Официальный портал pgu.mos.ru Мос. ру – это официальный сайт Мэра Москвы. Здесь есть все, что необходимое любому жителю столицы. При этом в случае возникновения вопросов или для решения проблем можно получить консультацию сотрудников любым удобным способом. Далее мы расскажем, как можно связаться со специалистом, и какие контактные телефоны следует использовать.
- Как получить гражданство России гражданам Румынии
- Как получить гражданство России грузину
- Процедура оформления гражданства Российской Федерации для граждан Казахстана
- Как получить гражданство Российской Федерации абхазцу
СПИСОК ТЕЛЕФОНОВ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ И СПРАВОК
Предоставление консультаций по вопросам, относящимся к административным процедурам по объектам патентного права (изобретениям, полезным моделям, промышленным образцам), средствам индивидуализации (товарным знакам, наименованиям мест происхождения товаров, географическим указаниям), а также программам для ЭВМ, базам данных, топологиям интегральных микросхем
Справочно-консультационный сектор (118)
Объекты патентного права
Отдел формальной экспертизы заявок на изобретения (20)
Отдел учета патентных пошлин (60)
Отраслевые экспертные отделы
Отдел химии и фармацевтики (04)
Отдел биотехнологии, сельского хозяйства и пищевой промышленности (10)
Отдел медицины и медицинской техники (14)
Отдел горного дела, строительства и легкой промышленности (03)
Отдел электротехники и электроники (07)
Отдел транспорта (11)
Отдел энергетики и легкого машиностроения (12)
Отдел измерительной техники и информационных технологий (28)
Отдел промышленных образцов (49)
Отдел международных классификаций и информационной поддержки поиска в области объектов патентного права (32)
По вопросам проведения тематических патентных поисков, в том числе для ускорения рассмотрения заявок на изобретения, полезные модели и промышленные образцы
Отдел контроля действия патентов (43)
По вопросам поддержания в силе, продления, восстановления, досрочного прекращения действия патентов на изобретения, полезные модели и промышленные образцы
Отдел регистрации объектов патентных прав (93)
По вопросам о состоянии делопроизводства по рассмотрению заявлений о государственной регистрации распоряжения исключительным правом на изобретения, полезные модели, промышленные образцы по договору и перехода исключительного права на них без договора
Cредства индивидуализации. Товарные знаки
Отдел обработки заявок на товарные знаки (24)
По вопросам о состоянии делопроизводства по заявкам на товарные знаки на стадии обработки заявок на товарные знаки
По вопросам о состоянии делопроизводства по заявлениям о внесении изменений в сведения о заявителе
По вопросам уплаты пошлин за регистрацию товарного знака и выдачу свидетельства на товарный знак
Отдел формальной экспертизы заявок на товарные знаки (71)
Отдел экспертизы заявок на товарные знаки и международных регистраций (50)
По вопросам делопроизводства на стадии экспертизы обозначения, заявленного в качестве товарного знака (экспертизы заявленного обозначения)
По вопросам международных регистраций, по которым испрашивается правовая охрана на территории РФ (Мадридская система)
Отдел экспертизы заявок на товарные знаки и рассмотрения общеизвестных товарных знаков (58)
Отдел экспертизы заявок на товарные знаки Сибирского центра ФИПС (89)
Отдел регистрации средств индивидуализации (42)
По вопросам:
— о состоянии делопроизводства по рассмотрению заявлений о государственной регистрации распоряжения исключительным правом на товарный знак по договору и перехода исключительного права на него без договора;
— о продлении исключительного права на товарный знак;
— о внесении изменений в Государственный реестр товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации, в Перечень общеизвестных в Российской Федерации товарных знаков, а также в свидетельства на товарный знак, знак обслуживания, коллективный знак, на общеизвестный товарный знак;
— о выдаче дубликата свидетельства на товарный знак;
— о порядке предоставления письменных справок
Отдел поиска и анализа информации о средствах индивидуализации (99)
Платные услуги ФИПС (поиск по товарным знакам, процедура ускорения)
Наименования мест происхождения товаров, географические указания
Отдел экспертизы заявок на наименования мест происхождения товаров и географические указания (59)
Вопросы, касающиеся наименований мест происхождения товаров, географических указаний
Программы для ЭВМ, базы данных, топологии интегральных микросхем
Отдел регистрации программ для ЭВМ, баз данных и топологий интегральных микросхем (69)
Вопросы, связанные с государственной регистрацией программ для ЭВМ, баз данных, топологий интегральных микросхем
Палата по патентным спорам
Палата по патентным спорам
Общие вопросы,
связанные с подачей международных заявок Мадридская система, Гаагская система, PCT
Отдел международной патентной кооперации (29)
Отдел международных регистрационных систем (113)
Вопросы,
относящиеся к компетенции Всероссийской патентно-технической библиотеки
Всероссийская патентно-техническая библиотека (отделение 5)
Вопросы,
касающиеся научно-исследовательской деятельности
Отдел организации НИР и научных мероприятий (52)
Как нас найти
- проблемы с доступом в личный кабинет;
- получение помощи по оплате штрафов или коммунальных услуг;
- отправка жалоб и обращений в общественную приемную;
- получение консультации о предоставлении государственных услуг через портал.
