета жилищно-коммунальных ресурсов. Речь идет о счетчиках горячей и холодной воды, тепла и электричества в квартирах. Право определять особенности такой рассрочки получит кабмин.

Кроме этого, правительство России намерено поменять порядок начисления штрафов за несвоевременную оплату ЖКУ для граждан и УК, а также за не вовремя проведенную проверку вышедших из срока годности счетчиков.

В России предлагают пересмотреть правила оплаты коммунальных услуг

  • Регистрация личного кабинета
  • Вход в личный кабинет
  • Как восстановить доступ к личному кабинету
  • Функции личного кабинета
  • Контакты

Регистрация личного кабинета

Выполнить регистрацию на платформе mos. ru сможет любой москвич. Для этого потребуется действующая электронная почта и мобильный телефон.

Пользователям доступны две версии клиентского кабинета на сервисе.

Для открытия базового доступа необходимо придерживаться такой схемы действий:

  • В верхнем правом углу размещена активная кнопка «Личный кабинет». С ее помощью можно перейти в форме авторизации.
  • В выделенных полях потребуется указать ФИО полностью, адрес электронного почтового ящика, номер контактного телефона. Ниже дважды вводят пароль, который следует придумать самостоятельно.
  • В нижнем блоке анкеты потребуется ввести контрольный вопрос и свой ответ на него.

Если пользователю необходим расширенный доступ к функционалу личного кабинета, то после стандартной регистрации следует перейти в раздел «Документы». Там в отдельной строчке надо напечатать номер карточки СНИЛС. На проверку данных системе требуется двое суток. После этого пользователю будет доступен большой список услуг.

Получить доступ к полному списку всех функций сайта пользователь сможет после подтверждения своей личности. Для этого необходимо лично посетить отделение Госуслуг с оригиналом гражданского паспорта.

Следует обязательно записать указанный пароль и контрольный вопрос в рабочий блокнот, чтобы не забыть их.

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Вход в личный кабинет

В форме авторизации размещены активные клавиши для авторизации при помощи сервисов Яндекс, Мейл, Вконтакте, Одноклассники, Госуслуг и Сбербанка. Пользователи, имеющие там учетную запись, могут воспользоваться кнопкой выбранного сайта и разрешить системе доступ к своей учетной записи. Таким образом тоже можно перейти в личный кабинет.

Важно! В форме авторизации есть кнопка, позволяющая сохранить данные входа в памяти устройства. С помощью этой кнопки можно упростить процедуру последующего входа в аккаунт.

Как восстановить доступ к личному кабинету

Утерянный от личного кабинета персональный пароль можно восстановить самостоятельно. Для этого на сайте есть отдельная электронная форма. Нужно следовать инструкции:

  • Необходимо нажать на кнопку «Восстановить пароль», размещенную в форме авторизации.
  • Ниже следует указать фамилию пользователя и решить предложенный пример.
  • Запрос направляют нажатием на клавишу «Восстановить доступ». Вскоре на электронную почту поступит информационное письмо, с помощью которого можно будет указать новый пароль для авторизации в личном кабинете.
  • Новые данные рекомендуется записать.

Функции личного кабинета

В виртуальном кабинете размещено много полезных для пользователя инструментов. С их помощью в любое удобное время можно выполнить нужные операции.

В профиле кабинета необходимо разместить персональную информацию. С помощью панели уведомлений можно своевременно получить актуальные сведения. Среди уведомлений есть информация о статусе заявлений и обращений пользователя, указана стадия их обработки, отображаются поступившие письма.

Рабочий стол виртуального кабинета можно настроить с учетом своих потребностей. К примеру, можно отметить возможность отправки показаний индивидуальных приборов учета воды, оплату и другие нужные потребителю услуги.

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Важно! В аккаунте можно сформировать и распечатать квитанции на оплату услуг. Также доступна проверка состояния лицевого счёта.

Необходимо внимательно изучить весь функционал личного кабинета. Это позволит подключить только востребованные опции.

Сервис органично дополняет мобильное приложение, для авторизации в котором применяются аналогичные данные. В меню мобильного кабинета есть все необходимые опции для оплаты услуг и передачи показаний счетчика.

15 апр 2022, 10:01

Собственно, в этом весь вопрос. Как вы заходите? Как передать показания по ЖКУ, находясь не в РФ? Какие VPN/браузеры помогают?На Госуслуги зайти можно, но нужны другие сайты

15 апр 2022, 10:09

Пытался заходить на mos. ru и mosenergosbyt в Испании и Финляндии, всё заблокировали с февраля-марта, не помогали VPN, которые знал. В итоге, знакомая в Москве всё делала с моими паролями.