Сотрудники call-центра не принимают обращения граждан, которые используют ненормативную лексику или оскорбления.
Немного о портале
- Информация о несчастных случаях – 8 (495) 688-22-52;
- Для сообщения информации МВД – 8 (495) 694-92-92;
- Спасательная и пожарная сфера – 8 (495) 637-22-22;
- Сообщить об отделении несовершеннолетнего от семьи – 8 (499) 201-06-50;
- Служба детского доверия – 8 (800) 200-01-22;
- Принятие жалоб на образовательные учреждения дошкольного и школьного и последующего образования – 8 (495) 607-17-19;
- Ветеринарная сфера – 8 (495) 633-77-07;
- Психологическая поддержка для несовершеннолетних граждан – 8 (495) 607-17-19;
- Сфера ветеринарии – 8 (495) 612-04-25;
- Сфера по болезням животных – 8 (495) 612-12-12;
- Роспотребнадзор – 8 (800) 100-00-04;
- Дирекция энергетики – 8 (495) 622-18-66;
- Психологическая помощь, заболевших раком – 8 (800) 100-01-91.
Круглосуточная горячая линия правительства Москвы для обращения граждан
Горячая линия Правительства Москвы помогает решить не только проблемы родного города, но и прислушивается к предложениям гостей столицы. Итак, как можно позвонить по горячей линии и для чего она нужна будет рассказано в данной статье.
Москвичи и гости города имеют возможность круглосуточной связи с горячей линией Правительства. Для этого всего лишь нужно набрать следующий номер телефона: +7 (495) 539-55-55. По нему ответят консультанты мэрии на вопросы и примут к сведению имеющиеся претензии.
Также есть и другие полезные контакты, которые помогут решить вопросы. Для информирования по Москве, нужно набрать 8 (495) 777-77-77. Для определения настоящего состояния и развития общественного мнения – 8 (499) 787-77-77. Для осуществления прямой связи с разными сферами правительственной власти– 8 (495) 957-04-44.
Дополнительные приложения для связи
Связаться со службой поддержки есть возможность также в режиме онлайн. Сделать это можно на официальном сайте mos. Для этого перейдите в раздел «Электронная приемная» или выберите соответствующую форму обращения в личном кабинете Мос. Чтобы отправить обращение необходимо подробно указать всю информацию:
- выбрать орган власти, который является получателем;
- указать информацию о себе (Ф.И.О., контактные данные, адрес проживания, электронный адрес);
- подробно расписать проблему;
- при необходимости прикрепите сопутствующие документы.
Если возникли проблемы со входом в личный кабинет или другие трудности с работой сайте, обратитесь за помощью в техподдержку:
Пример: Как можно выписаться из Челябинска и прописаться в Москве автоматически? Можно ли сделать это в Москве?Отправляя вопрос, вы даёте согласие на обработку персональных данныхНе хотите ждать?
Звоните прямо сейчас:
Спасибо за вопросДанные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут. Обратите внимание: заявки, полученные после 22:00, будут обработаны на следующий день. Не хотите ждать? Звоните прямо сейчас:
Телефон горячей линии Мос
Получить оперативную консультацию по госуслугам можно:
- по единому телефону Мос.ру: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно);
- по номеру справочной службы правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77 (круглосуточно);
- по официальному номеру телефона правительства Москвы для связи с жителями столицы: +7 (495) 957-04-44 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00).