15 апр 2022, 10:20

Только что передала показания следующим образом:- Электричество — через ТГ чатбот Мосэнергосбыт (гуглите) — Вода передается через смс-ботПоказания счетчиков воды через смс:1. Чтобы осуществить регистрацию своего кода плательщика, вышлите смс с вашим кодом на номер 7377 по образцу: «ВОДА КП ххххххххх КВАРТИРА х». Передайте текущие цифры ваших счетчиков на номер 7377, сообщение должно выглядеть так: «ВОДА ДОБАВИТЬ хх. х yy. y», где хх. х — данные первого счетчика, а yy. y — данные второго счетчика. Аналогичным образом в этом же смс отправляются показания третьего и последующих счетчиков. Подключение к услуге передачи показаний счетчиков воды через смс осуществляет инженерная служба вашего района. — Оплата ЕПД — по коду плательщика через аппы Альфы или Сбера

Anдреi писал(а) 15 апр 2022, 10:09:Пытался заходить на mos. ru и mosenergosbyt в Испании и Финляндии, всё заблокировали с февраля-марта, не помогали VPN, которые знал. В итоге, знакомая в Москве всё делала с моими паролями.

криво и косо на мосру удавалось зайти без какого-либо ВПН, но как раз в период ВНЕ подачи данных счетчиков)) то есть с 4 по 14 апреля, а с 15го никак

22 апр 2022, 02:44

Такая же фигня из США не заходит, видимо отрубили из-за ддос атак. Если мосэнергосбыт я могу оплачивать через приложение банка, так как показания передаются дистанционно, то воду передать надо через мос. ру Смс-бот не очень хороший вариант в роуминге. Передавать надо же с российского номера.

22 апр 2022, 04:57

Эта проблема у всех моих знакомых, находящихся не в РФ. По рекомендации купил vpn Касперского только ради mos. ru два месяца назад. Пока работает.

22 апр 2022, 04:59

AlexBeast писал(а) 22 апр 2022, 04:57:По рекомендации купил vpn Касперского

А я написал на е-мейл в свою районную УК. Посмотрим, что ответят. Покупать VPN не хочу.

22 апр 2022, 05:11

Естественно, vpn Касперского — это последнее нужное мне ПО в нормальных условиях. Но стоимость показалась вполне адекватной чтобы решить проблему. Также я перепробовал с десяток известных нормальных vpn — не помогало.

22 апр 2022, 14:46

Вот что ответили (хотя им пытался дозвониться и даже поговорил с кем-то, там сказали просто передавай показания те же и все).

«Добрый день!Уезжая за границу, Вам необходимо было написать заявление для того, чтобы на время отсутствия МФЦ вносили одни и те же показания. На данный момент, Вы можете написать заявление, с приложением документов подтверждающие нахождении за границей, на данную электронную почту

06 май 2022, 05:21

AlexBeast, Здравствуйте,В Appstore два приложения Касперского по поиску Vpn. Какой вы установили? Security Cloud или Secure Connection?

06 май 2022, 05:58

Yurikr писал(а) 06 май 2022, 05:21:В Appstore два приложения Касперского по поиску Vpn. Какой вы установили? Security Cloud или Secure Connection?

Я купил годовую лицензию на Kaspersky VPN Secure Connection Extended version и поставил апп VPN Secure Connection на компьютере. На телефоне не пробовал (можно 5 девайсов, я использую на одном), но наверное это будет Secure Connection тоже. На днях снова пробовал полный цикл (госуслуги, мосру, мосэнергосбыт). Все работает кроме гейта оплаты на мосэнергосбыте (это уже ВТБ, кажется).

06 май 2022, 15:27

Госуслуги и так открываются без впн.

23 май 2022, 16:29

Всем привет!мос. ру работает, за март, апрель и май подаю там показатели воды VPN не нужен. Авторизирую, в поиске ввожу подать показатели воды, перехожу на услугу, там вбиваю свой лицевой счет + номер квартиры и все

Со светом так же, только лицевой счет и номер счетчика и так же передаю

23 май 2022, 16:51

Из какой страны?

23 май 2022, 17:42

В госуслугах не работала оплата. Нашел что работает через Greece на NordVPN. Щас надо зайти в Мосэнергосбыт — не але. Есть бесплатные с серверами в росии?

24 май 2022, 22:25

Я штук 15 условно бесплатных скачивал из аппстора. Большинство не имеет российских серверов или глючат. Бесплатное не работает.

24 май 2022, 22:27

Я попробовал несколько с триалами с серверами в россии, и не через все даже работает. Сработал hidemy. name с триалом на день

06 июн 2022, 13:53

Добрый день. Такая же проблема. мос. ру не открывался. В конце мая получилось зайти и внести данные счётчиков. Теперь снова доступа нет. Госуслуги , раньше доступ был, все открывалось нормально. Сейчас сайт открывается но доступа в личный кабинет нет. Скачанный VPN проблему не решил. Также нет доступа на сайт РЖД. Посоветуйте, как решить эту проблему. Заранее благодарен.