Кроме того, у Мос. ру есть специальные горячие линии для решения конкретных вопросов:
Сфера деятельности
Номер телефона
Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД в Москве
+7 (495) 688-22-52;
Телефон доверия МВД
+7 (495) 667-74-47 (по России);+7 (495) 694-92-92 (по Москве);
Пожарно-спасательная служба Москвы
+7 (495) 637-22-22;
По беспризорности несовершеннолетних детей
+7 (499) 201-06-50;
Общероссийский телефон детского доверия
+7 (800) 200-01-22;
Приемная Департамента образования г. Москвы
+7 (495) 366-66-80;
Круглосуточный телефон горячей линии для подростков и детей
+7 (495) 607-17-19;
Комитет ветеринарии в Москве
+7 (495) 633-77-07;+7 (495) 633-78-30;
Неотложная ветеринарная помощь
+7 (495) 612-04-25;
Московская станция по борьбе с болезнями животных
+7 (495) 612-12-12;
Горячая линия Роспотребнадзора
+7 (800) 100-00-04;
Центр телефонного обслуживания ФССП
+7 (495) 620-65-65;+7 (800) 550-66-40;
Московский центр гигиены и эпидемиологии
+7 (495) 687-39-61;+7 (495) 687-26-31;
АО «Мосводоканал»
+7 (499) 763-34-34;
ПАО «МОЭК»
+7 (495) 587-77-88;+7 (495) 539-59-59;
Московская энергетическая дирекция
+7 (495) 662-18-66;+7 (495) 981-41-41;
АО «Мосэнергосбыт»
+7 (499) 550-95-50;+7 (499) 550-88-99;+7 (499) 550-03-33;
Регистрация несчастных случаев ГУВД в Москве
+7 (495) 688-22-52;
Глазная скорая помощь для детей
+7 (495) 959-88-00;
Горячая линия для поддержки онкобольных
+7 (800) 100-01-91;
Телефон для решения вопросов оказания медицинской помощи
+7 (499) 251-83-00;
Оказание психологической помощи
+7 (499) 173-09-09;+7 (495) 051 (для звонков с мобильного телефона)
Станции скорой и неотложной медицинской помощи им. Пучкова
+7 (495) 620-42-33;+7 495 103 (для звонков с мобильного телефона);
Неотложная стоматологическая помощь для детей
+7 (499) 148-55-22;
Телефоны доверия
+7 (495) 421-55-55 (по вопросам наркомании, ВИЧ и СПИД);+7 (495) 332-21-13 (по вопросам акушерской службы);+7 (495) 709-64-04 (по работе с родственниками и пациентами);
ГБУ «Гормост»
+7 (495) 632-58-46;+7 (495) 632-58-03;+7 (495) 632-58-32;
ГУП «Мосводосток»
+7 (495) 657-87-03;+7 (495) 657-87-02;
ГБУ «Автомобильные дороги»
+7 (495) 940-06-94;+7 (495) 940-11-40;
«Доринвест» в городе Москва
+7 (499) 250-06-30;
Москоллектор
+7 (495) 222-22-01;
ГБУ «Ресурсный центр для инвалидов»
+7 (495) 674-09-32;+7 (495) 674-47-58;
Московский Центр социальной помощи семье и детям «Доверие»
+7 (495) 734-00-60;+7 (499) 792-05-59;
Центр социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий имени Е. Глинки
+7 (499) 357-10-65;+7 (499) 356-60-67;+7 (499) 357-01-80;
Социальная помощь бездомным гражданам
+7 (499) 488-63-60;
Справочная Московского Дома ветеранов войны и Вооруженных сил
+7 (495) 631-69-35;
Социальное такси
+7 (495) 276-03-33;
Управление социальной защиты населения
+7 (499) 763-18-39 (Центральный административный округ);+7 (495) 900-42-33 (Северный административный округ);+7 (499) 184-42-66 (Северо-Восточный административный округа);+7 (495) 963-01-75 (Восточный административный округ);+7 (495) 345-74-01 (Юго-Восточный административный округ);+7 (495) 675-61-73 (Южный административный округ);+7 (499) 137-18-12 (Юго-Западный административный округ);+7 (499) 133-86-42 (Западный административный округ);+7 (499) 195-95-09 (Северо-Западный административный округ);+7 (499) 738-41-33 (Зеленоградский административный округ);+7 (495) 817-29-09 (Троицкий и Новомосковский административные округи);
Московское Учреждение Территориального центра социального обслуживания
+7 (495) 691-48-15 («Арбат»);+7 (499) 763-18-17 («Мещанский»);+7 (499) 763-17-68;+7 (495) 915-25-08 («Таганский»);+7 (499) 132-70-09 («Ломоносовский»);+7 (499) 613-35-15 («Зюзино»);+7 (495) 423-30-00 («Ясиново»);+7 (495) 421-15-22;+7 (495) 716-36-72 («Бутово»);+7 (495) 706-56-42 («Жулебино»);+7 (495) 706-48-12;+7 (499) 179-11-86 («Кузьминки»);+7 (495) 345-85-01 («Марьино»);+7 (495) 675-08-72 («Южнопортновый»);+7 (495) 375-87-97 («Вещняки»);+7 (495) 965-87-35 («Восточное Измайлово»);+7 (495) 770-27-54 («Новогиреево»);+7 (499) 268-37-46 («Сокольники»);+7 (495) 123-56-31 («Алексеевский»);+7 (495) 471-27-06 («Бабушкинский»);+7 (495) 207-17-83 («Бибирево»);+7 (499) 188-56-05 («Ярославский»);+7 (495) 480-77-57 («Бескудниково»);+7 (495) 760-73-86 («Тимирязевский»);+7 (495) 454-20-56 («Ховрино»);+7 (499) 250-25-51 («Беговой»);+7 (499) 761-12-51;+7 (495) 949-50-80 («Тушино»);+7 (495) 530-62-02 («Щукино»);+7 (495) 675-61-73 («Коломенское»);+7 (495) 391-22-33 («Орехово»);+7 (495) 325-08-90 («Царицынский»);+7 (495) 123-55-15 («Чертаново»);+7 (495) 732-27-18 («Ново-Переделкино»);+7 (495) 732-56-09;+7 (499) 432-96-37 («Проспект Вернадского»);+7 (499) 432-99-34;+7 (495) 440-68-74 («Фили-Давыдково);+7 (499) 730-39-05;+7 (499) 249-41-17;+7 (499) 734-78-72 («Зеленоградский»);+7 (495) 261-05-01 («Московский»);+7 (495) 424-69-66;+7 (495) 261-69-54;+7 (495) 123-35-40 («Троицкий»);+7 (499) 673-33-26;+7 (499) 673-33-54;+7 (499) 673-33-58;+7 (499) 232-32-80 («Щербинский»);
Социально-реабилитационный центр ветеранов войн и Вооруженных Сил Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
+7 (495) 631-11-24;
Московский городской центр реабилитации
+7 (499) 179-04-99;+7 (499) 179-14-99;
Комплексный реабилитационно-образовательный центр
+7 (499) 737-99-57;+7 (499) 737-99-62;
Кризисный центр помощи женщинам и детям
+7 (499) 977-30-10;
Московский центр занятости населения
+7 (495) 705-75-75;
Москомстройинвест
+7 (495) 645-80-96;
Дирекция строительства и эксплуатации объектов гаражного назначения в Москве
+7 (495) 104-78-43;
Департамент культурного наследия Москвы
+7 (495) 957-73-54;
Московский комитет государственного строительного надзора
+7 (499) 240-03-12;
Департамент строительства города Москвы
+7 (495) 530-60-77;+7 (495) 530-60-75 (факс);
ГБУ «Московские Ярмарки»
+7 (499) 128-76-37;
Телефон для участников ярмарок выходного дня в Московском департаменте торговли и услуг
+7 (495) 624-03-35;
Центр организации дорожного движения Правительства Москвы
+7 (495) 539-54-54;
Московский метрополитен
+7 (499) 787-25-86 (горячая линия);+7 (495) 622-15-68 (справочная);+7 (495) 622-71-94 (дежурная часть УВД);
Мосгортранс
+7 (495) 539-54-54;
Московская железная дорога
+7 (499) 266-20-50;+7 (800) 775-00-00;
Московская административная дорожная инспекция
+7 (495) 540-76-56;
Администратор Московского парковочного пространства
+7 (495) 539-54-54;
Государственная жилищная инспекция города Москвы
+7 (499) 763-18-56 (справочная);+7 (495) 681-59-01 (канцелярия);
Мосэкомониторинг
+7 (495) 691-93-92;
Мосприрода
+7 (499) 739-27-05;
Управление Федеральной налоговой службы РФ по городу Москве
+7 (800) 222-22-22;+7 (495) 957-61-76 (телефон доверия для жалоб на сотрудников налоговой инспекции).
Обратите внимание, что бесплатного номера телефона горячей линии Мос. ру нет. Все звонки оплачиваются по тарифам оператора.
Альтернативные способы связи
Связаться со специалистами mos. ru можно не только по телефону, но и с помощью других контактов. Например, отправить обращение по почте по адресу 125032, город Москва, Тверская улица, дом 13.
Также найти наиболее актуальную информацию и получить оперативный ответ сотрудника можно на официальных страничках в социальных сетях:
- VK;
- Telegram;
- Одноклассники.
В каких сферах поможет горячая линия
Круглосуточная телефонная служба поможет решить вопросы, связанные со следующими сферами:
- Экономика;
- Транспортная служба;
- Здравоохранение;
- Образование;
- Производство;
- Общественные вопросы;
- Производственные вопросы;
- ЖКХ;
- Торговля;
- Пересечение границ иностранцами;
- Возведение объектов.
Консультанты горячей линии не только выслушивают жалобы, но и принимают пожелания. И даже консультирую по нужному вопросу.