09 июн 2022, 14:53

Захожу через AMAN vpn.

17 июн 2022, 17:55

Ничего в позитивную сторону не поменялось? Совет тот же — использовать знакомых/родственников в России для входа в свой акк на mos. ru?PS Зашел в Госуслуги, но там вообще функция приема показаний приборов учета исчезла, по крайней мере здесь в Израиле. И proton VPN не помогает. А mos. ru вообще не открывается. Как говорил Кузя из Универа, какая-то «Потеря потерь!», на самом деле.

18 июн 2022, 11:55

Рассказываю: проблема не в блокировке вашими локальными провайдерами в странах, проблема в блокировки входящих IP со стороны сайтов госуслуг (в частности госуслуги. ру чаще всего работают, у них похоже просто стоит хорошая защита от ddos, а госуслуги МОСКВЫ денег пожалели и блочат не-российские айпи по территориальному признаку а российские — по признаку принадлежности к VPN.

Сам сейчас в Финляндии, с утра озадачился, перебрал 5 или 6 vpn приложений для айфона и расширений для браузера — нашёл одно рабочее, все открывается.

Я не буду писать какое! И не потому, что я сволочь. Но всплеск заходов с одного айпи сразу приведёт к его блокировке со стороны госуслуг. Поэтому поищите сами, найдёте другое! Алгоритм прост. Ставьте либо платные, либо у кого какие платные антивирусы с VPN включайте там. Либо ищите бесплатные где в списке есть Россия и выбирайте Россию и пробуйте. Скорее всего, может работать ещё и через Турцию/Сербию — перебирайте страны.

Железный вариант навечно только один — поднять в России частный VPN, он никогда ни в какие списки не попадёт. Но тут нужна помощь головастого, хотя и не сильно. Я лично тупо поленился это сделать, так как турыст и мне надо пару раз всего показания передать.

Абонентам ПАО «Мосэнергосбыт», проживающим в Москве и Московской области, рекомендуется производить передачу показаний приборов учета электроэнергии ежемесячно в период с 15-го по 26-е число через личный кабинет или его мобильную версию, через московский портал госуслуг или любым другим удобным способом. Передать показания в «Мосэнергосбыт» можно по следующим каналам:

  • В системе «Единый личный кабинет»: my.mosenergosbyt.ru/auth;
  • В мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт»;
  • По телефону: +7 (499) 550-88-99 (Контактный центр / голосовое меню);
  • В клиентских офисах ПАО «Мосэнергосбыт»;
  • Через терминалы;
  • В МФЦ («Многофункциональные центры предоставления государственных услуг»);
  • С использованием мессенджеров и социальных сетей: Viber, Telegram, VK;
  • В сервисе «Яндекс.Алиса».

Engineer Adolphus .A. Olley – Director – Godsano Farms Nig. Ltd

Информация для потребителей коммунальных услуг г. МоскваЕжемесячная отправка показаний индивидуальных приборов учета в организации, с которыми у потребителя заключен договор на управление или ресурсоснабжение обеспечивает своевременный расчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги. Рекомендуется передавать данные счетчиков в установленные сроки, иначе сумма для оплаты коммунальных услуг может быть рассчитана по нормативам. Сотрудники управляющих и ресурсоснабжающих компаний могут на законных основаниях осуществлять регулярную проверку счетчиков (не реже одного раза в год, и не чаще одного раза в 3 месяца), находящихся в вашей квартире или жилом доме, для определения достоверности прибора учета, сохранности пломб и сверки переданных показаний. О предстоящем визите представителей ЖКХ собственник должен быть уведомлен заранее. Контроллер обязан предоставить удостоверение сотрудника, представляющего данную организацию. Московская область: способы передачи показаний ИПУПередавать сведения о показаниях приборов учета холодной и горячей воды, электроэнергии, газа и тепловой энергии можно любым доступным способом, предусмотренным сбытовой, обслуживающей или управляющей компанией, выбирая наиболее удобный для себя:

  • Через интернет (в онлайн-сервисе «Личный кабинет», мобильном приложении, в e-mail-сообщении и тд.);
  • По телефону оператору колл-центра, через автоматическую систему приема показаний (в голосовом или тональном режиме) или посредством SMS;
  • В платежной квитанции при оплате коммунальных услуг (оператору) или в абонентский ящик для сбора показаний;
  • На абонентских участках и в банковских и почтовых отделениях.

Данный ресурс предоставляет исключительно справочную информацию и не занимается сбором и обработкой показаний индивидуальных приборов учета. Отправить данные ИПУ можно в ресурсоснабжающую организацию, расчетный центр или УК по месту обслуживания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.